この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
今年のクリスマスにはたくさんの思い出ができましたでしょうか。
せっかくの楽しい時間に不快なお気持ちを残してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を生かし一層サービスを充実いたしてまいりますので、ぜひまたご来館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
秘書室　柿山

この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたこと、大変うれしく存じます。
また機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。

宿泊予約　片岡　真

この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んでご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約　片岡　真

この度は新神戸オリエンタルホテルにご来泊賜り、誠にありがとうございました。
お気に召していただけまして、大変嬉しく存じます。
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
秘書室　柿山

この度は大切な時間を新神戸オリエンタルホテルにてお過ごしいただき、誠に有難うございます。ご満足のお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
秘書室　柿山

この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い礼申し上げます。
秘書室　柿山

平素より新神戸オリエンタルホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この上ないお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
新神戸は三宮から一駅離れただけですが、都会の喧騒を忘れ、六甲山の緑の空気や土のにおいを感じていただくことが出来ます。神戸空港に発着する飛行機の様子も、お部屋の窓から眺めていただけることと存じます。
お仕事のペースから一時解放されたくつろぎの空間をどうぞお過ごしくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
秘書室　柿山

この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用賜りまして、ありがとうございます。お部屋では大切な睡眠を妨げるようなことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。どうぞ今後とも引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
秘書室　柿山

この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用賜りありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回も快くお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
秘書室　柿山

この度は、新神戸オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当日はたいへんな目にあわれましたね。それにもかかわらず、ねぎらいのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これをはげみに今後も一層精進して参りますので、今後とも末永くお付き合いいただきましたら幸いでございます。
次回はゆっくりお泊りに来てください。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
接客サービス部　近藤

この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたことスタッフ一同大変喜んでおります。
クリスマスプランのジンジャーブレッドハウス（お菓子の家）で少しでも和んでいただければ私どももうれしく存じます。
今後も季節にあわせて宿泊プランの企画を
してまいりますので、是非神戸にお越しの際はご利用賜りますようお願い申し上げます。　宿泊予約　坂上

この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当日は午前中にご予約いただいていたにもかかわらず、チェックイン時に私どものの不手際で長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お客様のリクエストに対し迅速に対応できず重ね重ねお詫び申し上げます。今後、このようなことがないようスタッフ一同気を引き締めお客様に快適にお過ごしいただくため努めて参る所存でございます。
その上、当日は暖房が効きにくく申し訳ございませんでした。お風邪をお召しにはなりませんでしたでしょうか。より一層、空調管理に気を配って参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊予約　坂上

いつも新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。
お部屋をお気に召していただけまして大変うれしく存じます。
ただ、ご朝食の際には配慮のない応対がありまして失礼いたしました。
バイキング料理は朝、昼、晩、そして季節によってバリエーションをつけております。どうぞまたお試しいただけますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
秘書室　柿山

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも引き続きご支持いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

新神戸オリエンタルホテル
宿泊予約　木村規子

この度は新神戸オリエンタルホテルにご来泊賜り、誠に有難うございました。
ご意見は今後のお部屋作りの参考とさせていただきます。次回も寛いだ時間をお過ごしいただけますよう、お越しをお待ち申し上げております。
秘書室　柿山

新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
貴重なご意見は今後のサービスの参考とさせていただきます。
感想が気なるときには加湿器の貸し出しをいたしておりますので、フロントへお申し付けくださいませ。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
秘書室　柿山

この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

働いている私が言うのもなんですが、当ホテルはどこへ行くにも便利だと思います。新幹線と神戸市営地下鉄の新神戸駅に直結しているので、三宮へもすぐですし、東京へもすぐ(?)です。
観光にもビジネスにも便利ですので、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。

新神戸オリエンタルホテル
宿泊予約　木村規子

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

新神戸オリエンタルホテル
宿泊予約　木村規子

このたびは新神戸オリエンタルホテルをご利用いただきありがございました。
エグゼクティブのお部屋に関しましてご期待に副えなかったのは残念です。
ラウンジでの朝食とカクテルタイムのご利用にはご満足をいただけたようで幸いです。有難うございます。カクテルタイムのおつまみですが、19:30までは簡単なオードブルをお出ししていますので次回機会がございましたらご利用くださいませ。その時間以降は nightcap(寝酒)タイムとしてご利用いただいておりますが、ご意見は今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
エグゼクティブラウンジ 中沼

この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
チェックインの際もご朝食の際もサービスの不行き届きのためにご不快をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご利用でありながらご期待にかなうおもてなしが行えませんでしたことは大変申し訳なく、残念でございます。是非もう一度私共にチャンスを与えていただけますよう心よりお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
秘書室　柿山