この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
日本全国において近年訪日外国人が増加する中、ここ沖縄県にも多くの訪日外国人に来沖を頂いており幣館にもたくさんのお客様にご来館を頂いております。
日本におけるマナーにつきまして向上されてきております。これからも訪日外国人・日本人共に公衆の施設のマナーについて周知して頂ける様取り組みお寛ぎいただけるホテル運営に努力して参る所存でございます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉までおよせいただきましてありがとうございます。
ホテル滞在中は良い印象をお持ちいただけた様子が伺え私共の励みとなり、大変嬉しく存じます。

今回ご利用の宿泊プランは楽天アワード2015受賞を記念して期間限定で販売をしております特典満載の特典を活用されごゆっくりとお寛ぎいただけたようですね。
「また泊まります」といただいたお言葉に慢心することなく、これからもお客様によりご満足いただける空間をご提供する事が出来るよう、スタッフ一同、サービス・施設の向上に努めて参ります。
ぜひまたのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
数あるホテルの中から幣館をお選びいただきご満足いく滞在を過ごされた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉までお寄せいただき光栄に感じると共に身が引き締まる思いでございます。

沖縄旅行の思い出写真もたくさん撮られましたか？思い出を振り返り幣館も思い出していただいた時に再来沖のきっかけのひとつとなり、また泊まりたいと言うご期待に応えられるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

今回もロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
以前にご宿泊いただきリピートしご家族様とご宿泊いただけた事は大変光栄でございます。
また、ご期待に応える滞在となったようで安心いたしました。

今回ご案内しました客室はホテル側の調整の都合でご予約とは違うタイプの客室へのご案内となりましたが、お寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。ご協力を賜りありがとうございました。

ホテルレストランではご家族様の楽しいひとときを過ごす食事会となったようですね。お客様からのお褒めのお言葉を励みにこれからも旬の食材を使った美味しい食事提供に努め皆様に「美味しかった」といていただける様努めて参ります。
数々のお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

この度はロワジールホテル那覇にご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族で過ごす沖縄旅行のひとときで楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
特典の温泉券やご朝食はご満足いただけたようで安心いたしました。
幣館は4月12日に屋外プールのプール開きをし、これからより沖縄らしい青空が広がるシーズンとなり屋外プールやBBQも楽しんでいたける事と存じます。
また、客室稼働の状況によりお得な宿泊プランを販売できるのがＷＥＢサイトの特徴ですので、これからもお客様に嬉しい宿泊プランを販売して参ります。
またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
お褒め言葉を頂戴し、恐縮の思いでございます。
お寛いでいた中、客室内は季節外れの気温の上昇により沖縄らしい暑い日が観測されております。
そんな日はご指摘のように冷房設定に切り替える事を検討し快適にお過ごし頂ける様改善に取り組んで参ります。
大変貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ぜひまたのご旅行の際にも是非私共へ、お越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
数あるホテルの中から期待を込めてご宿泊いただき光栄に存じます。
一番ご期待頂いていた温泉施設にもかかわらず、最後までごゆっくりとお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。
温泉施設につきましては定期的に清掃に入らせていただいておりますが行き届かずにご不快の念をお掛けしてしました。
清掃スタッフにおかれましてはお客様が使用中はどうしても清掃を行うにも遠慮をしてしまうようですが、使用中でもタイミングを見て清潔を保つためにも一言お声かけをし担当部署には定期清掃時は特に髪の毛が流されやすい足元の清掃には充分に取り組むよう申し伝えました。
ご指摘ありがとうございました。

今回のご宿泊時にホテル側の客室調整の都合によりご予約とは違う客室へのご案内となりましたがお寛ぎいただけた様子が伺え安心いたしました。
ホテル都合によるグレードアップご案内でございましたので、次回以降は必ずご用意する事は、出来かねますのでその旨ご了承頂きたく存じます。

また利用したいと言っていただきましたので期待にお応えできるようこの度のご指摘・ご感想を胸にサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
２月は沖縄県にたくさんのプロ野球チームやプロサッカーチームが来沖されキャンプに励んでいます。その為キャンプ地がある地域ではプロ選手に遭遇できるチャンスがあり多くのファンの皆様も応援に駆け付けております。
そんな中偶然にもプロ選手に遭遇でき良かったですね。たくさんの練習を積まれた事と思いますので応援してあげてください。

