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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:6011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.57
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.31
  • 食事4.19
宿泊年月
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4596件中 161~180件表示

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 17:19:46

清潔なお部屋で余裕を持って過ごせる素敵なお部屋でした。12時にチェックアウトも行動に余裕が持てるので良かったです。駅を出てすぐの立地も便利が良く助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年05月05日 15:03:38

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご感想を拝読し、お部屋でのご滞在や新神戸駅直結の利便性をお気に召していただき、神戸でのご旅行をお楽しみになられたとのこと誠に嬉しく存じます。
これからも感染対策には細心の注意を払いつつ更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じていただけるよう努力して参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

五月晴れの空の下新緑が美しく輝いております。
気温差が大きな季節でもございます。
どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し価格!】ベストフレキシブルレート◆レギュラーフロア(食事なし)◆ ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【禁煙/20平米】】

立地5

ムーンウエルさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

ムーンウエルさん [60代/男性] 2022年04月27日 21:37:22

広い部屋で、眺望満点。ご飯も美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月30日 13:31:27

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
またIHGリワーズメンバー様としてグループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、この度ご用意させて頂きましたお部屋やお部屋からの眺望、またお食事をお気に召して頂けたとの大変嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
コロナウィルスの影響による縮小営業が長期化しておりますため多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けし、また多大なるご理解とご協力を賜っておりますこと、誠に心苦しく存じますとともに改めて心より感謝申し上げます。
完全に以前のように戻るまでは今しばらくは時間がかかるかとは存じますが、いつもお越し頂いているお客様がお寛ぎ頂けているお姿を拝見することや、頂戴する嬉しいお言葉を心の糧にこれからもお客様の御心に寄り添ったおもてなしに努め
ひとりでも多くのお客様に元気と安らぎを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

新緑輝く季節となって参りました。
気候が不安定なため気温差により体調を崩される方も少なくないように存じます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定いつでも街旅】今すぐご予約、あとでお支払い(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 11:20:48

新神戸駅からアーケードがあって便利。
また、フロントマンがとても丁寧に行く先の説明をしてくれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月30日 13:25:13

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて心より感謝申し上げます。
ご感想のお言葉のように新幹線の駅とは連絡橋で繋がっておりますため利便性に優れているとのお言葉を多く頂戴し、誠にありがたいことと存じております。またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。
現在もコロナウィルスの影響による縮小営業やサービスの変更を継続しておりますため多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けし、また多大なるご理解とご協力を賜りますこと、誠に心苦しく存じますとともに心より感謝申し上げます。
これからもお客様の安心安全を何よりも第一に、お越し頂きましたお客様に安らぎと喜びを感じて頂けるよう日々尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

天候の変化による気温差が大変大きな季節でございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリーにオススメ】★1人でも2人でも同額 ★ (食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 21:17:17

駅近、部屋も広く、ふろんとの対応もとてもスマートで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月30日 13:11:18

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿ご協力頂き重ねて深く御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、新幹線や地下鉄の駅直結の利便性やお部屋でのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉に加え、スタッフの対応への嬉しいお言葉まで頂戴し誠に恐縮に存じます。
これからも立地面や利便性のみならずお客様にご満足頂けるおもてなしに努め、素敵なご滞在となりますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また神戸へお越しになる機会がございましたら、是非ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この数日気温差が大変大きく体への負担も少なくないかと存じます。
お体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】ベストフレキシブルレート(朝食付)~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【禁煙/20平米】】

立地5

DoooBeeeさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

DoooBeeeさん [50代/男性] 2022年04月25日 15:52:42

かつて神戸で勤務していた仲間と神戸でのレジャーの拠点として利用させていただきました。
ロケーションは申し分ないですし、部屋からの眺望も最高です。
また今回はクーポンによる割引のあるプランでコストパフォーマンス的にも同行者の満足度が高かったです。
ただ、やはり完成から時間が経っている分、部屋の設備(洗面所や風呂場の湯温調節や照明、エアコンの調整等)については新しいホテルと比べるとやや使い勝手に関して劣るかなという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月30日 12:58:03

