この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クチコミを拝見し、10年ぶりのロワジールステイを楽しんでいただいた様子が拝察でき大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の温泉施設は本館　島人の湯が昨年リニューアルしました。露天風呂の壁面には、紅型をモチーフにしたアートを楽しむことができ、明るい雰囲気の中で沖縄らしさを感じながら温泉をお楽しみいただます。ご旅行で疲れた身体を癒しリラックスタイムとなれたら幸いでございます。
また、朝食では和洋ビュッフェを中心に沖縄料理も提供しております。自慢は沖縄本島中北部様々な形や色の沖縄そば5種類でございます。例えば、沖縄本島北部でよく食されている平麺や、那覇を中心に食されているちぢれ麺など。ロワジールホテル那覇では、朝食で沖縄そばジャーニーを楽しむことができます。「おいしかった」という温かいお言葉は私どもにとって大変励みとなります。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り当ホテルの立地は、空港から約７分と便利な立地と沖縄では数少ない天然温泉が自慢でございます。また家族旅行という貴重な機会にお選びいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
清掃につきましては、3泊目より1 日おき（奇数日）行っております。年間約 40 万人のお客様をお迎えいたしている当ホテルは、シーツ 1 枚の洗濯に約 9 リットルの水、洗剤 60ｍｌを使用しております。ご滞在中の客室清掃を見直すことにより約 37%の使用量削減を見込んでおり、環境負担軽減へ大きく貢献できると考えております。またスタッフの入室を極力控えさせていただくことで、お客様のプライバシーにより一層配慮し、よりお寛ぎいただける空間づくりを提供していく所存でございます。より環境にやさしいホテルを目指して参りますので何卒ご理解いただければと存じます。
しかしながら、お部屋の眺望や館内施設において満喫いただけたようで何よりでございます。アップグレードさせていただいたバルコニー付客室からは、那覇港から出港する船や空港の飛行機などが遠くでご覧いただけます。ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。また本館12Fには24時間宿泊者無料で利用いただけるジムを用意しております。イタリア製トップブランド「テクノジム社」のスタイリッシュなフィットネスマシンを6台揃えたフィットネスジム。旅行中のリフレッシュできる時間になれたのであれば幸いでございます。
さらに、ホテルスタッフへの温かいお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。当ホテルの施設利用を満喫いただけたとともに、「大満足」のお言葉を頂戴することが私共スタッフにとっての励みとなります。
今後も、お客様のお仕事や旅のお疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。 次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇のご利用誠にありがとうございます。また、家族旅行という貴重な機会に当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
私どもホテルは、空港からタクシーで約７分と便利な立地にございます。スムーズにホテルまでお越しいただけたようで幸いでございます。
さらに口コミを拝見し、ご家族と快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。今回のプランでは、お部屋をアップグレードさせていただきました。デラックスツインタイプのお部屋は、沖縄の海をイメージしたデザインで、バルコニー付客室は沖縄の風を感じながらリラックスタイムをお楽しみいただけます。ご家族連れでも安心の34㎡広さでございます。客室からは那覇港から出港する船や空港の飛行機などが遠くでご覧いただけます。ゆったりとした時間をお過ごしいただけるとご好評いただいております。
温泉はきれいで最高だったとお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。私ども自慢の温泉施設は、沖縄県内で数少ない天然温泉でなめるとしょっぱいのが特徴でございます。沖縄の海から生まれた天然温泉の恵みを、心と身体に取り込んでリラックスタイムをお楽しみいただけます。
さらにスタッフへの温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
今後も清潔で快適なお部屋をご提供し、お客様のお仕事や旅のお疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。 次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。


ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

ロワジールホテル那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルは繁華街から離れ静かな環境でございます。しかしながら、最寄りの三重城バス停から国際通りまではバスで1本でございます。那覇の街並みをゆっくりと楽しみながらご利用いただけます。さらに最近ではグーグルマップで時刻表もご確認いただけます。ホテルの立地に満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当館自慢温泉施設　島人の湯は昨年12月のリニューアルいたしました。それに伴い露天風呂の壁面には、沖縄の伝統的な染色技法である紅型をモチーフにした壁面アートを楽しむこともでき、明るい雰囲気の中で沖縄らしさを感じながら温泉を満喫いただけます。快適にお過ごしいただいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様一人一人が快適な時間を過ごしていただけるよう従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇のご利用誠にありがとうございます。
お食事がご期待に副えられたようで安心いたしました。特に朝食は1日の活力にもなりますのでお気に召したようで何よりでございます。当ホテルの朝食は和洋ビュッフェを中心に沖縄料理も提供しております。自慢は沖縄本島中北部様々な形や色の沖縄そば5種類でございます。例えば、沖縄本島北部でよく食されている平麺や、那覇を中心に食されているちぢれ麺など。ロワジールホテル那覇では、朝食で沖縄そばジャーニーを楽しむことができます。
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
テレビのテロップにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。現在、テロップがすべての客室に表示されておりますが、表示をしないよう準備を進めている状況でございます。さらにテロップがあると報告されたお部屋に関しては随時、確認を取り改善を図っている次第でございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力・改善に努めて参りますので、引き続きのご利用、何卒よろしくお願いいたします。


ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食や温泉についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。ご投稿の通り、朝食では和洋ビュッフェを中心に沖縄料理も提供しております。自慢は沖縄本島中北部様々な形や色の沖縄そば5種類でございます。例えば、沖縄本島北部でよく食されている平麺や、那覇を中心に食されているちぢれ麺など。当ホテルでは、朝食で沖縄そばジャーニーを楽しむことができます。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