ホテルステイは快適にお過ごし頂けましたでしょうか？快適にお過ごし頂けており、またのご旅行の際にも是非私共へお越しいただければ幸いでございます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうござました。
数々のお褒めのお言葉をおよせいただきましてありがとうございます。
ホテル滞在中は良い印象をお持ちいただけた様子が伺え私共の励みとなり、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました客室はバルコニー付の広々とした客室は浴室・トイレとは別に洗面台が別でより快適に過ごされたようですね。
スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮の思いでございます。
第三回目の沖縄旅行でも新しい沖縄を感じられるお手伝いもさせていただきますのでご予約時やご滞在中、何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にホテルスタッフまでご連絡下さいませ。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
今回は客室に空きがあった事からご予約いただいた客室より少し広めのタイプの客室へとご案内を致しました。ゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え安心いたしました。
また、特典の温泉チケットを有効に活用いただき旅の疲れを癒していただけたようですね。ご宿泊いただきました【イースト館（別館）】から温泉施設や他施設はを利用する為には隣接する【本館】までの移動が必要となりますがご利用いただけ嬉しく存じます。
テレビリモコンの反応が悪かったとのご感想を頂きありがとうございます。担当部署へ申し伝えております。これからも客室備品の管理に努め快適の過ごし頂ける様に取り組んで参ります。
テレビの大きさにつきましては今後の備品入れ替え等がある際に参考にさせていただきます。
これからもお客様のご意見を参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
客室稼働の状況によりお得な宿泊プランを販売できるのがＷＥＢサイトの特徴ですので、これからもお客様に嬉しい宿泊プランを販売して参ります。

アメニティにつきまして大変貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
アメニティの変更等につきまして今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

これからもお客様のご意見を参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回沖縄県へお越しの際も是非、当ホテルでのご宿泊をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。

ベット２台と布団２組では狭く感じる事もございますが、お子様と共に安心してお過ごし頂けたようですね。
ご家族皆様の良き思い出となっていましたら、私どもも嬉しく思います。

屋外プールは10月末日まで営業しており、天候と合わない有料施設の屋内クアプールは10月中旬頃には屋内クアプールの定期点検を予定しておりますが、通年営業を行っております。
どちらにもジャグジーや採暖室を用意し楽しくお過ごし頂いております。

是非また那覇を拠点として沖縄旅行の際には私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただき「また行きたい」と言っていただけた事は大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を励みにこれからもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回沖縄県へお越しの際も是非、当ホテルでのご宿泊をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はロワジールホテル那覇を五里よ頂きありがとうございました。
初めての沖縄旅行が思い出に残る旅行となった様子が伺えます。

台風と言う天候によりバタバタと過ごされることもあったようですが無事に帰郷されているようで安心いたしました。
多くのお客様を迎えるにあたり、このような天候により不安・不便を感じるお客様のお手伝いができるよう心がけ無事にお帰りなるお手伝いが出来るようこれからも取り組んで参ります。

これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
私共のお部屋の調整の都合でご予約とは違うお部屋へのご案内となり申し訳ございませんでした。
ご案内しましたお部屋に満足して頂けた様子が伺え安心いたしました。
温泉施設や屋内外プールも楽しまれたようですね。このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく今後への励みとなります。

また利用したいという大変嬉しいお言葉の期待に応えられるよう、そしてご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
次回沖縄県へお越しの際も是非、当ホテルでのご宿泊をどうぞよろしくお願いいたします。

台風の影響による不安を抱える中、ホテル施設内で安心してお過ごし頂けた様子が伺え安心いたしました。
繁華街やゆいレール駅から離れた立地は不便を感じる方もいる中、ホテル館内や近隣施設を便利に活用されたようですね。

台風による飛行機の欠航と災難を感じた事と存じますが台風の期間を含め沖縄県で過ごしたことが楽しかった思い出の残る旅行となっておりましたら幸いでございます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また沖縄県へお越しの際も是非、当ホテルでのご宿泊をどうぞよろしくお願いいたします。

お祝いのコメントありがとうございます。多くのお客様のおかげ様で金賞を受賞する事ができた賞でございます。感謝の思いを込めましてアレもコレもと盛り沢山の受賞記念プランは滅多にない特別なプランで期間限定でしたのでホテル滞在を満足にお過ごし頂けた様子は大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また何かお気づきのことがございましたらどうかお知らせくださいませ。
私どものホテルステイがお客様の再来沖のきっかけのひとつとなりますよう、より一層、努力して参りますので、
是非、次回も当ホテルへお越し頂きますよう、お待ち申しております。

ロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。
ご到着時には不手際によりスムーズにご案内できず申し訳ございませんでした。

お部屋のリニューアル時にはバスルームをバリアフリーにすることができず滞在中はご不便を感じる中でもお寛ぎ頂けた様子が伺え安心いたしました。

お客様にご満足いただけるホテルステイとなるようお手伝いいたしますので、またのご旅行の際にも是非私共へ、お越しくださいますようお願い申しあげます。

いつもロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をおよせいただきましてありがとうございます。
コンパクトでカジュアルな客室はビジネス利用のお客様には充分な広さで満足した滞在が出来ているようですね。
これからもいつも快適にお寛ぎいただけるお部屋造りとサービス向上に精進してまいります。
何かお気づきのことがございましたらどうかお知らせくださいませ。
ぜひまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

いつもロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございます。
何度もリピートして頂ける事は大変嬉しく励みとなります。
これからもご愛顧いただける様にプラン作成を行って参ります。
夏の繁忙期あとには再度、ビジネス向けプランの販売を予定しておりますのでこれからも出張時に会いできる日をお待ち申し上げております。