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潮来ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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潮来ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.25
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.11
  • 食事2.25
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74件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 14:52:59

フロントの女の人がマスクしてて
挨拶無かった。
挨拶できない人かと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
潮来ステーションホテル 2020年02月03日 10:29:02

この度は 不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早急に 対応させて頂いたフロント員に確認し指導いたしました。
今後このようなことがない曜 徹底してまいります。
貴重なご意見頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 18:01:33

フロントの方の対応と身だしなみは、最高に良かったと思います。ただ駐車場が入り組んでおり、車が入れずらいと思いました。部屋は良かったとは思いますが、クローゼットが欲しかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
潮来ステーションホテル 2019年04月13日 10:47:00

この度はご利用ありがとうございます。
フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂き今後の励みとさせていただきます。
駐車場に関しましては、現状この方式を継続させていただければと思います。ご了承下さいませ。
クローゼットに関しましては検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 21:09:13

エアコンの暖房が効かず、部屋を変えて頂きましたが、その部屋もエアコンの暖房が効かなく、諦めました。
泊まる者の身になって、しっかりチェックして貰いたい。
食事はしていません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
潮来ステーションホテル 2017年12月21日 20:43:32

いつも御利用ありがとうございます。
エアコンの効きが悪かったとのことで、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
現在は正常に稼動していますが、再度チェックさせていただきます。
またの御利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

風呂4

jackpot007さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

jackpot007さん [50代/男性] 2017年11月29日 18:04:10

ビジネスで1泊しました。駐車場はやや変則的で少し停めづらかったです。立地場所は便利でした。近くにコンビニもありました。部屋(1階)でインターネット(Wi-Fi)はほとんどつながりませんでした。フロントに連絡したら、LANケーブルを貸し出してくれましたが、こちらから受け取りに行きました。持ってきてもらえると良かったです。朝食の味噌汁はぬるかったです。8時過ぎの遅い時間でしたが、少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
潮来ステーションホテル 2017年11月30日 20:00:29

この度は御宿泊ありがとうございました。
駐車場に関しましては、スペースの関係で場所によってはやや難易度を要しますが御容赦くださいませ。Wi-Fiにおきましては、御不便をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。不具合の場合に限りこちらからお届けできるよう配慮いたします。朝食の味噌汁に関しましては、担当に改善の旨報告させていただきます。
細かく御指摘頂き誠にありがとう御座います。
より良いサービスを提供出来るよう、今後の課題とさせていただきます。
またの御利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

shanghaiomegaさんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

shanghaiomegaさん [60代/男性] 2017年08月24日 14:31:21

昭和を感じさせるホテルですが、掃除はきちんとされていて不快感はありません
ただ禁煙ルームで申し込みをし、指定された部屋は禁煙部屋にはなっているものの、以前は喫煙可能な部屋だったのかタバコの臭いがまだ少し感じられました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
潮来ステーションホテル 2017年08月29日 06:35:59

この度は御利用ありがとうございます。
禁煙部屋に関しまして、おっしゃる通り喫煙タイプから禁煙タイプに変更しています。清掃業者により一通り除臭作業は完了しておりますが、万が一前日のお客様が秘密裏に喫煙されていた場合、私共としましても頭が痛い所でございます。再度点検・対応させていただきます。
不快感を与えてしまい申し訳ありませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 14:30:12

ビジネスホテルにしては、部屋も広く、バス、トイレが別なのは良かったです。風呂場も綺麗でした。カランから水漏れがひどかったですが。部屋は匂いが気になりました。タバコとホコリ臭さでしょうか?テレビはつけると耳障りな高音の雑音がひどく、頭が痛くなるので見れなかったです。蛍光灯を掃除してほしいです。虫が沢山入り込んでいました。朝食のサンマが冷たく固いのが残念です。付近に競合するホテルが無いためか頑張りが見えないのが残念ですが、もともと宿泊場所の少ないのであると助かりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
潮来ステーションホテル 2016年12月01日 03:53:47

この度はご利用ありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましては、先日プラズマクラスターの導入を完了させ、改善させていただきました。
テレビのノイズ音に関しましては原因は不明ですが、現在は改善されております。
その他、気になる点におきましても、改善出来るよう取り組んでまいります。
多々不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和室・和洋室】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

風呂4

銭形0008さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

銭形0008さん [50代/男性] 2016年06月11日 18:18:20

素泊まりでは少し高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
潮来ステーションホテル 2016年07月15日 22:19:57

この度は、ご利用ありがとうございます。
料金面に関しての貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月03日 16:56:59

朝食は満足。
部屋は普通でした。
コーヒーが無料だったのがうれしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
潮来ステーションホテル 2012年04月05日 20:23:45

