この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして好感を持っていただけたようで、嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
そして「また沖縄に来た際には予約をしたい」と嬉しいお言葉をありがとうございます。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
弊館の温泉施設をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通り、三重城温泉　島人の湯は昨年12月にリニューアルしたばかりでございます。
使用するお湯は天然温泉のまま、施設およびシステムを新しく、より皆様にご利用いただきやすいよう生まれ変わりました。
これからも多くのお客様に評価していただける施設となるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や館内施設、アクセスや館内施設につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご投稿いただいた通り、幣館1階にオリックスレンタカー受付カウンターがございます。
プランによりますが、ホテルでの配車・返却が可能なものもあり、ストレスなく利用できたと嬉しい声に安心いたしました。
また幣館の温泉施設　海人の湯をご利用ありがとうございます。
海人の湯のサウナは、男湯にドライサウナ、女湯にはスチームサウナをご用意しており多くのお客様よりご好評いただいております。
そして源泉かけ流しの温泉は沖縄らしく海水由来の食塩泉の為、本土の温泉とは一味違う湯を楽しんでいただけておりましたら幸いでございます。
これからも多くのお客様に評価していただける施設となるようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室で快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食もご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食およびスタッフサービスに大変ご満足いただけた様子を拝読させていただき安心いたしました。
朝食につきましては、お客様のご意見を伺いながら、調理、サービスで日々改善を進めており、お客様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も、おひとりでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
弊館の立地・アクセスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしお部屋からの眺望に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
今回ご予約いただきましたスーペリアツインの眺望は、ご投稿いただきました通り那覇の市街地が広がっております。
再度ご利用いただける機会がございましたら、デラックスツインのお部屋タイプをお選びいただきますと港側の眺望になりますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

いつもロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地、アクセスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またご投稿いただきました通り、昨年12月に三重城温泉　島人の湯をリニューアルオープンいたしました。
使用するお湯は天然温泉のまま、施設およびシステムを新しく、より皆様にご利用いただきやすいよう生まれ変わりました。
弊館の温泉施設をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に評価していただける施設となるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ロワジールホテル 那覇の三重城温泉 島人の湯は、沖縄では数少ない天然温泉。
地下800メートルから湯温40.9度の温泉が自沸しており、泉質は、含ヨウ素ナトリウム、塩化物泉。
約800万年前の化石海水が地熱で温められたものであり、本土に多い火山性の温泉とは成分が全く異なります。
化石海水であるため塩分を含み、入浴後は、肌に付着した塩分が汗の蒸発を防ぐため
保温効果は抜群！『あたたまる温泉』と親しまれております。
沖縄の海から生まれた天然温泉の恵みで日々の疲れをゆっくりと癒して頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
そして、スタッフの対応につきましても好感を持っていただけたようで、嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ロワジールホテル 那覇の三重城温泉 島人の湯は、沖縄では数少ない天然温泉。
地下800メートルから湯温40.9度の温泉が自沸しており、泉質は、含ヨウ素ナトリウム、塩化物泉。
約800万年前の化石海水が地熱で温められたものであり、本土に多い火山性の温泉とは成分が全く異なります。
化石海水であるため塩分を含み、入浴後は、肌に付着した塩分が汗の蒸発を防ぐため
保温効果は抜群！『あたたまる温泉』と親しまれております。
沖縄の海から生まれた天然温泉の恵みで日々の疲れをゆっくりと癒して、朝食で元気をチャージできた様子が伺え嬉しく存じます。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル那覇　サービス統括部　部長　畠山　司

いつもロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
現状、コロナ禍においてレストランを含む一部施設の営業内容・サービス内容の変更をさせていただいております。
そのため従来のサービスがご提供できず大変心苦しく存じます。
ですが、再開を楽しみにお待ちいただいている旨と励ましのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
温かいお言葉を頂戴し胸がいっぱいでございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
感謝のお言葉を頂き恐縮でございます。
お客様から頂くお言葉は私どもにとって何よりの励みです。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、より一層飛躍して参る所存でございます。
今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ロワジールホテル那覇
サービス統括部　部長
畠山　司

いつもロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして光栄でございます。
スタッフの対応につきましても好感を持っていただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル那覇
サービス統括部　部長
畠山　司

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中私どもがご家族様との思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇
サービス統括部　部長
畠山　司

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はお部屋での時間をご満喫いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室・レストランともにお気に召していただけたようで安心いたしました。
しかし、温泉の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
担当部署へ申し伝え改めて丁寧な清掃および確認をするよう申し伝え、今後はこの様なご指摘を賜らない様、頂いたご意見を参考に改善して参ります。

当ホテルでは4/1～環境負担軽減への取組の一環として、ご滞在中の客室清掃は1日おき（奇数宿泊日）に行っております。
ご投稿いただきました通り、以前はカードによるお客様のリクエストに基づいて清掃をさせていただいておりました。
しかし、より環境へやさしいホテルを目指すこと・お客様のプライバシーにより一層配慮しお寛ぎいただける空間をご提供することを考えてこの清掃方法に変更させていただきました。
追加清掃ご希望の場合は有料にてご案内させていただいております。何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
そしてこのようにご不便・ご不快な思いをおかけしたにも関わらず高い評価をいただきまして恐縮でございます。
これからもお客様のご期待に沿うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できれば幸いに存じます。

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉・プール、朝食、お部屋とご滞在中は全体的にご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
スタッフの対応につきましても好感を持っていただけたようで、嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
そして「次回も利用します」と嬉しいお言葉をありがとうございます。ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げているナリよ。

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉＆朝食付きのプランをご堪能いただけたようで安心いたしました。

当ホテルは那覇空港から車で約7分（夕方は込み合うことがございます）とご来館いただきやすい立地でございますが、国際通りなどの繁華街へは徒歩１５～２０分ほどの少し離れた立地であり、ご滞在中は静かにお過ごし頂ける場所かと存じます。
日頃のお疲れを取っていただき、ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。

これからもお客様のご期待に沿うよう更に良いサービスが提供出来る様に精進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は良い印象をお持ちいただけたようで嬉しく思うと共に励みとなりました。

これからもお客様に寄り添い、ご満足いただける空間をご提供するホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ロワジールホテル那覇をご利用いただきありがとうございました。
今回は、ロワジールホテル那覇の別館、イースト館の客室をご利用いただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
プランについております大浴場につきましては、開業から25年以上が経つ施設の為、掲載写真とは少し違ったイメージを受けられたかもしれません。施設管理、整備を行いながらお客様に快適に過ごしいただけるよう努めてまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事、客室など、ご滞在中はご満足いただけたご様子を拝読させていただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様からいただいたお言葉を励みにサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また、いつの日かお客様にお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。