この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はお寛ぎいだけたようで、大変嬉しく存じます。
プールサイドでは、期間限定でバーベキューディナーを開催しておりますので、またこの時期に沖縄へお越しになる機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
また３回目のご宿泊ということで、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場は沖縄料理を充実させるなど、お客様に沖縄旅行をご満足いただけるよう、ホテルスタッフが一丸となり、改善に取り組んでおります。
ロワジールホテル那覇もお蔭様を持ちまして、今年で２０周年を迎えることができました。
お孫様にもお喜びいただけ、大変に嬉しく存じます。
今後もサービス向上に邁進していく所存でございますので、また沖縄にご旅行の際には、是非ロワジールホテル那覇で思い出の１ページを綴っていただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、食事会場内には、海外からご来館されるお客様向けの、インフォメーションが充実していないのが現状でございます。
今後は海外のお客様にもわかりやすいインフォメーションに心がけ、皆様に快適に過ごしていただけるよう、改善を図りたいと思っております。
申し訳ございませんでした。

また沖縄旅行にお出かけの際は、是非幣館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

こんにちは。
この度はロワジールホテル那覇をご利用くださいｍして、ありがとうございました。
また返信が大変に遅くなり、申し訳ございませんでした。
タクシーも運転手によっては確かに損な気分になることもあるかと思います。HPやそれ以外のサイトにも今後はどういったルートが一番近いかを記載できるよう、心がけていきたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は弊館をご利用いただき、誠にありがとうございました。滞在中はご満足をいただけたようで、ホテルとしても大変に嬉しく思います。エステはご好評をいただくことも多く、とても人気がございます。ご夕食も季節ごとにいろいろと工夫を凝らし、シェフが腕によりをかけてご用意いたしますので、また沖縄旅行に起こしになる際は、ぜひロワジールへお立ち寄りくださいませ。たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はロワジールホテルスパタワー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を寄せていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたスパタワーとの差については、今後改善をできるよう努力をしていく所存でございます。またお荷物の件に関しましては、お客様に大変不愉快な思いと、不安な気持ちを抱かせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことだと重く受け止め、今後のスタッフ教育を徹底して参りたいと思います。またお目にかかれる日までにホテルパティシエも腕を磨いておきますので、また記念日にはぜひロワジールホテルへお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロワジールホテル ＆ スパタワー 那覇 をご利用いただき誠にありがとうございました。
大晦日のご宿泊は、満室時のご滞在という事もあり、ホテル館内をご利用されるお客様が
かなり多く窮屈な思いをさせてしまったご様子で大変申し訳ございませんでした。
特に、温泉施設については、ご利用時間が重なることが多く、
お寛ぎいただく事ができなかったこと、本当に申し訳ございません。
温泉施設を広くするなどハード面でご満足いただけない分、
ご利用時間についての事前のご案内など、改善できる面では早急に対策を整え、
少しでもお寛ぎいただける空間をお届けできるようサービスの向上に努めてまいります。
カウントダウンの花火については、今回初の試みではございましたが、
お客様からお楽しみいただけたという声も多く、来年のカウントダウンでも
更にお楽しみいただけるイベントを開催できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
次回の沖縄旅行でも、ロワジールホテル ＆ スパタワー 那覇 をお選びいただけるよう
心からお待ちしております。

この度は、ロワジールホテル 那覇をご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在中は心地よくお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
お褒めの言葉を糧に、これからも更に喜ばれる施設とサービスを提供し、ご旅行の素敵な想い出作りが出来るようお手伝いさせていただきます。
また沖縄へお越しの際は、ロワジールホテル 那覇をご利用いただけたら幸いでございます。
それではスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント担当

この度は、ロワジールホテル 那覇をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉ではお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
しかしながら滞在中は近隣駐車場満車により、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ホテル近隣には、合計167台の駐車場を確保しておりますが、満車の際はホテルより徒歩3分の第2駐車場へご案内しております。
ご利用の際は係りにお申し付けいただき、ホテルと第2駐車場間の送迎シャトルバスをご利用いただいております。
この度は第2駐車場のご利用にご協力いただき、ありがとうございました。
それでは沖縄へお越しの際は、またぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約担当

