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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ･お客さまの声
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駅チカで便利でした。ですが、15時ごろに到着しチェックインする時間が、夜になる旨を伝えようとすると、こちらの話を全く聞かず、流れ作業の様に、チェックイン手続きをさせられました。接客業として、どうかと思います。
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この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、到着時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、お客様のご意向を伺うことが最優先でございました。 ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの向上の為、スタッフの指導・教育を徹底していく所存でございます。 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
駅チカで便利でした。
ですが、15時ごろに到着しチェックインする時間が、夜になる旨を伝えようとすると、こちらの話を全く聞かず、流れ作業の様に、チェックイン手続きをさせられました。
接客業として、どうかと思います。
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この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、到着時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、お客様のご意向を伺うことが最優先でございました。
ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの向上の為、スタッフの指導・教育を徹底していく所存でございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。