祖母と5才の娘と一泊、夕食朝食込、スーペリアツインで大阪方面の夜景のお部屋で泊りました。
食事は、４階のザ　テラスでした。
何を食べても美味しく、子供連れでしたが、周りも子供連れが多い部屋でこちらも気を遣わずゆったり楽しめました。タイフードフェアを狙って行ったのですが、現地の味を求めていたものの、上品なお味。でも不味いものはひとつもなく、それはそれなりにとても美味しかったです。
朝食も、とても美味しくいただきました。
子供にはカラフルなフォークやスプーン、お皿を用意していただきました。
ウェイトレスの方が不慣れで、他の子連れの方には子供用のものが最初からあったのに、うちには無く、こちらから申し出ないともらえないところでした。
あと、夕食の飲み物のメニューが無く、聞いたのですが、まず無料のビールを飲んでみて下さいと言われたあとに、生ビール（有料）があったのに気づいたので、そこも最初に案内して下さるとうれしかったので、マイナスになります。

お部屋は広く清潔でした。大阪側でしたが、夜景も綺麗にみえて快適でした。
古い建物の分、お湯の調整などは家より不便でしたが、お湯の量も申し分なく快適でした。

ロビーのフロントの方の対応も笑顔で親切で良く、さすがハイクラスなホテルだと思いました。また来たい、と思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

価格に見合った部屋でした。めずらしく洗面台が浴室ではなく、室内に設置されていた。但し、部屋の内装自体は少し老朽化してきたかな・・・といった印象を持ちました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

神戸の夜景が奇麗に見えるデラックスツインの部屋で広く家族みんな大喜びでした。
朝食バイキングはあまり期待せず行ったが、
品数多く久々の大ヒットとなりました。
次回また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

眺望の良い部屋に泊めたもらえたのは良かったが、予定時刻まで部屋に入れないという対応はひどい。７

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

久々のＡＮＡクラウンプラザホテル神戸で宿泊させて頂きました。
三宮のミュンヘンで唐揚げパーティーを行い、
その後タクシーに乗り込みいざチェクイン。
フロントの方の愛想もよく気持ちよく・・・。
わぁ、お部屋をグレードアップ。
部屋も清潔、広く。ゆっくりと過ごさせていただきました。
朝食は、「たん熊」で頂きました。
美味しくて、ごはん・味噌汁をついついおかわりしました。
でも、もう少しおかずがあってもいいのかな？
またこよう！。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

もうとりあえず、アンサナ・スパ最高でした。本当顔の輪郭が見た眼で違っていました。凄いです！！
あと、朝ご飯これも良かったです。ブッフェ形式はいつも期待を裏切られるのですが、ここのは、充実過ぎていてびっくりしたぐらいです。
唯一嫌だったのが、ホテルのロビーにある机にもうそれは色々な人がいらっしゃるところですかね。まあ、場所的に仕方ないのでしょうが、なんか落ち着きませんね。
また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

新幹線駅からのアプローチ、観光地へのアクセスは良いと思われるが、ビジネス向けには徒歩圏内とは言えず、やや不便を感じました。
今回は朝食付きでしたが、サービス、味は抜群でした。流石です。
１階部分への直通エレベーターがなく、ホテルの出入りが不便だったこととと、エレベーターがとにかく来ないことには閉口しました。5分早い行動が必要になります。（その部分減点！）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

食事つきのプランを利用いたしました。
とても美味しくいただきました。
部屋は、思ったより古いのか、建て付けが悪く、扉のしまりが悪いところがありました。
夜間は他階の排水の音が響いて、少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

駅から近いというかほぼ駅です。となりはすぐ北野で北野→三宮→元町と徒歩で楽しめます！

ただひとつ今回車で来たため深夜着でひといきつこうとタバコを吸いたかったところ、喫煙の部屋だったのに灰皿の用意がなく、フロントや部屋係に電話してもまったく出てくれず何回もトライしてようやく持ってきてくれました。

部屋数の多いホテルなので仕方がないのかもしれませんが、チェックインしたときにフロントに３人はいたと思うので少し不満でした。

ただ部屋は33階の高層階で白を基調にしたキレイなお部屋と朝食もおいしかったのでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
選べる朝食付！2名様1室　12,000円～！
スタンダードツイン（喫煙/22平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

朝食がたいへん美味しかったです。また、新幹線新神戸駅と直結していることも魅力です。お部屋はたまたまでしょうが、とても小さく感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

新神戸駅から近くてとても便利でした。
雨が降っていても傘はささずに新神戸⇔ホテルまで歩けます。
北野異人館とその辺りを散歩したかったので、このホテルは使いやすかったです。
フロントも広くてソファーも沢山あり、待ち合わせにも最適。
三宮から少し離れているのですが、タクシーでも１メーターで行けるので楽ですよ。
朝食はとても良かったです。
夜のバーも空いてるし、とても雰囲気が良かったです。
朝食は洋食のビュッフェにしました。
暖かい食べ物も多くバリエーションも豊か。綺麗ですし広かったです。
女性一人でも全然大丈夫です！

お部屋は１８階角部屋でした。
大阪側でも見晴らしは良かったです。
しかし、部屋じゃない隣の方からずっと物音がしていました。
ゴトゴトとかミシミシとか…ずっと。
都内では家でも会社でも電車でもミシッとかガタッとか言って毎日揺れている状態で、
やっと静かな夜が過ごせると思っていたのにその音がほんとに怖かったです。
あれはなんだったのでしょうか。。。

それがなければ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月