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ホテル グランドヒル市ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.60
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.12
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-30 16:12:37

チェックアウト時に とんでもなくマナーの悪いスタッフに対応された。

年配男性です。
混み合っているわけでもないのに やけに待たされ のこのことフロントにやって来て 突然私に無言で片手だけ伸ばしてきた。(←鍵を出してと言う意味で)
『お待たせしてすみません、鍵をお預かり致します』と言うのが礼儀です。

もう行きません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023-06-05 03:02:28

ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックアウトの際にスタッフの対応で大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げて参りたいと存じます。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】