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5.0
投稿日：2024-05-18 19:08:33
4.0
投稿日：2022-12-11 15:14:25
猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口（群馬県）
5.0
投稿日：2022-12-11 15:08:29
5.0
投稿日：2022-05-30 15:46:47
総合5
ばるけんさんの 蔵王温泉 蔵王四季のホテル のクチコミ
５月１７日に妻と妻母と宿泊。妻母は９０歳で足腰が弱り、チェックイン時は杖を突いて部屋まで。館内は妻が手伝って杖を使わずに何とか移動しておりました。
このチェックイン時に妻母が杖を使っていたのを覚えていたのでしょうか、夕食時に杖の滑り止めを用意していただき、客のことをよく見ているのだなと感心しきり。宿全体でのおもてなしの気概を感じました。
もちろんこれだけでなく、スタッフの皆さんの気持ちのよい対応と、おいしい料理、そしてきれいな管内施設で満足度の高い滞在でした。
ただ、ひとつ戸惑ったのが、バスタオル・浴衣などの置き場所でした。何とか引き出しにあるのを見つけましたが、湯かごについては、金庫収納の引き戸を開けたたら隠れてしまい、逆に見つけられなくなりフロントに確認した始末。スタッフさんには迷惑をおかけしました。洋風な部屋のしつらえが裏目に出た感じでしょうかね。常連ならまだしも、初めて泊まる和風な旅館に慣れた客は戸惑うかもしれませんね。
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この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
９０歳の妻母様と一緒にお越しいただいたこと、心より感謝申し上げます。
お母様が杖を使っていたことに瞬時に気づきお客様が夕食時に安心してお召し上がりいただけるようにスタッフ同士での情報共有をさせていただきました。その結果、お客様が感心し、気概を感じていただけたこと大変嬉しく思います。
バスタオル・浴衣の置き場所につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ゆかごなどの置き場所につきましてはご検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
蔵王四季のホテル 岡部