今回2回目ですが何時泊まっても気持ちよく過ごせ、次の日の仕事も頑張れます。また行く機会があれば必ず宿泊します。

部屋が空いているということで、広めの部屋を使わせていただきました。眺望も素晴らしく、お風呂もゆったりできてうれしかったのですが、バーラウンジでの接客が全てを台無しに。また、帰宅後、落し物に気付きホテルのＨＰより問い合わせアドレスに問い合わせしたのですが、返事をいただけませんでした。

予定が早くなり、チェックインタイム前に着いたのですが、すぐに部屋を用意してもらえ、インターネットも使えたため、仕事の能率がものすごく上り感謝、感謝でした。出張で２泊しました。今度はワイフとともに是非利用したいとおもっています。館内の「菊水」のお寿司はタネもよく上品な味とサービスで、お勧めです。

楽天を通じてのたいへんお得なプランでしたが、とても素敵なホテルで満足でした。
ただ、お得なプランだけに、少し事務的過ぎる様な感じがしてしまいました。
こちらは初めて利用させて頂きましたが、他の同ランクのホテルに何度か宿泊する機会が有り、(通常、割安、共に)行き届いた対応をして頂いた経験が有るので、どうしても比べてしまいました。
でも本当に、お得プランなので贅沢は言えませんよね。
ごめんなさい。
でもハーブ園が大好きなので是非又、利用させて頂きたいと思います。

レディースプレミアムプランのエグゼクティブルームに泊まったのですが、お部屋はとても綺麗でした。ベッドも広くて眠りやすかったです。ただ、お風呂がエグゼクティブルームという割には、ビジネスホテルのお風呂のようでトイレのすぐ隣が湯船になっていたのが残念。もう少しバスルームが広ければ良かった。
エグゼクティブルームに宿泊するとラウンジを利用出来るというので、夕方行ってみたがおつまみのようなものはほとんど皿が空で、カクテルのメニューはあるがホテルの人がいなくてどうするのかもわからず、しばらくうろうろ。朝食もエグゼクティブラウンジでだったが、種類も少なくお皿が空になったままの状態が多かった。通常のレストランの方が混んでいたかもしれないが良かったかも。
ホテルの雰囲気やフロントの方の対応は良かった。
でも、このプランは値段が高いわりに通常に泊まった場合との差がないかもと思ってしまった。

立地場所も良く、チェックイン時に\2500円で上層階の部屋へアップグレードできました。
部屋への案内、駐車サービス券の発行など、こちらが言って初めて対応してもらうという感じが少し残念でした。
全部まとめて十分満足できました。

エグゼクティブスーペリアツインに宿泊しました。

窓からの眺望がよく、内装もきれいで、寛ぐことができました。

マイナス点を挙げるとしたら次のとおりです。

・エレベータの動きが悪く、かなり待たされました。
・部屋の入口付近にフローリング風の床材を貼ってあり、チープな印象。しかも接着が甘いのか上を歩くとフワフワしました。
・PCの動作音がかなりうるさいです。電源OFFしてしまいました。
・PCは持参したのですが、LANケーブルが備え付けでなく貸出なのは面倒（持ち帰る客がいるのでしょうが、部分的に固定するなりしたらよいのでは）。無線LAN対応だともっとよいです。
・アメニティがさびしい。入浴剤、入浴後のボディケア製品、マウスウォッシュミニボトルなどがあると嬉しい。
・朝食のパンの種類がデニッシュなどの甘いものばかりで、そうでないものはイギリスパン1種類のみだった。バゲットやベーグルなどもほしい。

11月13日に主人と2人で、エグゼクティブダブル朝食・夕食込みのプランで宿泊しました。ホテルの方々の対応はとても良く、部屋からの眺めも海と夜景が綺麗でした。ただ、思ってたよりも部屋が狭かったかな・・次回は、スイートで！！是非、また優雅な時間を過ごしに行きたいと思います。有難うございました。

部屋、風呂の大きさは申し分なかった。空調が暖房が効かないので毛布の貸し出しをするとのこと、貸し出しまで言い出せず、ちょっと寒い思いをした。

ホテルマンの対応は素晴らしいです。さすがは神戸を代表する高級ホテルの１つです。私はシングルルームの利用だったので部屋の満足度はいまいちですが、まあコストパフォーマンスを考えれば満足です！食事はもう少し安いメニューがあればホテルで食べたと思います。例えば宿泊者限定のメニューや割引などあればうれしいです。

