この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただい誠にありがとうございました。
また大切なお祝いの日のご宿泊に当ホテルをお選びくださったことに心より感謝申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけることが、私共スタッフにとってこの上ない喜びでございます。
これに甘んじることなく、よりご満足いただけますようこれからも精進してまいります。
また皆様がリフレッシュしにいらしていただけることを心待ちにいたしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

過日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望を含め、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し安心いたしました。
また神戸にお越しの際はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

過日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
新神戸駅からのアクセスの良さは当ホテルの自慢の一つでございます。
地下3階のスーパーマーケットは毎日23時まで営業されていますが、カップ麺やペットボトル飲料等をベルデスクでも販売しておりますので是非ご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や立地、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室内備品につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。
担当部署へも共有しメンテナンスを含めた改善案を検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またANAクラウンプラザホテル神戸にてお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

過日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなかったとの事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後もしご滞在中に少しでもご不便をお感じになられましたら、ご遠慮なくいつでもスタッフまでお声掛けくださいますようお願い申し上げます。
どうかまた神戸へお越しの際には、当館をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
新婚旅行以来、またこうして再度お越しいただけたことを大変嬉しく存じます。
神戸観光も十分にお楽しみいただけた様子を拝読し安心いたしましたが、その一方で館内のご案内にわかりづらい面があり、ご不便をおかけしたことにつきましては心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様へのお声掛けをより細やかにさせていただくなど、快適なご滞在のために努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
また当ホテルにてお目にかかれますことをスタッフ一同心待ちにしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、新幹線の駅直結の利便性やアクセスをお気に召して頂き、またスタッフの対応への嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
新型コロナウィルスの影響による縮小営業やサービスの変更等が長期化しておりますため、多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けし、同時に多大なるご理解とご協力を賜っておりますこと 誠に心苦しく存じますとともに心より感謝申し上げます。
以前と同じような状況に戻るまでは今しばらく時間がかかるかとは存じますが、お越し頂きましたお客様がお寛ぎ頂けているお姿を拝見することや、頂戴する嬉しいお言葉を心の糧にお客様の安心安全を第一に感染症対策に取り組み、これからもお客様の御心に寄り添ったおもてなしに努めひとりでも多くのお客様に元気と安らぎを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

天候が不安定なため気温差により体調を崩される方も少なくないように存じます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、「たん熊」でのご朝食をお気に召していただき、またスタッフの対応についての喜ばしいお言葉まで賜りスタッフ一同大変恐縮しております。
これからも、この度頂戴致しました嬉しいお言葉に恥じぬよう、さらに素敵なお時間をお過ごし頂けますよう心を込めたおもてなしに努めて参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

気温差の大変大きな季節でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度は神戸に数あるホテルの中よりＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿にご協力頂き重ねて深く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、この度のご滞在におかれましてはお部屋でのお食事やご滞在をお気に召して頂き、伯母様と素敵なお時間をお過ごし頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
感染症対策等で、館内施設も多数休業や営業時間の短縮、またサービスの変更をさせて頂いており、お客様には長らくご不便をお掛けしておりますこと誠に心苦しい気持ちでおりますが、このようなお言葉を頂戴することは何よりも嬉しく大きな励みとなります。
これからもお越しくださいましたお客様にさらに一層お喜び頂けるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせて頂きます。　
また神戸へお越しになる機会がございましたら、是非ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますようお願い申し上げます。

天候の変化により体調管理が難しい季節でもございます。どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、いちごのお料理やデザートを満喫していただけたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからも皆様にお喜びいただける空間づくりにスタッフ一同尽力して参ります。
どうか今後とも引き続き当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

天候の変化により体調管理が難しい季節でもございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しいところホテルへコメントをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
またこの度は大切な方のお誕生日と言う特別な日をお過ごしいただく場所として当館をお選びくださいましたことに加え、ご用意させていただきましたお部屋やお部屋からの眺望やご朝食をお気に召していただけたとのお言葉まで賜り誠に嬉しく存じます。
これから頂戴致しましたお言葉にお応えすべく更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様にお喜びいただけますようスタッフ一同心をひとつに尽力して参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸でのご滞在の際には当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。

この数日急に気温が高くなり体調を崩される方も多く見受けられます。
お体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、この度のご滞在にご満足頂き、数々の身に余るお言葉賜り誠に恐縮に存じます。感染症対策を徹底する中お客様には大変なご不便をお掛けしておりますこと誠に心苦しく存じておりますが、いかにして安全を確保しつつご滞在をお楽しみ頂けるか、日々創意工夫を重ね取り組んでおります。このようなお言葉を頂戴することは何よりも嬉しく大きな励みとなります。
今後更に自由な活動が出来るようになって参りますと、より充実したご滞在や神戸でのご旅行を満喫頂けるようになるのではと期待しております。
これからもお客様の安心安全を何よりも第一に、心よりお寛ぎ頂ける空間のご提供と素敵なひと時をお過ごし頂けるようスタッフ一度心をひとつに邁進して参る所存でございます。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