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、神戸に神戸に数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後にはお忙しいところお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、皆様で神戸でのご滞在をお楽しみになられたとご様子で誠に嬉しく存じます。懐かしい思い出話などが弾まれ、時間があっという間に過ぎられたのではと存じます。
併せて頂戴致しましたご意見ご提案も、今後の改善のため有難く参考にさせて頂きます。
感染症対策につきましては、長きにわたりお越し頂きましたお客様には多大なるご理解ご協力賜っておりますこと改めて深く感謝申し上げます。
様々な規制も緩和されておりますので一日も早く以前の活気を感じられるようになることを心より願う毎日でございます。
これからもお客様の安心安全を第一に、ストレスなくゆっくりとお過ごし頂ける空間づくりを追求し更にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
どうかまた皆様で神戸でのご滞在の際にはANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

気温差が大変大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定いつでも街旅】今すぐご予約、あとでお支払い(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン【禁煙/41平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 18:42:58

とても広くゆったりとした部屋でゆっくりと過ごせました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月24日 17:54:14

この度は神戸に数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、この度ご用意させていただきましたお部屋をお気に召していただき、ご滞在をお楽しみになられたご様子で誠に嬉しく存じます。
お客様がご滞在にご満足いただき、何度もお越しいただくお姿を拝見することほど嬉しいことはございません。
これからもお客様のご期待にお応えすべく、コロナ禍でありましてもストレスなくゆったりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりとサービスに努めて参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

気温の差が大きくお体への負担も少なくないかと存じます。
どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】~観光や出張の拠点に~Simple Kobe Stay(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(喫煙/31平米)】

立地5

ひいこ8768さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

ひいこ8768さん [50代/女性] 2022年04月14日 12:57:33

2年前のビュッフェバイキング色朝食より種類が少ないのが残念でした、、。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月19日 17:50:24

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸に再びお越し頂き誠に有難うございます。
大変お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
ご感想頂きました内容につきましては、ご満足頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。ご意見ご感想のもと、今後のより良いサービスと快適なご滞在のため改善に努めて参ります。
お客様にご満足頂けることが私どもの最大の願いでございます。
これからもお客様が心ゆくまでお寛ぎ頂ける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごし頂けるよう日々邁進して参ります。
コロナ禍の生活が日常化し、世界規模で様々な価値観が生まれる中、旅行やホテルでの滞在にも大きな変化が生じておりますが、これからもお客様の安心安全を第一におもてなしに尽力して参ります。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

気温が上がり街路樹のつつじが一斉に花開き大変鮮やかに街を彩っております。
気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

またのお戻りをスタッフ一同心待ちに致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】ベストフレキシブルレート(朝食付)~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 15:44:47

夜景がキレイでした。
部屋も広くて(広すぎるぐらい)すごく良かったです。
部屋のエアコンが一括管理になっているので、自由に温度設定ができないのは残念なところですが、すごくいい思い出になりました。
また、泊まりたいけど、値段が安かったら泊まりやすいんですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月19日 17:30:29

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、ホテルへコメントをお寄せいただき重ねて心より御礼申し上げます。
コメントを拝読し、夜景やお部屋をお気に召して頂けたとのこと誠に嬉しく存じます。
これからも神戸でのご旅行の素敵な思い出作りのお手伝いをさせていただければ誠に幸いに存じます。
コロナ禍でありましても、お客様がストレスなく安らぎと心地よさを感じていただけるよう努力して参りたく存じます
私どもに取りまして、お客様にご満足をしていただき、何度もお越しいただけることが、何よりの喜びであり励みとなります。
どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

色とりどりの街路樹のつつじが街を美しく彩っております。
気温差により体調を崩される方も多く見受けられます。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
Triple Strawberry Delight~3種のいちごのストロベリーブッフェ~付(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン【禁煙/41平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 23:01:52

部屋が汚すぎてびっくりした。壁にほこりがあり、掃除が行き届いていなかった。
きちんとホテルに言いましたが、直謝りだけで誠意が無かった。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月19日 15:57:29

