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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:6011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.57
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.31
  • 食事4.19
宿泊年月
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1136件中 121~140件表示

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 03:09:38

お部屋も朝食も良かったが、部屋着(ガウン)がなく残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年11月16日 15:36:35

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お部屋にてご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
感染者が増加傾向にあり予断を許さない状態が続いてはおりますが、わずかでもお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、客様の安心安全を第一に、改善に取り組んで参ります。
またお部屋でご不便をお感じになることがございましたら、いつでもスタッフまでお声掛けくださいませ。
快適なご滞在のためできる限りのご対応をさせて頂きます。
どうか今後とも神戸へお越しの際には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

時節柄どうか引き続きご自愛なさってお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙/30平米】】

部屋5

PX_tokyoさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

PX_tokyoさん [60代/男性] 2020年10月22日 12:14:02

仕事での利用のため滞在時間が短かったですが、新幹線の新神戸駅と地下鉄新神戸駅に直接アクセス出来るところがとても便利です。
ANAホテルなので一般のビジネスホテルとは、高級感があり快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月31日 17:57:29

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は今後のより良いサービスのため有効活用させて頂きます。
またご投稿を拝読し、新幹線と地下鉄の駅直結の立地による利便性をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
未だ感染者が増加傾向にあるなど不安な面はありますが、わずかでもお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、引き続きお客様の安心安全を第一に、サービス向上と改善に努めて参ります。
どうか今後とも神戸へお越しの際には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この数日で一気に秋が深まりずいぶんと気温も下がって参りました。
気温差による体への負担も少なくないかと存じます。
どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙/15平米)】

部屋5

ゆうり9507さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

ゆうり9507さん [40代/女性] 2020年10月21日 20:18:37

新神戸駅から連絡通路でつながっており,徒歩3分と駅に近く便利です.
さらに,レンタカー店舗がANAホテルの中にあり,そのまま六甲山にドライブに行けます.
ハーブ園や北野異人館も徒歩圏内であったので,充実した神戸旅行が楽しめました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月25日 17:10:29

過日は神戸に数あるホテルより当ホテルをお選び頂きご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿にお寄せ頂きましたように、駅直結の利便性やホテルの立地をお気に召して頂き、神戸でのご滞在を満喫頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう創意工夫を重ねながら精進して参りますので、今後ともANAクラウンプラザホテル神戸を何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

時節柄どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/22平米)】

部屋5

John6312さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

John6312さん [50代/男性] 2020年10月21日 20:16:37

いつもの部屋が、とてもお得に泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月25日 15:47:49

いつもANAクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂き重ねて深く御礼申し上げます。
お客様からお寄せ頂きましたアンケートの内容は、サービス向上の為、有難く参考にさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるご滞在となりますよう、お客様の安心安全を第一にスタッフ一同心を込めたおもてなしをさせて頂きます。 
お客様が第二の我が家のようにお寛ぎ頂き、いつでも安心してお越し頂けることが最大の願いでございます。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【今なら 2 つの 特典付き 】ラグジュアリーステイプラン
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアダブル【禁煙30平米】】

部屋5

maruco5656さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

maruco5656さん [20代/女性] 2020年10月21日 20:07:25

新神戸駅直結、ハーブ園へのロープウェイ乗り場も近くてよかったです。ただ、クルーズの乗り場(モザイク)までは電車を使い、最寄り駅から少し歩かなければ行けないため、タクシーを使うのがいいと思います。
お部屋はとても綺麗で、部屋からの景色も神戸港を見渡せるので夜景がとても素敵でした!!
スタッフの方もとても親切です。

ディナークルーズはお食事も美味しく、楽器演奏も素敵なのですが、場所によっては揺れがあり、酔いやすい方は気をつけた方がいいかもしれません。

GOTOトラベル対応だったため、安価に泊まれてとてもお買い得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月25日 15:28:14

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は今後のより良いサービスのため有効活用させて頂きます。
またご投稿を拝読し、お部屋からの景色やディナークルーズでのお食事をお気に召して頂き、またフロントスタッフへの嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
感染者がいまだ発生しており、安心はできない状況ではござますが、わずかでもお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、
引き続きお客様の安心安全を第一に、またこの度頂戴致しましたお言葉に驕ることなくこれからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とお喜びをお感じ頂けるようスタッフ一丸となり尽力して参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸へお越しの際には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

気持ちの良い秋晴れの空が広がっておりますが、気温差も大きな季節でございます。
どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【ディナークルーズ】コンチェルトナイトクルーズ付プラン!(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙/40平米】】

