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ホテル グランドヒル市ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.60
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.12
  • 食事4.29

総合4

たっしょうさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

たっしょうさん [40代/男性] 2023-10-19 06:15:33

東京レガシーハーフマラソンに参加目的で宿泊しました。前日、予定よりも早くにチェックインしましたが、対応して頂きました女性スタッフが素敵な人でした。マラソン会場までの行き方、何時までには出発した方が良いか等細かく教えて頂きました。私たちはそのスタッフのおかげで助かりました。
改善した方が良いと思ったところですが、お部屋のお風呂の洗い場においてタイルの汚れ、ベッド下に埃等の付着、部屋の角のクロス剥がれ、ベッドの枕付近にコンセントがないこと、これらは改善されると良いと思いました。
立地はコンビニ、スーパー、外食店、駅、交番等あり便利なところだと実感しました。
モーニングのバイキングは良くも悪くもないですが、強くお勧めできる品がいくつかあると良いと思いました。ホテルの印象は食事も重視します。
また、近くに立ち寄る時は利用を考えますし、進化したところを見せて頂きたいとも思います。この度はお世話になりました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2023-10-21 14:56:21

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

無事、目的地にご到着できたようでなによりでございます。

お客様の温かいお言葉ひとつひとつが私どもの励みになっております。

しかしながら、清掃の不備によりお客様へご不快な気持ちをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

またコンセントにつきましては順次、増設の準備をさせていただいております。

頂戴致しました貴重なご意見を基に、よりお客様に満足して頂けるホテルを目指しこれからも日々精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】