この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

挨拶がされていなかったとのご指摘、誠に失礼致しました。

挨拶は接客の基本でございますので、今後、お客様に同じような思いをさせないように、スタッフ全員で見直して参ります。

なお、清掃につきましては、お褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく存じます。

これからもサービスの向上に努めて参りますので、りす１２０様におかれましても、また機会がございましたら、ご利用いただけたら幸いでございます。

りす１２０様のお帰りをお待ちしております。