部屋5

777johnさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

777johnさん [60代/男性] 2020年10月21日 18:16:27

初めて利用しましたが新幹線の駅に歩いて行けますし、お部屋から夜景もとても素敵でした。フロント方々の接客も素晴らしかったです。あま、事前にお願いしていた事もちゃんと用意してくださってとてもありがたかったです。また、是非、利用したいと思います、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月25日 14:35:07

この度は神戸に数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は今後のより良いサービスのため有効活用させて頂きます。
またご投稿を拝読し、駅直結の立地による利便性やお部屋からの夜景をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応についての嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
依然として感染者増加の恐れもある厳しい状態が続いてはおりますが、
今後の状況を鑑み、わずかでもお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、
引き続きお客様の安心安全を第一に、改善に取り組んで参ります。
この度頂戴致しましたお言葉と最高の評価に驕ることなくこれからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とお喜びをお感じ頂けるようスタッフ一丸となり尽力して参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸へお越しの際には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この数日で一気に秋が深まりずいぶんと気温も下がって参りました。
気温差による体への負担も少なくないかと存じます。
どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 16:23:30

駅直結でアクセスは最高です。
不明点があってフロントに電話したところ、丁寧に対応頂き好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月24日 20:09:24

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、駅直結の利便性をお気に召して頂き、またフロントスタッフの対応への嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
これからも更なるサービスの向上を目指し、お越し頂きましたすべてのお客様にご満足を感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

時節柄引き続きどうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【最大5%OFF!】今すぐご予約、お支払いは後で(客室のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 05:44:03

新神戸駅に直結していて、地下鉄やバスもあり、とても便利です。北野異人館へも近く、三ノ宮駅までも散策しながら歩いていけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月19日 12:51:36

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、神戸でのご旅行をお楽しみ頂けたとのご感想賜り誠に嬉しく存じます。
当館は立地に大変恵まれており、大変ありがたいことと存じます。
現在コロナウィルスの影響による縮小営業により、多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けし、 また多大なるご理解とご協力を賜りますこと、 誠に心苦しく存じますとともに心より感謝申し上げます。
これからも立地のみならず更なるサービスの向上を目指し、 ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

時節柄どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙/22平米)】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 18:23:08

この度は、ゴーツートラベルで大変、お得に泊まらせてもらいありがとうございました。
スタッフの方々もみなさん、真摯に対応して頂きありがたかったです。
資格試験のために泊まりましたが、おかげさまで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月19日 12:41:14

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠に有難うございます。
アンケートの内容は今後のサービス向上のため役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、お部屋でのご滞在をお気に召して頂き、加えてスタッフへの心温まるお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
依然として大変厳しい状況が続いてはおりますが、この度頂戴致しました嬉しいお言葉に驕ることなく、これからもお客様の安心安全を第一に、更なる快適な滞在をお約束させて頂けますよう、スタッフ一同心をひとつに日々邁進して参る所存でございます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

急に寒くなって参りました。
どうか引き続きお体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANA クラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 15:39:24

ビジネス利用ですがゆっくりできました。朝食をしっかり食べたいタイプなのでボリューム味ともに満足です。接客もフロント、レストランともに親切でした。ただ1点だけルームサービスがチェックインした9時前の時点で終了していました。コロナ対策でサービスをしていないのかもしれませんがチェックイン時にそれがわかるようになっていると部屋に行く前に食事を買いに行けるのでありがたいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月10日 14:28:37

この度は数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠に有難うございます。
アンケートの内容は今後のサービス向上のため役立てて参ります。
この度のご滞在におかれましては、ご朝食をお気に召して頂き、スタッフへの大変嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
併せて頂戴致しましたご指摘につきましても、スタッフからのご説明をより細やかにさせて頂くなど改善に努めて参ります。
ご不便をお掛けしてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
依然として大変厳しい状況が続いてはおりますが、この度頂戴致しました嬉しいお言葉にお応えすべく、これからもお客様の安心安全を第一に、更なる快適な滞在をお約束させて頂けますよう、日々邁進して参る所存でございます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

時節柄どうかお体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANA クラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙/30平米】】

部屋5

らぶいなばさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

らぶいなばさん [50代/女性] 2020年09月27日 08:33:05

33階の部屋で神戸の街並みと山と海が見え見晴らしが良かったです。ホテルの下にはスーパーも有り飲み物や食べ物も買えるのでとても便利。なんと言ってもコンチェルトのクルーズと食事はロマンチックで素敵でした。夕日の沈むトワイライトだったので更に良かったです。今回はホントに破格の値段でしたが、金額はGOTOでなくても安いのではないでしょうか。
とても満足できる良い旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月03日 20:48:23

