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ホテル グランドヒル市ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.62
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.14
  • 食事4.32

食事5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-24 12:50:12

フロントの方々が丁寧で対応が素晴らしく、チェックインがスムーズでした。
広いお部屋にアップグレードしていただき、ゆっくり過ごすことができました。
有難うございました。
朝食は洋食だけでなく和食も充実していたので嬉しかったです。美味しくいただきました。

部屋のテレビのリモコンが埃や何かこぼした跡?のようなものがついていて汚れていた点のみ気になりました。
また利用する予定ですが、次回は加湿器をお借りしたいと思います。
お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2019-05-24 16:41:06

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 今回ご利用頂きましたお部屋の清掃が至らず、テレビのリモコンに汚れがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
 また、フロントの対応や朝食バイキングについても、数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
 今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】