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ホテル グランドヒル市ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.61
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.16
  • 食事4.35

風呂5

松16さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

松16さん [80代/男性] 2023-01-02 19:13:00

年末年始プランは一昨年以来2度目だが、コース料理だったのにバイキングに変わってがっかりした。
バイキングだと量はこなせるが、美味しいと思える料理は何もない。
是非コース料理に戻して欲しいもんだ。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023-01-06 18:04:15

一昨年に続き、ホテルグランドヒル市ヶ谷の年末年始プランをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

年末年始プランにつきましては、元々バイキング形式でご提供しておりましたが、コロナの感染拡大防止時期はコース料理に変更させていただいておりました。

今年は、検討を重ねた結果、バイキング形式に戻させていただいた次第でございます。

プラン説明にもバイキング形式の旨は記載しておりましたが、松16様のお口には合わなかったご様子を拝読し、誠に残念でございます。

しかしながら、バイキング料理もコース料理同様、お客様に喜んでいただけるようスタッフが気持ちを込めてご提供させていただいていることをご理解いただけましたら、幸いでございます。

今回は、お忙しい中、ご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

松16様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始宿泊プラン】(2食付き)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】
松16さん
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