この度はロワジールホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうごさいます。
せっかくのご旅行で台風に遭われ、私どもも残念でございます。そんな中、私共客室からの眺めや、朝食の料理・会場を気に入っていただけた様で嬉しく思います。
これからもより良いサービスの向上に努力をしていく所存でございます。
今回、ご指摘いただいた温泉料金の件につきましては、貴重なご意見と致しまして今後の課題とさせて頂きます。
又、お申し込み頂いた宿泊プランや旅行会社様の特典によりましては、温泉券付、又は割引になる場合もございますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
お客様の又のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。　

アミューズメント担当

この度はお足元の悪い中、当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
滞在中は悪天候ではございましたが、ホテルライフをご満喫いただけたようで、ほっと安心いたしました。
どんな時でもお客様には喜んでいただけるホテルとして、これからもいろいろな企画をしてまいります。
何かご提案がございましたらご遠慮なくお申し出いただければ幸いでございます。
朝食のサンドウィッチサービスは、「朝食をしっかり食べて、アクティブに沖縄を楽しんでいただきたい！」というシェフの意向の元、常時行っているサービスでございます。
これからも皆様が元気になる、美味しい朝食をご提供してまいります。
それではまたの機会がございましたら、当ホテルへ起こし下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約担当

この度は台風で天候不良の中、当ホテルへお越しいただきましてありがとうございました。
沖縄の魅力を満喫いただけなかったのは大変残念ではございましたが、ホテルではご満喫いただけたようで大変うれしく存じます。
また、ホテルの対応にもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
次回お越しの際は、てぃーだかんかん(快晴)となり、美ら島沖縄を満喫いただけますよう、お祈り申し上げます。
それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約担当

この度はロワジールホテル 那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルライフをご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様のご評価を糧に、これからもお客様に喜ばれる施設とサービスを提供し、ご旅行の素敵な思い出づくりが出来る様お手伝いさせて頂きたいと思います。

また、沖縄へお越しの際は是非ロワジールホテル 那覇をご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変うれしく思います。
那覇で味わえるシティリゾートとして皆様にお楽しみいただき、また、心からお寛ぎいただける空間がご提供できますよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
またの機会がございましたらぜひまたお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約担当

この度は、大切なご宿泊先としてロワジールホテル 那覇をご利用いただき誠に有難うございました。
天然温泉施設やルームサービス等につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮すると同時に、快適にお過ごしいただけたご様子に心より嬉しく存じます。有難うございます。
頂戴したご評価を裏切ることのない様、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
宿泊予約担当

この度はロワジールホテル＆スパタワー那覇をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回の温泉有料案内の件ですが、インターネットからの宿泊予約・旅行会社からの宿泊予約などさまざまな宿泊プランにより温泉のご案内料金がお客様によって異なっているのが現状でございます。
チェックイン時のお客様への館内施設オペレーション・温泉受付でのオペレーション等でお客様にご理解頂けるよう努めている次第でございます。

私どもスタッフ一同は常にお客様のニーズにお答え出来るよう努めてまいりますのでまた沖縄にお越しの際はぜひロワジールホテル＆スパタワー那覇をご利用頂きますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。

ゲストリレーション担当

この度は、ロワジールホテル那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
プールにつきましては、足のつかないお子様へ浮き輪をお貸し出し致しております。
朝食会場へも嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もお言葉を頂ける様、より一層サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。再びホテルでお会いできる日を楽しみにしております。
アミューズメントガーデン担当

この度は、ロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が、快適に過ごすお手伝いが出来とても嬉しく思います。

１階では、チャペルも行っており、パイプオルガンの前で幸せカップルが、誕生致しております。

ホテルの近くには那覇マラソンの会場ともなっている、奥武山運動公園もあり、海沿いの遊歩道と同じ位、気持ちよく走れると思いますので、次回の宿泊時には是非挑戦してみて下さいね。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

客室管理担当