こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-02-07 16:23:31
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投稿日：2023-06-15 16:08:58
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投稿日：2023-06-15 16:05:56
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投稿日：2023-06-15 16:00:58
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投稿日：2023-05-31 09:24:48
部屋5
はいたいむ1328さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
初めて宿泊しましたが、なかなかどうして素晴らしいホテルでした。時代を感じる部分は多々ありますが、清潔にされていますし、お風呂もとても使いやすいです。
これはホテルの問題ではなく目の前のお堀の影響なのかもしれませんが、入り口前のドブのような臭いが酷かったです。あと、時節柄仕方ないと理解は出来ますが、旅割の対応でフロントがてんやわんやされており、チェックインにだいぶ時間を要します。私の場合、クーポンをフロント側が紛失してしまったらしく、再発行の為、更にかなりの時間を待つ羽目となりました。でも対応は悪くないとは思っています。
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この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「素晴らしいホテル」とのご評価をいただき、嬉しい限りでございます。
しかしながら、チェックインの際には、私どもの不手際も重なり、お疲れのところ、お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもスキルとサービスの向上に努めて参りますので、是非また機会がございました折には、当ホテルをご利用くださいませ。
はいたいむ1328様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。