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠に有難うございます。
アンケートの内容は今後のサービス向上のため役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、この度ご用意させて頂きましたお部屋やお部屋からの眺望をお気に召して頂き、またクルーズでのお食事も満喫なさられたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
感染者がいまだ発生し、油断できない状況ではございますが、この度頂戴致しました嬉しいお言葉に驕ることなく、これからもお客様の安心安全を第一に、更なる快適な滞在をお約束させて頂けますよう、日々邁進して参る所存でございます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

素晴らしく美しい秋晴れの空が広がっておりますが、気温差も大きくなって参りました。
どうかお体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANA クラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【ディナークルーズ】コンチェルトトワイライトクルーズ付プラン!(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/22平米)】

部屋5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

hana6161さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

hana6161さん [40代/女性] 2020年08月28日 08:19:19

仕事で、始発の神戸発の新幹線にのらなければならず、急遽、宿泊することに。新幹線の駅と直結しているため、ギリギリまで寝て行くことができました。お部屋も空いているからとグレードアップしてくださったお心がとてもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年08月30日 13:09:59

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと心より感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、この度ご用意させて頂きましたお部屋をお気に召して頂き、ゆっくりとご滞在頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、神戸での素敵なお時間をお過ごし頂けますよう心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

大変な猛暑でございます。
時節柄、引き続き何卒ご自愛くださいませ。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【18:00IN/10:00OUT】ショートステイ ◆当日まで予約可◆変更・キャンセル不可※素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙/15平米)】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 23:05:44

ホテルスタッフの対応が、大変丁寧で有り素晴らしいです。
新神戸駅に直結しており、交通の便が良く移動にも大変便利です。
室内もゆったりとしており、最高の一日が過ごせました。
神戸に出張の際は毎回利用しますが、国内でも屈指のレベルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年04月06日 11:45:58

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ホテルスタッフの対応をはじめ、駅直結のホテルの立地やお部屋でのご滞在をお気に召して頂き、身に余るお褒めのお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
これからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けるよう努力して参りたいと存じます。
お客様がご滞在に心から満足頂き、安心して何度もお越し頂けることが私どもの最大の願いでございます。
これからも頂戴致しました嬉しいお言葉とご期待にお応えすべく、スタッフ一同心をひとつに精進して参ります。

ホテル傍を流れる生田川の桜が満開を迎え、大変美しゅうございます。
花冷えで朝晩は大変冷え込むこともございます。
時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【3/5~3/27のご宿泊がキャンペーンエントリーでポイント10倍】食事なし
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙/15平米)】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 23:23:16

建物の下の階のお店スペースの空き店舗が気になりましたが、ホテル自体は満足度の高いホテルでした。浴室の水道栓が古いタイプだったりするところは時代を感じますが、作りには高級感があり、今だからこそ(この価格で)利用できる有難さを逆に実感しました。その面ではとてもコスパのよいいいホテルでした。
個人的に一つ残念だったのは、朝食のカレー。このクラスの「ホテルのカレー」、として期待していたレベルとは少し違っていました。決して美味しくないわけではないのですが、ホテルのレストランで食べるカレーとしては物足りなく感じました。他のメニューはよかった(卵料理などはその場で作ってもらえる)ので、全体としては満足です。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年02月24日 14:56:00

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい時間を割いて、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました数々のご意見、ご感想につきましては、そのひとつひとつを真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
ご不便をお感じになられましたこと、改めて深くお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見ご感想賜りましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
今後ともごゆっくりとお寛ぎいただける場所として、ANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧いただけましたら幸甚でございます。

暖冬の影響か、気温の変化が大変不安定でございます。
時節柄くれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。

またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【1/31~3/5のご宿泊がキャンペーンエントリーでポイント10倍】レギュラーフロア 朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙/18平米】】

部屋5

natti5225さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

natti5225さん [40代/女性] 2020年02月21日 16:43:41

とても気持ちよく快適に過ごさせて頂きました。
不満点といえば、お部屋のアメニティにスキンケアが無かったことと、フロントの匂いがよくあるペットショップの匂いと同じでちょっとショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年02月24日 14:42:04

