この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
新神戸駅直結というアクセスの良さやザ・テラスでのご朝食をお気に召していただき大変光栄に存じます。
これからも、この度頂戴致しました嬉しいお言葉に奢ることなく、より一層ゆっくりと素敵なお時間をお過ごしいただけますよう心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ザ・テラスのご朝食に嬉しいご感想を頂戴し大変光栄に存じます。
ミネラルウォーターにつきまして頂戴いたしましたご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。
是非また神戸観光の拠点としてANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただけますと幸いです。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

この度は大切な記念日のご宿泊にANAクラウンプラザホテル神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。
観光やお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また神戸へお越しの際はANAクラウンプラザホテル神戸でお会いできることを楽しみにいたしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

平素よりグループホテル並びにANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたとのご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

平素よりグループホテル並びにANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiご利用時にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
原因をお調べしましたところ、お客様の会員様情報のご登録において姓名が入れ替わってしまっていることが判明いたしました。もしご承諾いただけるのであれば次回ご来館の際にご登録を修正させていただきたく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

過日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ザ・テラスのご朝食をお気に召していただいたご様子で大変嬉しくすぐにレストランスタッフとも共有させていただきました。
しかしながら水回りの設備面におきましてはご不便をおかけし誠に心苦しく存じます。
今回いただきました貴重なご意見は今後の改修や補修を行う際の参考にさせていただきます。
これからもより快適なご滞在の提供のために、従業員一同心を込めたおもてなしに努めて参りますので、是非また神戸へお越しの際はANAクラウンプラザホテル神戸にお立ち寄りいただけますと幸いです。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数年ぶりのご滞在にもかかわらず、周辺施設および設備面においてご満足いただけなかったことは大変心苦しく、お詫び申し上げます。
この先予定されております新神戸駅周辺の再開発によりどのように変わっていくのか私共も期待しております。
ご迷惑をおかけし甚だ勝手なお願いではございますが、またANAクラウンプラザホテル神戸へお越しいただけますと誠に幸いに存じます。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

平素よりANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となってより良いサービスのご提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
新神戸駅直結という好立地により、時間を有効にお使いいただけておりましたら私共としても大変喜ばしく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

この度は数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新神戸駅と直結している好立地は当ホテルの自慢の一つでございます。
しかしながら客室内設備につきましては、ご期待に添う事が出来ず誠に申し訳なく存じます。
今回お寄せいただきました貴重なご意見は、今後の改善点として参考にさせていただきます。
また神戸へお越しの際は当ホテルでお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

過日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
数あるホテルから当館をお選びいただき、また再度お越しいただけることはこの上ない喜びでございます。
またANAクラウンプラザホテル神戸でお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ホテルの立地やご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら館内のご案内が足りないことによりご不便をおかけしましたことにつきまして深くお詫び申し上げます。
ご滞在中にお気づきのことがございましたら、どんな些細な内容であってもスタッフへお気軽にお申し付けください。喜んでお手伝いさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

過日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望を含め、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し安心いたしました。
また神戸にお越しの際はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

過日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
新神戸駅からのアクセスの良さは当ホテルの自慢の一つでございます。
地下3階のスーパーマーケットは毎日23時まで営業されていますが、カップ麺やペットボトル飲料等をベルデスクでも販売しておりますので是非ご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や立地、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室内備品につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。
担当部署へも共有しメンテナンスを含めた改善案を検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またANAクラウンプラザホテル神戸にてお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、いちごのお料理やデザートを満喫していただけたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからも皆様にお喜びいただける空間づくりにスタッフ一同尽力して参ります。
どうか今後とも引き続き当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

天候の変化により体調管理が難しい季節でもございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また平素よりIHGワンリワーズメンバー様として、グループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しいところお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたアメニティにつきましては、次回よりお部屋へご用意させて頂きます。ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の快適なご滞在が何よりの願いでございます。ご滞在中ご不便をお感じになることがおありでしたらいつでもスタッフまでお声掛けくださいませ。できる限りのご対応をさせて頂きたく存じます。
様々な制限が解除となり、一日も早く以前の活気を感じられるようになることを心より願う毎日でございます。
これからもお客様の安心安全を第一に、ストレスなくゆっくりとお過ごし頂ける空間づくりを追求し更にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の折には、当館をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸　
ゲストリレーションズ

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、応援なさっている広島東洋カープが連勝されたとのこと誠におめでとうございます。土地柄やはり阪神タイガースのファンの方が多くいらっしゃいますが、カープファンの方がいらっしゃるとイメージカラーや「カープ女子」と言われる女性ファンが多くいらっしゃるためかとても華やかに感じられます。
コロナ前と同じような状況に戻るまでは今しばらく時間がかかるかとは存じますが、いつもお越し頂いているお客様が楽しく過ごされているお姿を拝見することや、頂戴する嬉しいお言葉を心の糧に、これからもお客様の御心に寄り添ったおもてなしに努め多くのお客様に元気と安らぎを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

新緑が益々勢いを増して輝いております。
気温差が大きな季節でもございます。
どうかご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて深く御礼申し上げます。
お客様がご滞在をお気に召して頂き、何度もお越し頂けることほど嬉しいことはございません。特にコロナ禍このようなお言葉を頂戴できることは大きな励みとなります。
これからもお客様に更にご満足頂けるおもてなしに努め、第二の我が家のように安心したお気持ちで素敵なご滞在となりますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

新緑輝く季節でございますが、この数日気温差が大変大きく体への負担も少なくないかと存じます。
お体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
ご投稿を拝読し、カジュアルレストラン「ザ・テラス」や京料理「たん熊」でのお食事をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
感染症対策を徹底する中お客様には長らく大変なご不便をお掛けしておりますこと誠に心苦しく存じておりますが、いかにして安全を確保しつつご滞在をお楽しみ頂けるか、日々創意工夫を重ね取り組んでおります。このようなお言葉を頂戴することは大きな励みとなります。
今後コロナの影響が少なくなって参りますと、より充実したご滞在や神戸でのご旅行を満喫頂けるようになるのではと期待しております。
これからもお客様の安心安全を何よりも第一に、心よりお寛ぎ頂ける空間のご提供と素敵なひと時をお過ごし頂けるようスタッフ一度心をひとつに邁進して参る所存でございます。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

新緑が美しく輝いております。
気温差が大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