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ホテル グランドヒル市ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.59
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.16
  • 食事4.27

サービス3

モチ組さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

モチ組さん [60代/女性] 2019-09-14 15:51:07

西館の部屋の空調の音がうるさく眠れなかった。空調の設定を何度か試したが、変わらず、疲れた。部屋は綺麗だが、眠れなかっだことが、残念。
もう泊まりたくないと思いました。自分の部屋の反対側の部屋の空調は新しく、音も静かだった。ハウスキーパーさんに、聴いてもらいました。空調の音の
細かな点検を実施して下さい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2019-09-21 16:55:51

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用ただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様の大事な睡眠時間を欠く結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
口コミを拝読して直ぐに空調の点検及び部品の交換にあたらせていただきました。
今回はお客様に残念な思いをさせてしまいましたが、また機会がございました折には、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセールプラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】
モチ組さん
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