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂き重ねて深く御礼申し上げます。
お客様からお寄せ頂きましたアンケートの内容は、サービス向上の為、有難く参考にさせて頂きます。
この度ご用意させて頂きましたお部屋で快適にお過ごし頂けたとのご感想を賜り誠に嬉しく存じます。
あわせて頂戴致しましたアメニティや香りについてのご意見も今後のより良いサービスやご滞在のため改善に役立てて参ります。
ご不便をお感じになられましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応えすべく、またお客様にご満足頂けるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせて頂きます。 
また神戸へお越しになる機会がございましたら、是非ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロア宿泊プラン】ベストフレキシブルレート(朝食付&駐車場無料) ~当日まで予約OK!~ 
ご利用のお部屋
【クラブダブル【禁煙/22平米】クラブラウンジ朝食付】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 16:14:34

いつも神戸出張の折には利用しています.今回は旅程が忙しかったので,食事を摂ることができず残念でした.フロントの対応,部屋の掃除,やはり市中のビジネスとは違いますね.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年02月04日 15:46:48

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
またIHGリワーズクラブメンバー様として、グループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、数ある神戸のホテルの中で定宿として頂いているという大変嬉しいお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
またフロントの対応やお部屋の清掃につきましても大変嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在に心から満足頂き、いつも安心して何度でもお越し頂けることが最大の願いであり大きな励みとなります。
これからも頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後もスタッフ一同心をひとつに更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

今年は比較的暖冬だと伺っておりますが、朝晩は大変冷え込むこともございます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Advance Purchase(7日前まで予約可)◆レギュラーフロア・部屋のみ
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙/15平米)】

部屋5

gilles.jpさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

gilles.jpさん [40代/男性] 2020年01月19日 19:15:43

新神戸駅直結なので、ビジネスのも観光にも重宝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年01月21日 11:28:26

過日は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中ご投稿にご協力頂き、重ねて心より御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、新幹線と地下鉄の新神戸駅直結の立地をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
これからも立地のみならず、お客様に良い時間をお過ごしいただけるホテルでいられるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Advance Purchase(7日前まで予約可)◆レギュラーフロア・部屋のみ
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙/18平米)】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 20:52:06

主人の誕生日に合わせて宿泊しました。
宿泊や食事で何度か利用しておりますが、クラブフロアの利用は初めてでした。
事前にケーキサプライズの相談をしたところ、素敵なバースディプレートを用意してくださり、とても喜んでくれました。
心温まるスタッフの皆さんの対応に感謝いたします。
ステキな思い出になりました。
これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年01月08日 12:00:10

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は、大変お忙しい中、ご投稿へご協力賜り誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご主人様のお誕生日という大切な日をお過ごしになられるご滞在場所として、当館をお選びくださいましたこと、誠に光栄に存じます。
またご対応させて頂きましたスタッフへの大変嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
これからも皆様にお喜び頂けるご滞在の提供のために、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
お客様がご滞在を心からお気に召して頂き、再びお越し頂けることほど嬉しいことはございません。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

暖冬の影響か気温の変化が大変不安定でございます。
気温差が大きな時期でもございます。
お身体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【最大20%オフ!】 その瞬間を大切に(食事なし)
ご利用のお部屋
【クラブダブル【禁煙/22平米】クラブラウンジ朝食付】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 21:10:32

新幹線の駅が近くとても便利でした。地下鉄も直結していたので、一駅で三宮にも行くことかまでき、夜はハーブ園のロープウェイに乗って神戸の夜景を満喫しました。また、次の日は、帰りの新幹線に乗る直前まで荷物を預けていろいろと観光ができました。とても満喫しました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2019年12月27日 12:21:32

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿にご協力頂き重ねて深く御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、新幹線と地下鉄の駅直結の利便性や神戸布引ハーブ園からの夜景をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
当館は神戸市内で最も山手に位置しておりますため、眺望が大変素晴らしいとのお声を多く賜り誠にありがたいことと存じます。
これからも、立地のみならずお客様にご満足頂けるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせて頂きます。
お客様がご滞在に満足なさられ、再びお越し頂けることが最大の願いでございます。 
また神戸へお越しになる機会がございましたら、是非とも当館をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

今年は季節の変化が大変不安定でございます。
暖冬とは言え急に冷え込むこともございます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【これはお得!】 ★★ 1人でも2人でも同額 ★★ (食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

部屋5

t4jptakeさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

t4jptakeさん [50代/男性] 2019年12月22日 20:24:40

いつも気持ちの良い応対です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2019年12月24日 19:57:30

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、スタッフの対応についての心温まるお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
お客様がご滞在に心から満足頂き、神戸での常宿として頂けることほど嬉しいことはござません。
これからも、第二の我が家の様にゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
どうか今後とも更なるご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

今年は暖冬とは言え、この数日は大変冷え込んでおります。
急激な気温差により体調を崩しやすい季節でもございます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Advance Purchase(7日前まで予約可)◆レギュラーフロア・部屋のみ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

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