このたびは御宿泊ありがとうございます!当ホテルの朝食は皆様に御高評いただいております。挽きたてのウェルカムコーヒーも大変多くのお客様から賛辞をいただいております。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月06日 08:51:42

2/1宿泊しました。お風呂もゆったり広め、文句なしと言いたかったのですが、チェックインした部屋は、節電のせいか『さむすぎ』せめてものぬくもりが欲しかったです。
朝ご飯のプラス600円は、文句なしでしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
潮来ステーションホテル 2012年02月10日 06:24:21

この度はご利用ありがとうございました。今年は稀にみる大寒波に襲われ、ここ潮来市でも例年より冷え込んでおります。そのためお客様にも大変ご迷惑お掛けしております。今後の対処を検討させて頂きます。また、お褒めの言葉もいただき誠に有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月05日 18:49:08

作りで致し方ないかもしれないが、隣の声がかなり大きく聞こえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
潮来ステーションホテル 2012年02月06日 07:11:33

この度は御宿泊有難うございます。御指摘にあります点におきましては、構造上の問題でもありますので何卒御理解と御了承の程をお願い申し上げます。またの御利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月19日 22:00:33

夜遅くのチェックインで寝るだけでしたので値段重視で選んだので正直期待はしていなかったのですが悪くなかったです。お風呂とトイレが別なのは良かった。小さいけど加湿器もありました。他の方のレビューで電車の音が気になるとあったので不安でしたが私は特に気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
潮来ステーションホテル 2012年01月23日 17:15:39

このは御宿泊有難うございました!「悪くなかった」との言葉をお褒めの言葉と受け取らせていただき、今後の糧にさせていただきたいと存じます!またの御利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【楽天限定【禁煙】ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月22日 19:08:00

仕事で12日、16日と2泊しました。12日にはテレビの向きを変える際、誤って液晶を壊してしまいご迷惑をおかけしました。弁償金も半額にして頂き有難うございました。然し宿泊設備として一言。お湯の温度が低く冷えた体を温めるには不十分でACの効きも悪く、なかなか部屋が暖まらず、16日の部屋はベッドヘッドの真上に窓があり冷気が首元に降り、夜中に目を覚ます程でした。窓からの熱損出が一番高く、部屋のレイアウトを考えられるべきと思います。以前、全国の支店に出向く部署に4年間おり、札幌から鹿児島迄のホテルを都度利用しましたが、これほど寒い思いをしたのは始めてです。また、利用したいと思っておりますので、苦言ととらずご一考頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
潮来ステーションホテル 2011年12月24日 00:38:34

この度は御利用有難うございます。テレビの件では怪我などされていませんでしょうか?御指摘いただいた点につきましては、さっそく検討させていただきます。またの御利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【楽天限定【禁煙】シングルルーム】

風呂4

nokky1025さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

nokky1025さん [30代/男性] 2011年06月26日 20:11:45

長期の利用でしたが、
利用に不自由は、ありませんでした。
ただ、、、、、お隣の客が急に騒ぎ出すという事件が起こり
暫くの間、眠れない日々が続きました。
その、アフターフォローがなかったのは、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
潮来ステーションホテル 2011年06月27日 17:48:39

長期に渡り当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。隣室のお客様が騒ぎ出した件につきまして、当日の夜は大変御迷惑をおかけ致しました。
またのお越しをお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上で宿泊代10%オフ】連泊割引プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

osavin1950さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

osavin1950さん [60代/男性] 2010年06月19日 11:31:34

今回で2回目の宿泊であるが、今回の部屋は新館であった。新館の方が広めに感じる。部屋はまあまあ広く綺麗である。風呂、洗面所、トイレが独立しているので個人的には使い勝手が良い。以下改善を望む。
1.最初に、部屋に入った時、洗面所に掃除のタオルが置き去りされていた。2日目の
16時頃、突然目覚まし時計が鳴り出した。部屋を開放する間の点検をしっかりすること
2.2日目に15時過ぎに戻ったら部屋の掃除ができてなく30分待たされ、清掃後の連絡もこちらが言うまではなかった。3.風呂はリフォームの機会にバリアフリーに。4.旧館の時は目立たなかったが新館では電車の音が結構大きく防音設備を改善。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
潮来ステーションホテル 2010年06月22日 06:06:18

2度目のご利用ありがとうございます。色々とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また設備についてのご意見は今後の参考とさせて頂きます。またのお越しをお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊代10%オフ】休日・休前日限定プラン
ご利用のお部屋
【楽天限定【禁煙】シングルルーム】

