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4.0
投稿日：2024-06-21 22:24:01
5.0
投稿日：2019-08-25 23:16:41
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投稿日：2019-07-06 16:51:05
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投稿日：2016-04-10 08:20:24
設備・アメニティ3
NADACHIさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
中学生の息子と一緒に宿泊しました。
駅から近く、部屋が広く、バストイレが別々で、とても快適でした。
残念なことが４つあります。
１つめは朝食のバイキングで終了時刻の1時間前に食べ始めたにもかかわらず、料理が補充されなかったこと。
２つめは食事をしている後ろで、スタッフの女性３人が手持ちぶさたなのか、ひそひそ話をしていたこと（不快でした）。
３つめは後片付け時のテーブルの拭き方が雑に見えたこと。
４つめは食事会場の隣の部屋で、まだみんな食べいるにもかかわらず、ジュータン掃除機ををかけ始めたこと。食事会場との仕切りドアは開けたままで、あれでは食事会場にホコリが舞い込んできます。また、食べている横で掃除をしているのはいかがなものでしょうか。
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当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
この度、貴重なご意見を戴き、あわせてお礼申し上げます。
また、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ教育において、今以上に指導徹底する所存でございます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。