新緑が更に力強く深みを増して輝いております。
気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

またのお戻りを心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中ご投稿にご協力頂き重ねて心より感謝申し上げます。
ご投稿頂きました様に、新幹線の駅直結の立地やご朝食を含めホテルについての数々の嬉しいお褒めのお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
レストランのスタッフを含め大変喜んでおります。
お客様が安心してご滞在を満喫して頂けることが何よりの願いでございます。
頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めひとりでも多くのお客様に何度もお越し頂けるホテルであるべく創意工夫を重ね、スタッフ一同心をひとつに尽力して参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸へお越しの際には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

新緑輝く季節でございます。
気温差も大きく体への負担も少なくないかと存じます。どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しいところホテルへコメントをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
これからも駅直結の立地のみならず、更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じていただけますようスタッフ一同心をひとつに尽力して参りたいと存じます。
感染症対策につきましても気を緩めることなく引き続き徹底して参ります。
どうか今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この数日急に気温が高くなり体調を崩される方も多く見受けられます。
お体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また平素よりIHGワンリワーズメンバー様として、グループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しいところお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたアメニティにつきましては、次回よりお部屋へご用意させて頂きます。ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の快適なご滞在が何よりの願いでございます。ご滞在中ご不便をお感じになることがおありでしたらいつでもスタッフまでお声掛けくださいませ。できる限りのご対応をさせて頂きたく存じます。
様々な制限が解除となり、一日も早く以前の活気を感じられるようになることを心より願う毎日でございます。
これからもお客様の安心安全を第一に、ストレスなくゆっくりとお過ごし頂ける空間づくりを追求し更にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の折には、当館をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸　
ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なお時間をお使いになりご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて深く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、この度のご滞在におかれましては、ご用意させて頂きましたお部屋やお部屋からの景色、またお食事への喜ばしいお言葉に加え、感染症対策を含めた清潔さやスタッフの対応への身に余るお言葉まで賜り誠に恐縮に存じます。
お客様がご滞在にご満足され、何度もお越し頂けることが最大の願いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるおもてなしに努め、素敵なご滞在となりますよう、スタッフ一同日々精進して参りますのでどうか今後も神戸でのご滞在の際には当館をご利用頂けることを心より願っております。
コロナ禍もようやく鎮まる兆しが見え始め胸をなでおろしておりますが、今後もお客様の安心安全を第一に感染症対策を更に強化し快適なご滞在をお楽しみ頂けますことに尽力して参ります。

この数日気温差が大変大きく体への負担も少なくないかと存じます。
お体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、応援なさっている広島東洋カープが連勝されたとのこと誠におめでとうございます。土地柄やはり阪神タイガースのファンの方が多くいらっしゃいますが、カープファンの方がいらっしゃるとイメージカラーや「カープ女子」と言われる女性ファンが多くいらっしゃるためかとても華やかに感じられます。
コロナ前と同じような状況に戻るまでは今しばらく時間がかかるかとは存じますが、いつもお越し頂いているお客様が楽しく過ごされているお姿を拝見することや、頂戴する嬉しいお言葉を心の糧に、これからもお客様の御心に寄り添ったおもてなしに努め多くのお客様に元気と安らぎを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

新緑が益々勢いを増して輝いております。
気温差が大きな季節でもございます。
どうかご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて深く御礼申し上げます。
お客様がご滞在をお気に召して頂き、何度もお越し頂けることほど嬉しいことはございません。特にコロナ禍このようなお言葉を頂戴できることは大きな励みとなります。
これからもお客様に更にご満足頂けるおもてなしに努め、第二の我が家のように安心したお気持ちで素敵なご滞在となりますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

新緑輝く季節でございますが、この数日気温差が大変大きく体への負担も少なくないかと存じます。
お体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度はご両親様への神戸でのご滞在場所として神戸に数あるホテルの中より当館をお選びくださいましたこと誠に嬉しく光栄に存じます。
当館は神戸で最も山手に位置しておりますため、眺望が素晴らしいとのお声を多く頂戴し誠にありがたいことと存じております。
またホテル傍には名滝「布引の滝」を有する六甲山系の山が広がっておりますので、豊かな自然もお感じ頂けたのでは存じます。
これからも立地面や利便性のみならずお客様にご満足頂けるおもてなしに努め、素敵なご滞在となりますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

時節柄何卒ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
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この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
ご投稿を拝読し、カジュアルレストラン「ザ・テラス」や京料理「たん熊」でのお食事をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
感染症対策を徹底する中お客様には長らく大変なご不便をお掛けしておりますこと誠に心苦しく存じておりますが、いかにして安全を確保しつつご滞在をお楽しみ頂けるか、日々創意工夫を重ね取り組んでおります。このようなお言葉を頂戴することは大きな励みとなります。
今後コロナの影響が少なくなって参りますと、より充実したご滞在や神戸でのご旅行を満喫頂けるようになるのではと期待しております。
これからもお客様の安心安全を何よりも第一に、心よりお寛ぎ頂ける空間のご提供と素敵なひと時をお過ごし頂けるようスタッフ一度心をひとつに邁進して参る所存でございます。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

新緑が美しく輝いております。
気温差が大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