過日は神戸に数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させて頂き、ご指摘頂きましたお部屋の清掃の不備により大変なご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。また折角お伝え頂いたにも拘わらず、十分なご対応とならず非常にご不快な思いをなさられましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後の改善のためフロントや客室を含む関係部署すべてにこのようなことが再び起きることのなきよう、改善処置並びにスタッフの指導教育の徹底を指示しております。
清潔なお部屋と心のこもったサービスはホテルの基本であり、このようなご指摘はあってはならないことと猛省しております。
次回お越し頂けました折には、きっとご満足頂けるご滞在となりますよう出来る限りのご対応をさせて頂きます。
何卒ご容赦頂きどうか今後ともご愛顧頂けましたら誠に幸いに存じます。
貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて心より感謝申し上げます。

天候の変化による気温差が大きく、体調管理が難しい季節でございます。
お体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定いつでも街旅】今すぐご予約、あとでお支払い(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙/15平米)】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 17:45:38

4/4に宿泊しました。食事なしのプランだったので食事の評価はわかりません。
新神戸駅直結でアクセスは良いです。
高層の大きなホテルで山沿い、部屋からは海も見えます。

室内の設備は古いです。
清掃は行き届いていましたが、どうしても水回り中心に仕様が古いので、ピカピカのホテルが好きな方にはオススメできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月19日 14:58:42

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お忙しいところお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、新幹線の新神戸駅直結の利便性やお部屋からの眺望への喜ばしいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
併せて頂戴致しましたご意見も有難く参考にさせて頂き、より快適なご滞在のため改善に努めて参ります。
これからもお客様の安心安全を第一に、ストレスなくゆっくりとお過ごし頂ける空間づくりを追求し更にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の折にはANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

色とりどり街路樹のつつじが街を彩り大変美しゅうございます。
気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定いつでも街旅】今すぐご予約、あとでお支払い(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 07:12:13

高層階の夜景、素敵でした。
雨にぬれずに駅からホテル直結は助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月05日 15:53:11

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
コロナ禍日常生活に様々な制限が強いられておりますが、神戸に数あるホテルより当館をお選び頂きご滞在後にはお忙しいところお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、お部屋からの夜景をお楽しみ頂き、また駅直結の立地面をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
感染症対策等で、館内施設も多数休業や営業時間の短縮、またサービスの変更をさせて頂いており、お客様には長らくご不便をお掛けしておりますこと誠に心苦しい気持ちでおります。同時に長きにわたりお越し頂きましたお客様には多大なるご理解ご協力賜っておりますこと改めて深く感謝申し上げます。
これからもお客様の安心安全を何よりも第一に、ゆったりとお過ごし頂ける空間づくりを追求し更にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一同心をひとつに精進して参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の折にはANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

ホテル傍の生田川のほとりの桜が満開を迎え大変美しゅうございます。
気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【今だけご朝食プレゼント】 ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 11:07:51

ストロベリーブッフェ付のプランで、お得に宿泊できました。
ちょうど生田川の桜が満開で散歩がてらお花見ができました。
お部屋からは夜景が綺麗で、とても癒されました。
朝活で異人館街を散歩して、清々しいひとときを過ごせました。
お部屋には、お茶菓子も用意いただいていて、家族のお祝いの宿泊だったので、よい記念になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月05日 15:10:13

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き重ねて心より感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、ストロベリーブッフェやお部屋からの夜景をお気に召して頂き、また北野異人館街をはじめホテル近隣での散策もお楽しみ頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
またこの度はご家族様のお祝いと言う大切な日をお過ごし頂く場所として当館をお選びくださいましたこと、誠にありがたく光栄に存じます。
感染症対策を徹底する中お客様には大変なご不便をお掛けしておりますこと誠に心苦しく存じておりますが、いかにして安全を確保しつつご滞在をお楽しみ頂けるか、日々創意工夫を重ね取り組んでおります。このようなお言葉を頂戴することは大きな励みとなります。
これからもお客様の安心安全を何よりも第一に、心よりお寛ぎ頂ける空間のご提供と素敵なひと時をお過ごし頂けるようスタッフ一度心をひとつに邁進して参る所存でございます。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご覧になられた生田川のほとりの桜は本当に美しく毎年の大きな楽しみのひとつでございます。
花冷えの季節でもございますので、どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。

