この度はロワジールホテル那覇をご利用頂きありがとうございました。
ホテル滞在中は温泉施設や朝食につきましてご期待をお寄せいただき選んでいただけた事は大変嬉しく存じます。
ご投稿の朝食ビュッフェ スィーツにつきましてはレストラン朝食が特別についているプランや一般有料でご利用いただけるお食事会場でございます。試行錯誤を繰り返すスタッフにおかれまして満足いただけた様子が伺え嬉しく今後の励みとなる事と存じます。

またご期待頂いておりました温泉施設につきまして大変貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
この度のご指摘はホテルとしましても気付かせていただいたお言葉となり、ご指摘のとおりでございます。
重要なお言葉として受け止め、できるだけ早い段階で対処をしてまいります。
リラックスされる場でご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

何卒ご容赦いただき、改善されました温泉施設にてごゆっくりされる時間をお過ごし頂ける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

これからもお客様のご意見を参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。