夜８時新神戸到着予定だったので、駅の直ぐ前にある新神戸オリエンタルを予約しましたが、シングルユースにもかかわらず、ツインの広い部屋をご案内いただき、ありがとうございます。さすがにここは良いですね。普段ならかなり高額な部屋だと思いますが、楽天を通して泊まったため、とても得した気分になりました。よく神戸には出張で行くので、このような格安プランがあればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

立地条件だけで選択しました。前回の宿泊でも感じが良いとは思いませんでしたが。エグゼクティブでしたがエコノミーとそう変わらないと思いました。食事がよくないです。

今回は主人と二人、観光というよりもホテルでのんびりしたいという希望で、こちらの”エグゼクティブダブル”を利用させていただきました。
ホテル最上階の”エグゼクティブラウンジ”から見下ろす神戸の夜景は格別でした。スタッフの方のサービスも行き届いていて、優雅な時間を過ごさせていただきました。
次回もまた利用させていただきたいと思っています。

今回の出張はアップグレードしてＰＣ付きのダブルのシングルユースで泊まりました。神戸の夜景がきれいに見下ろせる高層階で部屋もバスルームも大変清潔で快適な一晩を過ごしました。アメニティグッズも良質なもので持ち帰る気にさせてくれました。またフロントやポーター（女性でした）の方達の接客も丁寧で好感がもてました。また次回の出張でも利用したいと思います。

今回加古川への出張でしたが，目ぼしい宿泊先がなかったので新神戸まで戻り，オリエンタルホテルに宿泊しました。当日は冷たい雨が降っており，駅から直結でホテルに行けるというのはなによりもありがたかったです。部屋は白を基調とし，やや無機質な感じはしましたが，広くてゆっくり寛げることができました。３１階だったため夜景はもちろんのこと夜明け前の神戸の街は美しかったです。プライベートで来た折も是非宿泊したいと思います。あと有馬温泉の太閤の湯とのタイアッププランはお得感があり，翌日は土曜日だったこともあり楽しむことができました。

一旦荷物を預けて、真夜中にチェックインしましたがとても丁寧な対応でした。仕事の都合で滞在時間はほんの少しでしたが、快適に過ごせました。

年に１度は利用する神戸の定宿です。以前にくらべて
禁煙のお部屋もとりやすくなりました。アメニティも
十分ですし、お部屋のお掃除も行き届いています。
要望としては朝食の選択肢がもう少しあればと思います。洋朝食はバイキングなのですが、お料理内容が
もうひとつで、落ち着かない雰囲気です。もう少し
お高くても静かなところで朝食がとれればと思います。

仕事の都合で夜遅くなってからのチェックインでしたが、気持ちよく対応していただけました。新幹線・地下鉄とのアクセスも便利で、部屋からの眺望も素晴らしく、期待以上でした。今回は仕事での利用でしたが、次回は是非プライベートで宿泊したいと思います。

母に神戸の夜景を見せるために宿泊しました。用意して頂いたのが27階の角部屋で二方向が見渡せ、昼の眺望・夜の夜景ともに素晴らしく喜んでもらえました。
フロント・お部屋までの案内の方の対応も気持ちよく心地よい休日が過ごせました。
北野方向から入りましたがホテルフロントへのエレベーターの位置が少々わかりにくかったのでオリエンタルシティ内の表示を工夫された方が良いように思います。
ビジネスのときは立地の都合で西進オリエンタルに泊っていましたが、今後は新神戸オリエンタルも候補にしたいと感じました。

神戸に行く機会は多くないが、ここ何回はオリエンタルホテルにしています。ネット予約で、割安なセットを見つけ、実際に行きましたら広い部屋がサービスされました。確か前回も同様で、こういう配慮は嬉しい限りです。
その部屋はいつもながらゆったりできる広さで、自宅のリビング感覚。清潔感みなぎるムードは格別です。
ダイニング・ブッフェのセットなので、ロビー脇の『テラス』で食事。バイキングスタイルですが、巷に溢れる定食屋メニューとは違う気の利いた配慮がされていて、楽しく夕餉の時間を過ごせました。
惜しむらくは部屋で可能なＰＣ操作。「ネットもＯＫですよ」は良いのですが、キーボードを充分に操作できるスペースが見当たりませんでした。こちらの不注意かもしれませんが、ＣＲＴ（ＴＶにもなる）の下のモニター部にキーボードが載っていて、入力が思うようにはいかないのが残念でした。スタッフの皆さんはいつも明るく親切で、これも素敵なこのホテルの財産ですね。