総合5

今回も匿名でさんの舞子温泉　飯士の湯　舞子高原ホテルのクチコミ

今回も匿名でさん [40代/女性] 2022-06-12 19:31:55

週末に一泊しました。
夕食も朝食もは土地のもので全て美味しいし温泉もお部屋も清潔で素晴らしかったです。お部屋からの景色もよかった。中でも一番素敵だと思ったのはスタッフの対応でした。みなさん常に笑顔でとても気持ちのいいおもてなしでした。また行きたいです。

ただ一点不快なことが。
これはスタッフではなく常連客の方に対してです。

夕食の席で大声でスタッフを怒鳴る常連と見られる高齢の男性がおりました。
他の男性スタッフが遠くから心配そうに見ていると「何見てるんだこっち来い」と来させて謝らせる。原因はレストランの対応とは別なことのようでしたが該当するスタッフを呼びつけ更に偉い人呼んでこいと。朝食も他の客は席の予約はできないようでしたがそのご夫婦だけ夕食と同じ席で「予約席」となっていました。

大声かつ隣の席なので全ての会話が聞こえましたが
その場にいた一般的な第三者の意見としてはその男性による思い込みによる被害妄想です（スタッフが否定してもお前はこう思ってるんだろとかね）。

あの場で対応していたスタッフの皆さん、大変でしたね。
他の客も同じこと思っていたと思います。そして皆分かってます。どっちが悪いのか。

また来る的なお話をされていたのでまた同じことが起こるかもしれないのと、
低評価をつける可能性もあるので現場にいた第三者の意見としてこちらにレビューとして書いておきます。

改めてホテルのスタッフの対応、とても素晴らしいものでした。
こんなことに負けないでこれからもお仕事頑張ってください。また寄らせてください。

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評価

総合5
サービス5
立地5
部屋5
設備・アメニティ5
風呂5
食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

舞子温泉　飯士の湯　舞子高原ホテル 2022-06-26 11:17:47: この度は舞子高原ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくり食事をお召し上がりのところ、大変失礼いたしました。
また、たくさんお心遣いのあるお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今の時期は、たくさんの緑の自然に囲まれ、秋になると高原から見える田んぼは稲刈り前の稲穂で、まるで黄色い絨毯が敷かれたような景観を見ることができます。
機会がございましたら、またお連れ様とご一緒に、心安らぐひと時をお過ごしいただければ幸いです。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。