皆様のまたのお戻りを心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
Triple Strawberry Delight~3種のいちごのストロベリーブッフェ~付(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙/31平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 18:52:50

流石です!クラブフロア泊は本当に特別な時間を過ごす事ができます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月05日 14:58:02

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、神戸に数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後にはお忙しいところお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、クラブフロアでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
感染症対策等で、館内施設も多数休業や営業時間の短縮、またサービスの変更をさせて頂いており、お客様には長らくご不便をお掛けしておりますこと誠に心苦しい気持ちでおりますが、このようなお言葉を頂戴することは何よりも嬉しく大きな励みとなります。
これからもお客様の安心安全を第一に、ゆっくりとお過ごし頂ける素敵な空間づくりを追求し更にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一同心をひとつに尽力して参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の折には、引き続きANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

ホテル傍の生田川のほとりの桜が満開を迎え大変美しゅうございます。
気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】~カップル・ご友人との旅行に~クラブフロアステイ(朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン【禁煙31平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 09:32:39

夜景が見れゆっくりできました。ロビーが広く、非日常感が味わえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年03月28日 21:02:13

この度は、神戸に数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大変お忙しい中コメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、夜景をはじめ
ご滞在をお気に召して頂けたご様子をコメントから拝察し大変嬉しく存じます。
これからも心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命と心得、より良い体験の提供を目指して精進して参りますので、今後とも更なるご愛顧を頂戴できましたら誠に幸いでございます。
またのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル傍を流れる生田川のほとりの桜が咲き始め大変美しゅうございます。
気温差が大きな季節でもございます。どうかお体大切になさってお過ごし下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリーにオススメ】★1人でも2人でも同額 ★ (食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 17:21:56

ストロベリーブッフェ、期待以上でした。来年も宿泊とセットのプランで予約したいです。
いっぱい食べた後にすぐ部屋でゆっくりできるって最高です。朝食も美味しかったです。お部屋からの夜景も窓が大きくよく見えて素晴らしいです。全体的には大変満足ですが、バスタオルの匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年03月24日 12:16:01

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご感想を拝読し、カジュアルダイニング「ザ・テラス」でのストロベリーブッフェをお楽しみになられ、その後お部屋でゆっくりとお過ごし頂き、またお部屋からの夜景をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
年間を通して様々なテーマのブッフェを開催しておりますが、ストロベリーブッフェは毎年特にご好評頂いており、大変ありがたいことと存じております。
コロナウィルス感染拡大防止策としての縮小営業が長期化しており、多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けしておりますこと、誠に心苦しく存じております中、このようなお言葉は何よりも嬉しく大きな励みとなります。
併せて頂きましたご指摘につきましても直ちに改善し再びご迷惑をお掛けすることのなきよう努めて参ります。誠に申し訳ございません。
これからもお客様の安心安全を第一にこれからも更なるサービスの向上を目指し、安らぎと喜びを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともお引き立てのほど心よりお願い申し上げます。

桜の開花が待ち遠しい時期となって参りましたが、天候の変化による気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
Triple Strawberry Delight~3種のいちごのストロベリーブッフェ~付(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙/31平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 20:03:00

朝食は種類も多く美味しかったです。
部屋の便座が故障しているのか冷たいままでした。
また壁が薄い様で、真夜中に隣の部屋の話し声が聞こえてきて、眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年03月23日 20:51:44

ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、神戸に数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後にはお忙しいところお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、ご朝食をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
併せて頂戴致しましたお部屋での騒音や設備についてのご意見ご感想も今後の改善のため有難く参考にさせて頂きます。ご不便をお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。
今後ご滞在中ご不便をお感じになることがおありでしたらいつでもすぐにスタッフまでお声掛けくださいませ。快適なご滞在のため出来る限りのご対応をさせて頂きたく存じます。
これからもお客様の安心安全を第一に、ストレスなくゆっくりとお過ごし頂ける空間づくりを追求し更にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
どうか今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

