この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、フロントの対応が人によって差があると感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員お客様にご満足いただける接客が出来るよう、精進して参ります。

是非、また機会がございました折には、当ホテルへお越しくださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。