この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館の舞子温泉「飯士の湯」は、”低張性弱アルカリ温泉”で、神経痛や冷え性、疲労回復の効能がございます。
半露天のオープンジャグジーは、自然の風を感じながらおくつろぎいただけます。
当館の外に出てお散歩すると、ツリーハウスやブランコなどがございます。
地図を頼りに遊歩道を歩き、問題を解いて合言葉を見つけ出すフィールドイベント「maiko探検隊」も実施しております。
是非、自然豊かなフィールドをお楽しみくださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお過ごしいただく事ができず、心苦しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますように、今後より一層、清掃やメンテナンスを徹底して参ります。
お食事に関しましては、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当館では、無料で卓球やビリヤードをお楽しみいただけます。
お子様とご一緒にご利用いただけますと幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館では現在、「宝探しゲーム」や謎解きイベント「怪盗Mからの挑戦状」を開催しております。
お客様にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またお越しいただいたお客様にもお楽しみいただけますよう、明確な期間は決まっておりませんが、内容を変えております。
是非、またのご利用をお待ちしております。
夏休み期間中にはお子様向けのイベントを予定しておりますので、季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
楽天トラベルから県民割を利用する場合は、楽天トラベルのサイト上でクーポンを取得した上で、宿泊予約をしていただくことで、県民割が適応となります。
県民割実施期間中は、楽天トラベルから当館の予約画面を開いていただくと、一番上に県民割のクーポン取得の案内を掲載をしておりましたが、
お客様にとってわかりにくいものでございましたことは、大変心苦しい限りです。
今後は、全国旅行支援が行われる予定ございます。
機会がございましたら、また当館でごゆっくり食事と温泉をお楽しみいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、お客様のご期待に添えず大変心苦しく思っております。
夕食のホテル特製ローストビーフにつきましては、当館のおすすめの一品であり、シェフが目の前でカッティングを行う『Live Kitchen』は、好評のお声を多数いただいております。
一方で、レストランスタッフへの心温まるお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
男性のレストランスタッフもお客様のお言葉を励みになることと思います。
館内施設につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善の参考にさせていただきたく存じます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフならびに食事につきまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回お越しの際には、ぜひどの料理が美味しかったかお聞かせ願えると幸いです。
一方で、お客様にごゆっくりお過ごしいただくための客室であるのにも関わらず、快適な空間をご用意できず、大変申し訳ございません。
今回頂戴した貴重なご意見を基に、ご到着からお帰りまで気持ち良くご利用いただけるよう、サービス改善に努めて参る所存でございます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
舞子エリアの雪不足に加え、ご宿泊日はあいにくの強風でゴンドラが運休してしまい、残念な思いをお掛けいたしました。
そのような中、ホテル滞在につきましてはご満足いただけたけたご様子で安心いたしました。
また、貴重なご意見も頂戴し、感謝申し上げます。
機会がありましたら、来シーズンもお越しいただけますと幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事につきましてお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として参考に致します。
より良いホテルを目指し努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お食事につきましてはお褒めのお言葉をお寄せくださいまして、大変嬉しく思っております。
季節毎にメニュー内容が変わりますので、また違う季節でのご来館を心より願っております。

客室のベッドにつきましてはご不快の念をおかけして、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を、今後の参考にして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

今年も、舞子高原ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。

昨年からのお客様のお声を頂戴し、お風呂の延長営業、そして帰ってこられたお客様のくつの泥落としなどを今年からご用意させていただきました。
今後もお客様の利用状況を考えながら調整をして参りたいと思います。

ぜひ次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数々の温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
お食事の件に関しましては、お客様のご意見を参考にさせていただき、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は2度目の舞子高原ホテルへのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
客室のたばこの臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私もたばこを吸ったことは無いのでたばこの臭いに敏感になるのはとてもわかります。
客室清掃時に気づけなかったこと深くお詫びさせて頂きます。
チェックイン前に全部屋を対象にしてチェックをするのは厳しい部分がございますが、何部屋かを対象にし、お部屋のチェックを行っております。
今後事前に防ぐためにも、客室清掃スタッフにも喚起を促し、フロントスタッフもチェックを続けて参ります。

またご機会がございましたら、是非ご来館をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事会場ではご不便、ご不快の念をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
レストラン責任者にお客様のお声をお伝えし、今後このような事がございませんよう、改善して参る所存でございます。
これからも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食の際と空調に尽きましてはご不快の念をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をレストラン責任者を始め、スタッフにお伝えし、再度教育を徹底するとともに、今後このような事がございませんよう、改善に努めて参る所存でございます。
これからもお客様のお声を参考にしながら、より良いホテルを目指して努力して参ります。
今後とも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがございません様に、清掃や点検、メンテナンスに力を入れて参ります。
当館ではグリーンシーズン中、バスケット型の専用ゴールにフライングディスクを投げる「ディスクゴルフ」を営業しております。
またの機会がございましたら、アウトドアアクティビティも併せてご利用下さいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館大浴場には露天風呂はございませんが、自然光に包まれた半露天のオープンジャグジーがございます。
お客様にジャグジーでゆっくりとお寛ぎいただくことができず、心苦しい限りでございます。
ご夕食で提供しているローストビーフは、シェフがこだわり柔らかくジューシーに仕上げております。
おかわりしていただけるほどご満足いただき、大変嬉しく思います。
9月からは「越後うまいもんブッフェ」といたしまして、魚沼産まいたけの天婦羅や栃尾の油揚げをご用意しております。
通常の油揚げの約3倍大きくて厚い「栃尾の油揚げ」は、新潟名産の最高の逸品でございます。
機会がございましたら、当館にお越しいただき召し上がりいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数多くホテルがある中で、当館を再びお選びいただき、大変嬉しく思います。
ご夕食のメニューにつきましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
グリーンシーズン中、舞子リゾートではアウトドアアクティビティをお楽しみいただけます。
お子様からご高齢の方まで幅広い世代の方にお楽しみいただけるスポーツ「グラウンドゴルフ」や
バスケット型の専用ゴールにフライングディスクを投げる「ディスクゴルフ」がございます。
是非、当館にご宿泊の際はご利用くださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事につきまして貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後の参考にさせていただきたく存じます。
当館はスキー場に隣接しているため、冬は一面の雪景色、夏は緑がいっぱいの大自然が広がっております。
広大なフィールドの中をお散歩し、天気がいい日には夜に星空を眺めることができます。
機会がございましたらまたお越しいただき、おくつろぎいただけましたら幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
気分よく宿泊できたとのことで、嬉しい限りです。
大浴場では、一度にご入浴できる人数を制限しております。
また、レストラン会場では客席やテーブルなどお客様が触れる箇所の定期的な消毒を行っております。
今後も皆様に安心してご宿泊いただけるよう、努めて参ります。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は魚沼産のコシヒカリを使用しており、現在は新米をお召し上がりいただけます。
特に、新米を使用した一口サイズの「塩むすび」は小さなお子様からご年配の方まで人気の一品です。
お寿司につきましては、ご期待に添えることができず心苦しい限りです。
四季折々の地元産の旬食材を用い、食材がもっとも美味しく食べていただけるお料理で提供することを心がけております。
春の山菜の季節には、地元で採れたコゴミやウド、コシアブラなどを天婦羅にして提供しております。
機会がございましたら、季節を変えてまたご来館いただけますと幸いです。
お客様の再訪をお待ち申し上げます。