神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

家族旅行で利用しました。小学生以下は添い寝で無料でしたので、大変安く宿泊することができました。他の口コミに、風呂がカビで汚れていたなどの記載があったのですが、きれいな状態でしたので、ユニットバスなので狭かったのですが、気持ちよく入浴することができました。アメニティは（歯ブラシ、タオル、パジャマなど）は、小学生分はなく、大人分の数でしたので、子連れの方は注意が必要かと思います。子どもの分の宿泊料は支払ってないので、当然なのでしょうが。（近くにコンビニがあるので、子ども分の歯ブラシは購入しました。）食事をする場所も近くにたくさんありましたので、場所も便利だと思います。ゆったり宿泊したい方には不向きかもしれませんが、安く便利に宿泊したい方には良いホテルだと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】トリプル】

立地5

とん　ことり。さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

とん　ことり。さん [30代/女性] 2023年07月15日 23:11:49

前日予約で泊まりました。他と比較してる時間がなかったのですが駅近の割に夜は静かに過ごせましたし総じて満足です

残念だったこと

◯ドアの鍵の開け方がイマイチ解りませんでした。何回かガチャガチャやってたらできる。

◯内鍵がかかってるのか不安になる作り。

◯レイトチェックアウトだったのに9時頃お掃除他の部屋始める音がし始めた頃、ドアノブを何回かガチャガチャ回されました。内鍵が不安だったので、開けられてしまうのかドキドキしました…　チェックアウト時間の申し送りもしておいてほしかった。

◯浴室電気位置が解りにくかった(入口ドアのとこです)

◯椅子机のとこのコンセントが使用不能になっていた。スマホ充電しながら机で作業したかったので使えていたらとても良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2023年07月27日 16:18:14: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。残念だったことを真摯に受け止めます。
改善できるように努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】【レイトチェックアウト特典】12時まで滞在OK★最大21時間ステイ！
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

doraneko0821さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

doraneko0821さん [40代/女性] 2023年07月06日 06:37:09

遅い時間のチェックインでしたが、快適に過ごすことができました。施設は新しくはないですが、必要なものが揃っていて良かったです。立地がマンションの並びで少しわかりづらかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2023年07月27日 16:16:26: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして満足頂いた点も多く嬉しく思います。看板も出しておりますがわかりにくく申し訳ございません。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 20:10:27

一泊で利用させていただきました。
駅からすぐなので、とても便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2023年07月05日 16:24:33: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は利便性に優れております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 17:11:17

出張で使用しました。
あいにくの雨の期間だったのですが、交通機関へのアクセスも良く、駅周りにスーパーや飲食店があり立地はとても良かったです。また、連泊でしたが雨の強い日は傘も貸し出してくれたので非常に助かりました。

部屋全体は清潔感はあるのですが、お風呂場周りはファンの吸い込み口が埃まみれだったり、ミニハンガーがカビていたりと多少残念なところがありました。全体的に良いホテルなので改善いただければ幸いです。

出張の際には、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2023年04月02日 16:23:43: 神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に関しまして至らない点が多くありましたこと、真摯に受け止め、見直していきます。機会がありましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】賢く旅行＆出張にご利用ください♪
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 17:05:16

出張で使用させていただきました。
JRや地下鉄からのアクセスも良く、深夜までやっているスーパーもあり立地は非常に良いです。
コーヒー、お茶なども温・冷で準備があり重宝しました。

残念な点として、ボディソープが最初からかなり残量少ない状況で置かれてあり、複数泊だったのですが、2日目も3日目も部屋に戻っても入れ替えもなく、流石に底をついたので交換していただきました。（そちらは直ぐに対応いただけました）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2023年04月02日 15:30:03: 神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お気ずかいができずに申し訳ございません。また機会がありましたらご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】賢く旅行＆出張にご利用ください♪
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

waiwai7527さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

waiwai7527さん [20代/男性] 2023年03月20日 16:30:06

立地
JR神戸駅からほど近いため、電車利用の方は特に便利だと思います。車で来る場合近くのパーキングを利用する必要がありますが、周辺のパーキングにはかなり高めの料金が設定されているところがありましたので注意が必要だと思います。

部屋
やや年季が入っている印象ですが、清潔に保たれており、観光やビジネスで寝るだけのために宿泊するなら必要十分です。

風呂
風呂トイレ一緒の部屋で、
コンパクトなユニットバスでした。

シャワーの水圧は強めです。
こちらも全体的に少し古めの設備となっているので、温度、水圧調節が少し難しかったです。

サービス
受付の方々は皆好印象でした。
利用したいませんが、1回でウェルカムコーヒーがいただけます。

設備、アメニティ
部屋に空気清浄機がありますが古めです。
テレビはYouTubeが見られるのはポイントが高いです。

アメニティも基本的なものはおいてあります。お茶やコーヒーは部屋にはないので、
1回のコーヒーサーバを利用することになります。
空気清浄機などはあまり古いものは不安になるので、もう少し各種設備が新しいものに更新されていると良いなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2023年04月02日 15:25:39: この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。細かく口コミ投稿もして頂き重ねて御礼申し上げます。機器類の見直しを真摯に受け止めます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 16:09:04

駅から近く便利、飲食店も周りに沢山あり良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2023年04月02日 15:21:37: 神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます当館は駅からも近く利便性に優れています。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】50％OFF！食事なしシンプル素泊りプラン♪★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 15:46:56

お風呂の湯量調節が面倒で、シャワーとカランで温度が変わってしまう点が不満

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2022年12月31日 08:19:50: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。上のものに伝え改善していきます。
貴重なご意見をありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】素泊り☆出張・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添寝無料
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】スタンダードシングル】

立地5

もしんながんさんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

もしんながんさん [30代/男性] 2022年11月07日 22:08:36

サービスの対応もよく、立地も駅が近くて良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2022年11月27日 11:55:54: 数あるホテルの中から神戸
シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉は励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】スタンダードツイン】

立地5

けんしろーたさんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

けんしろーたさん [50代/男性] 2022年11月03日 11:26:39

駅近くで、良かったです。朝食は、和食が欲しい

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2022年11月27日 11:53:58: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用下さりまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。上のものと相談します。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ！
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

スーパーホース6352さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

スーパーホース6352さん [60代/男性] 2022年07月21日 12:28:42

特に無し

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2022年07月31日 07:55:07: 神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ！
ご利用のお部屋: 【◆【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 15:57:14

神戸駅のすぐ近くで、近くにコンビニもあり利便性はよかったです。部屋はそれなりに古さを感じましたが清潔でよかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2022年06月21日 09:38:59: この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきありがとうございます。当ホテルは駅からも近く利便性に優れています。清掃作業も丁寧さを心掛けております。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【2連泊以上】連泊でオトクに宿泊♪おすすめ素泊まりプラン【清掃なし】
ご利用のお部屋: 【◆【喫煙】スタンダードシングル】

立地5

よし１９５８３３さんの神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園）のクチコミ

よし１９５８３３さん [60代/男性] 2022年06月02日 16:41:34

立地、サービスは満点です。
特に、リピーターの顔をよく覚えていて、接客は１番です。
欠点は、お風呂が水とお湯が別なので、シャワーのとき出しっぱなしにしないと調整が大変。
節水を考慮すれば、温度調整可能な水栓に交換したほうがいいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

神戸シティガーデンズホテル（旧：ホテル神戸四州園） 2022年06月21日 09:37:03: 神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフに対する暖かいお言葉嬉しく思います。設備に関しましては検討しております。今後ともお客様のご期待に応えられるように精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。