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シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）（長野県）
2.0
投稿日：2023-07-16 00:00:59
4.0
投稿日：2022-03-22 10:04:53
2.0
投稿日：2020-08-17 11:23:56
4.0
投稿日：2018-11-05 17:29:37
立地4
宮崎じゃんさんの 蔵王温泉 蔵王四季のホテル のクチコミ
１１月２日に夫婦で一泊しました。
■部屋は非常にきれいで清潔感があり、掃除も行き届いていました。
■食事は夕食も朝食も美味しかったのですが、夕食が少し物足りないかな。おかずがもう１～２品あると良いと思いました。ごはんのおかずになるような物が少ないと感じました。
■風呂は非常に残念。離れの風呂は良いお湯なのですが、掃除が全然駄目。昼間に入浴した方は気付くと思いますが、露天風呂は髪の毛がたくさん、もわもわと下から沸いてきます。内湯も浴槽のへりにゴミが溜まっています。
また、サウナは夜の２１時までではなく２３時まで、朝は６時から使えるようにしてほしいと思いました。
■従業員のサービスは、感じの良い従業員ばかりで素晴らしかったです。
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この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
温泉ご利用に際しご不快の念をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
今後このようなことが無いよう清掃管理の徹底を指示いたしました。
また、頂戴したご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様の目線でサービス向上を目指して参りたいと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
蔵王四季のホテル
武島 守哉