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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ･お客さまの声
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初めて西館に泊まったのですが、朝食会場へ行くのに一度外へ出ないといけないのが残念でした。やや市ヶ谷の駅から遠く感じましたが、朝食の内容やその他のサービスはとても良いと感じました。朝食時ですが、利用中のカードを自分で置く形ですが、私が先に置いておいたのに別の家族にテーブルを取られてしまいました。お手数だとは思いましたがホテルの方が案内するほうが良いのではと感じました。手ブルを取った方ににらまれてしまいました。
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この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。建物間のご移動につきましては、チェックイン時のご案内不足で申し訳ございませんでした。また、ご朝食のお席のご案内につきましては、ゆったりとした気分でご朝食をお召し上がりいただくべきところを不快な気持ちでお召し上がりいただくこととなってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご朝食の案内につきましては、先ずは中央のラウンジへ、また混み具合をみてレストラン店内へとご案内させていただいております。今後このようなことが無いように丁寧なサービスを心掛けてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
初めて西館に泊まったのですが、朝食会場へ行くのに一度外へ出ないといけないのが残念でした。
やや市ヶ谷の駅から遠く感じましたが、朝食の内容やその他のサービスはとても良いと感じました。
朝食時ですが、利用中のカードを自分で置く形ですが、私が先に置いておいたのに別の家族にテーブルを取られてしまいました。お手数だとは思いましたがホテルの方が案内するほうが良いのではと感じました。手ブルを取った方ににらまれてしまいました。
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この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物間のご移動につきましては、チェックイン時のご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、ご朝食のお席のご案内につきましては、ゆったりとした気分でご朝食をお召し上がりいただくべきところを不快な気持ちでお召し上がりいただくこととなってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食の案内につきましては、先ずは中央のラウンジへ、また混み具合をみてレストラン店内へとご案内させていただいております。
今後このようなことが無いように丁寧なサービスを心掛けてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。