この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のおかずが冷たくなっていた件、大変申し訳ありませんでした。早急に対策を施して参ります。
またタオルハンガーはお部屋のスペース故に設置することができませんでした。ご了承下さい。

次回の御宿泊頂ける際にはお客様に心地良いサービスができますようにスタッフ一同精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は　ご利用頂き有り難うございました。

近隣の飲食店をお楽しみいただけなかったという事でしたが　お部屋で快適にお過ごしいただけたという事で　安心いたしました。

朝食についてですが　ご飯は　おかわり自由になっており　ご案内が行き届いていなかったものと考えます。大変失礼いたしました。

味付けについては　当時のメニューを確認し　今後の参考とさせていただきます。

貴重なご意見いただき有り難うございました。

また　サッカー観戦にお越し頂くことがあれば　是非　当ホテルをご利用頂けます様　お願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましては、先日プラズマクラスターの導入を完了させ、改善させていただきました。
テレビのノイズ音に関しましては原因は不明ですが、現在は改善されております。
その他、気になる点におきましても、改善出来るよう取り組んでまいります。
多々不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございます。ご指摘の通り駅前周辺は少し静けさを感じてしまうかもしれません。しかし、地域に根付いた個人経営のお店や、地元民に愛され続ける商店等、実は以外にも多くの灯りが駅周辺に賑わいをもたらしています。そういう地域の灯りを探していただければ、また別の視点で潮来をお楽しみいただけるのではと思います。またのご利用をお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。
お忙しい中様々なご意見ご感想をお寄せ頂き大変恐縮でございます。
手厳しい中にもとても愛が感じられるご指摘の数々しっかりと受け止めさせて頂きたく存じます。
今後検討を重ね、より多くのお客様にご満足頂けるホテル作りに向けて従業員一同日々精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食メニューの件、衛生面についてのご指摘は今後の課題として参考にさせて頂きます。御意見ありがとうございます。また男性スタッフからの挨拶がなかった件、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。私どもの指導不足です。チェックアウト当日の朝に勤務していた男性スタッフ2名に関しましてはこちらから厳重に注意いたしました。頂いたクチコミを活かして更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたのお越しをお待ち申しております。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。料金の件、朝食の件につきましては今後の参考とさせて頂きます。ご意見有難うございます。
フロント男性陣の接客については笑顔の少ない暗い対応だったということで大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、笑顔で明るい接客を心がけるように改めて努力致します。
駐車場に関しましては正面の駐車場の他にホテルの建物裏にも数台分の駐車スペースがございます。また同じく建物裏手に市営の無料駐車場もございます。どちらも正面駐車場に比べて駐車しやすいかと思います。建物裏からもフロントへの出入り口がございますので活用して頂ければと思います。
是非、またのお越しをお待ち申しております。

いつも潮来ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。風呂のお湯の件、暖房の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。原因を究明して対応致します。また朝食のメニューにつきまして貴重なご意見を有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コーヒーメーカーは24時間いつでも挽きたてのコーヒーをご提供できますのでぜひご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご指摘の通り当ホテルは東京駅及び羽田空港行きの高速バスターミナルからは少し離れており多少ご不便に感じられるかもしれません。しかし実は当ホテルの目の前にあるＪＲ潮来駅前からも本数は非常に限られておりますが東京駅行きの高速バスが運行致しております。次回ご利用の機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そして今回、沢山の貴重なご意見頂きまして大変嬉しく思います。一つ一つの大切なご意見をスタッフ一同精査し、今後のホテル運営、サービス向上の糧に出来ますようにして参ります。

次回の御利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。

車は、おっしゃる通り当ホテル経営者の車でございます。皆様ホテルに御来館頂いた際にはインパクトもあり大変驚いております。とても貴重な車も所有しておりホテルのロビーの展示車も定期的に変わっております。

またの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。

以前御宿泊頂いた際のお部屋は、和洋室の広めのお部屋をご案内させていただきましたが、お客様にご迷惑をおかけしてしまった形になってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

基本的にはお部屋（プラン）の変更はしておりませんが、施設の故障等によりお部屋が使用できない場合にお部屋を変更させていただく場合がございます。ご了承いただければ幸いでございます。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

少々年数は経っておりますが、お客様目線の接客サービスの向上に日々努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今一度、清掃業務を徹底し対応させていただきます。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地がJR潮来駅の目の前ですので、電車（JR鹿島線）、高速バスの御利用可能でございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋の虫対策にしっかり取り組んで改善して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地がJR潮来駅前という事で、飲食店も徒歩圏内に多数ありますので次回御来館の際にはご案内もさせていただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも御利用頂きありがとうございます。
和室のお部屋でおくつろぎいただけて幸いです。
お風呂場のアメニティは女性のお客様からの貴重なご意見を頂けましたので、現状のリンスインシャンプーだけでなくヘアトリートメントの設置又は、フロントでの貸出も含めて今後検討させてい頂きます。同様に紙コップも非常に参考になるご意見だと思いますので熟考させていただきます。
ありがとうございます。
またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。