時節柄何卒ご自愛くださいませ。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し価格!】ベストフレキシブルレート◆レギュラーフロア(朝食付)◆ ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 17:30:09

バスローブもセットされておりくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年03月19日 15:09:41

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりIHGリワーズクラブメンバー様としてグループホテルに多大なるご愛顧賜り重ねて心より御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご感想を拝読し、お部屋でゆっくりとお過ごし頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
コロナウィルス感染拡大防止策としての縮小営業が長期化しており、多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けしておりますこと、誠に心苦しく存じております中、このようなお言葉は何よりも嬉しく大きな励みとなります。
困難な状況が続いておりますが、お客様の安心安全を第一にこれからも更なるサービスの向上を目指し、安らぎと喜びを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともお引き立てのほど心よりお願い申し上げます。

桜の開花が待ち遠しい時期となって参りましたが、天候の変化による気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★シンプルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 17:10:35

立地がとてもいいです。部屋にもカフェインレスコーヒーがあるのはとても嬉しかったです。
朝食も美味しくて、帰りは北野異人館を観光するためにチェックアウト後にも関わらず荷物も
預かって頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年03月19日 14:44:27

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、神戸に数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後にはお忙しいところお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、北野異人館へ徒歩圏内に在りながら新幹線と地下鉄の駅に直結するホテルの立地をお気に召して頂き、またお部屋でのご滞在やご朝食もお楽しみ頂き、神戸でのご旅行を満喫なさられたご様子で誠に嬉しく存じます。
兵庫県のまん延防止等重点措置が解除の見通しとなり、一日も早く以前の活気を感じられるようになることを心より願う毎日でございます。
これからもお客様の安心安全を第一に、ストレスなくゆっくりとお過ごし頂ける空間づくりを追求しお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

気温が上がり桜の開花が待ち遠しい時期となって参りました。
天候の変化が目まぐるしい季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【今だけご朝食プレゼント】 ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

立地5

kei19552006さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

kei19552006さん [60代/女性] 2022年02月23日 17:34:28

朝食に向かう際、お仕事されてた従業員の方が、わざわざ手を止めて挨拶していただき、とても気持ちが良かった。
フロントの対応も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年02月26日 13:17:35

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後にはお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、スタッフへの喜ばしいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いておりますが、このようなお客様からのお言葉は大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様が安心して快適にお過ごし頂ける空間づくりに取り組み、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の折には、ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

時節柄どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2つの特典付き】クラブ&スイートエクスペリエンス(朝食付)
ご利用のお部屋
【クラブスタンダードダブル【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月16日 23:11:54

ホテル近くの高校受験のため息子と一緒に宿泊させていただきました。無料で部屋をアップグレードしてくださり、とても綺麗な夜景を堪能することが出来ました。
息子もホテルでリラックス出来たようで、試験もバッチリ。もちろん合格出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年02月19日 14:06:57

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
またこの度は合格誠におめでとうございます。ご自宅とは違う環境でお過ごしになられ、きっとご苦労もおありだったかとお察し致しますが、ご子息様の素晴らしい実力でクリアなさられたことは誠に素晴らしいことであり、私どもも自分のことのように大きな喜びを感じております。
スタッフ一同心よりお祝い申し上げます。
私どもにとりましてもこのような特別な日をお過ごしいただけましたこと、また快適にご滞在いただけたとのお言葉を賜りましたことは誠に光栄でありこの上ない喜びでございます。
今後更にお客様にご共感いただけるおもてなしに精進し、ストレスなくゆったりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたく存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際には当館へ足をお運びいただけたら誠に幸いに存じます。
引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

厳しい寒さが続いておりますが、まもなく致しますと桜が美しい春がやって参ります。
ホテル傍の生田川のほとりの桜も大変美しゅうございます。
時節柄くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
皆様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリーにオススメ】★1人でも2人でも同額 ★ (食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

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