風呂4

osavin1950さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

osavin1950さん [60代/男性] 2010年05月29日 11:51:29

今回で2回目の宿泊であるが、今回の部屋は新館であった。新館の方が広めに感じる。部屋はまあまあ広く綺麗である。風呂、洗面所、トイレが独立しているので個人的には使い勝手が良い。以下改善を望む。
1.最初に、部屋に入った時、洗面所に掃除のタオルが置き去りされていた。2日目の
16時頃、突然目覚まし時計が鳴り出した。部屋を開放する間の点検をしっかりすること
2.2日目に15時過ぎに戻ったら部屋の掃除ができてなく30分待たされ、清掃後の連絡もこちらが言うまではなかった。3.風呂はリフォームの機会にバリアフリーに。4.旧館の時は目立たなかったが新館では電車の音が結構大きく防音設備を改善。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
潮来ステーションホテル 2010年06月04日 23:26:22

2度目のご利用ありがとうございます。色々とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また設備についてのご意見は今後の参考とさせて頂きます。またのお越しをお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上で宿泊代10%オフ】連泊割引プラン
ご利用のお部屋
【楽天限定【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月13日 12:59:41

風呂とトイレが別だったのは良かったですね。
ゆっくりシャワーを浴びることができました。
また、「まち食」のサービスは非常に良いと思います。

気になった点として、エアコンの風がなかなか暖かくならなかった気がします。
また、洗面所のタオルをかける所が無く、
使った後置きっぱなしになってしまうのが残念でした。
(乾きにくいですし、衛生面も気になります。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
潮来ステーションホテル 2010年02月17日 00:56:34

この度は潮来ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでは夕食がご用意できないので「まち食」という形で周辺の飲食店さんにご協力頂いております。フロントで発行される【まち食パスポート】の提示で加盟飲食店でサービスが受けられるようになっております。喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております。
またご指摘いただいた洗面所のタオルの件ですが今後の課題として検討させていただきます。貴重なご意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【月・火・水・木】限定★ビジネスマン応援プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【楽天限定【禁煙】シングルルーム】

風呂3

ピピピ1983さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

ピピピ1983さん [40代/男性] 2024年01月14日 21:28:44

ゴルフ帰りに急遽宿泊。
チェックインはスムーズだが、レジストレーションカードが全て手書きなのは久しぶり。せめてサインだけで終わるといいのに。
部屋は年数が経ってるのか、綺麗にはしてるが古い感じはある。部屋代金で考えると、ベッドやカーペットの張り替えなど少しやると全然違うなと感じた。
アメニティは最低限ある。水は部屋入れして、歯ブラシ以外(ブラシや髭剃りはフロント置きでもいいかも。ブラシや髭剃りは必要な人だけでもいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
潮来ステーションホテル 2024年01月17日 19:59:54

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そして今回、沢山の貴重なご意見頂きまして大変嬉しく思います。一つ一つの大切なご意見をスタッフ一同精査し、今後のホテル運営、サービス向上の糧に出来ますようにして参ります。

次回の御利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(18.09平米)】

風呂3

投稿者さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 09:42:42

部屋にタオルハンガーが有れば良かった。朝食のおかずが全て冷たいのは残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
潮来ステーションホテル 2023年12月08日 18:56:45

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のおかずが冷たくなっていた件、大変申し訳ありませんでした。早急に対策を施して参ります。
またタオルハンガーはお部屋のスペース故に設置することができませんでした。ご了承下さい。

次回の御宿泊頂ける際にはお客様に心地良いサービスができますようにスタッフ一同精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(14.58平米~19.44平米)】

風呂3

gp1-odagiriさんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

gp1-odagiriさん [60代/男性] 2023年10月09日 11:29:53

駅に近く、名所等も近くにあり利便性はとても良い所でした。
又、一階ロビーにあった車には驚きました。経営者の趣味でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
潮来ステーションホテル 2023年10月09日 20:06:26

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。

車は、おっしゃる通り当ホテル経営者の車でございます。皆様ホテルに御来館頂いた際にはインパクトもあり大変驚いております。とても貴重な車も所有しておりホテルのロビーの展示車も定期的に変わっております。

またの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(14.58平米~19.44平米)】

風呂3

キャンちゃん8034さんの 潮来ステーションホテル のクチコミ

キャンちゃん8034さん [40代/男性] 2023年07月28日 11:22:13

ホテルの混み具合で和室にされたり
することがある

和室は洋室に比べて古いと思われます

以前、シングル素泊まりプランで予約したら、チェックインの時に和室のツインにされた事ごある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
潮来ステーションホテル 2023年07月30日 19:58:39

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。

以前御宿泊頂いた際のお部屋は、和洋室の広めのお部屋をご案内させていただきましたが、お客様にご迷惑をおかけしてしまった形になってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

基本的にはお部屋(プラン)の変更はしておりませんが、施設の故障等によりお部屋が使用できない場合にお部屋を変更させていただく場合がございます。ご了承いただければ幸いでございます。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

74件中 1~20件表示

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