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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
みなさんはコメントの平均点に騙されないでください!東京都心部にあるホテルのわりに、部屋の内装もシャワー設備も古臭い!!それ以上にサービスになっていない!フロントの対応は1人に付き5-7分かかるため、日曜日の午後のチェックインに30分以上並ばされました。お客様に待たせないための工夫は何一つみられない。雨の中やっとの思いで到着した上、30分以上立ったまま待たされると、それだけでクタクタです。二度もこんなサービスの悪いホテルに泊まりなくありません!!!
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この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、天候の悪い中お越しいただいたのにも関わらず、チェックインの際にお待たせしてしまったこと深くお詫び申し上げます。また、設備やサービスの面に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの向上の為、スタッフの指導・教育を徹底していく所存でございます。
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ホテル グランドヒル市ヶ谷(東京都)
1.0
投稿日:2023-05-14 22:46:55
ZhaoLong Hotel(中国)
投稿日:2017-12-13 15:16:11
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設備・アメニティ1
Lulyさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ
みなさんはコメントの平均点に騙されないでください!東京都心部にあるホテルのわりに、部屋の内装もシャワー設備も古臭い!!それ以上にサービスになっていない!フロントの対応は1人に付き5-7分かかるため、日曜日の午後のチェックインに30分以上並ばされました。お客様に待たせないための工夫は何一つみられない。雨の中やっとの思いで到着した上、30分以上立ったまま待たされると、それだけでクタクタです。二度もこんなサービスの悪いホテルに泊まりなくありません!!!
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この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、天候の悪い中お越しいただいたのにも関わらず、チェックインの際にお待たせしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
また、設備やサービスの面に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの向上の為、スタッフの指導・教育を徹底していく所存でございます。