いつもロワジールホテル那覇をご愛顧賜り誠にありがとうざいます。
テレビの大きさについてはご不便をおかけし申し訳ございません。ご宿泊いただいているイースト館は、コンパクトでカジュアルな部屋タイプをご用意しております。そのためテレビの大きさは全客室25インチでございます。しかしながら、テレビの故障などで一部25インチ以外の大きさのテレビを配置していることがございます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。一方で本館の部屋タイプはビジネスユーザーからファミリー等と幅広い客層にご利用いただけるようシティーリゾートをイメージしたお部屋タイプでございます。そのためテレビは全客室32インチで用意しております。ご滞在スケジュールに合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。
さらに、先日ご宿泊いただきましたお部屋のベッドマットレスの件でございますがご指摘通りベッド台より小さいサイズのマットレスがセットされておりました。ご不便とご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございません。現在はベッド台と合うマットレスを手配中でございます。
今後はよりお客様にお寛ぎいただける様、スタッフ一同お客様の貴重なご意見ご感想を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。これからも引き続きロワジールホテル那覇をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇に長期に渡りご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
NHK衛星放送のテロップについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。現状、すべての客室に表示されておりますが、表示をしないよう準備を進めている状況でございます。何卒ご不便をおかけしますが、ご容赦賜りたく存じます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、快適にお寛ぎいただけますよう努めて参ります。貴重なご意見頂戴いたしまして、ありがとうございます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。初めての沖縄で私どもホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
私どもの温泉は、天然温泉で沖縄県内のホテルでは珍しく、化石海水であるため塩分を含み、なめるとしょっぱいのが特徴でございます。日々の疲れたからだを癒すのにピッタリでございます。今回は
温泉をお楽しみいただけた様子で幸いでございます。
また、1日のスタートは朝食からということで和食・洋食・沖縄料理を取り揃えた豊富なメニューをご満足いただけた様子が拝察でき安心いたしました。最後にブルーシールアイスクリームもお召し上がりいただいたようで嬉しく思います。
プールにおいては、屋外プールが令和4年度は4/28 13：00よりオープンいたします。屋内プールは天候に左右されずお楽しみいただけます。水温は、天然温泉を使用しておりますため身体にとって一番心地よい温度でございます。
一方で、プールの着替えにつきましては温泉施設　島人の湯更衣室で行っていただいております。島人の湯は暗証番号を使って出入りしていただいておりますが、安心安全のため暗証番号変更を午前11：00をもって変更させていただいております。大変心苦しく存じますが何卒ご容赦賜りたく存じます。私ども説明不足によりご不便をおかけし申し訳ございません。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設からロワジールホテル那覇ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
充電器につきましては当日ご要望に副えられず申し訳ございません。在庫につきましても数に限りがございますので大変心苦しく存じますが何卒ご容赦賜りたく存じます。貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
しかしながら、お部屋は快適にお過ごしいただいたようで安心いたしました。「大満足」のお言葉をいただき私どもも嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添った対応が出来るよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
デラックスツイン（港側）の眺望お写真もご投稿いただき改めて感謝申し上げます。夕日や夜景の写真は幻想的でどれも素敵なお写真でございます。ご投稿の通り、ベランダから日中は晴れてタイミングが良い時には慶良間諸島が見えるときもございます。空港にも近いため飛行機の飛び立っているところも見えることもあります。お部屋での滞在をお楽しみいただけた様子が拝察でき私どもも嬉しく存じます。
また、スタッフの対応が丁寧とお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。フロントやタクシーの対応など満足いただけるサービスを提供でき何よりでございます。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度はロワジールホテル那覇のご利用誠にありがとうございます。おかえりなさいませ、お待ちしておりました。
ご投稿いただいた三重城温泉　島人の湯は昨年12月にリニューアルしたばかりでございます。露天風呂の壁面に描かれたアートは沖縄の伝統的な染色技法である紅型をモチーフにし、明るい雰囲気の中で沖縄らしさを感じながら温泉を楽しめます。快適にお過ごしいただいたようで安心いたしました。
「これからも利用したい」という温かいお言葉は、私どもにとって何よりも嬉しく今後の励みとなります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
またお会いできることを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。大切な方と新婚旅行というとても貴重な機会に当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄でございます。
ご結婚おめでとうございます。ささやかながらホテルメイドのクッキーをご用意させていただきました。お部屋で寛ぐ際の彩になればとご用意いたしました。大変お気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。新婚旅行の思い出の地となれたこと大変喜ばしい限りでございます。
また沖縄へお越しの際は、ぜひロワジールホテル那覇をご利用いただき、大切な旅の思い出の1ページを綴って頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
私どもホテルに満足いただけた様子が拝察でき何よりでございます。
またお客様にお目にかかれますことを楽しみにしております。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、数ある宿泊施設から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
温泉や朝食に満足いただけた様子が拝察でき大変光栄でございます。
さらに、今回お泊りいただいた部屋は琉球畳の敷かれた和洋室でお子様が裸足でも安心してご滞在いただけると小さなお子様連れのお客様には特にご好評をいただいております。お子様と安心してお過ごしいただいたようで何よりでございます。
これからも多くのお客様に評価していただける施設となるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇に長期滞在いただき、誠にありがとうございます。ホテル滞在を存分に満喫できた様子が拝察でき大変光栄でございます。特に、温泉は沖縄県内で天然温泉があるホテルは珍しく約800万年前の化石海水が地熱で温められたものであり、本土に多い火山性の温泉とは成分が全く異なります。化石海水であるため塩分を含み、なめるとしょっぱいのが特徴でございます。日々の疲れたからだを癒すのにピッタリでございます。
さらに、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。またお客様にお目にかかれますことを楽しみにしております。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

この度は、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での特別なご旅行で私どもホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご投稿いただきました、屋内プールは天然温泉水を利用（温泉水7割：真水3割）しており、一年中皆様にお楽みいただける施設となっております。
こちらをお子様と存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、移動時間が少ないと立地に満足していただき、さらにお部屋での滞在もゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
温泉は島人の湯だけでなく、サウナが唯一ある海人の湯を有料でご利用いただき誠にありがとうございます。
海人の湯限定のサウナは男性用サウナはドライサウナという一般的なサウナ、女性用はミストが充満するミストサウナを用意しており、男女で違うサウナをお楽しみいただけます。
こちらを目一杯ご活躍いただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤

いつもロワジールホテル那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海人の湯は、有料の施設ですが追加でご購入いただきましてありがとうございます。
お褒めいただきました、海人の湯限定のサウナは男湯にはドライサウナ・女湯にはスチームサウナをご用意しており、こちらをお気に召していただけたご様子何よりでございます。
今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

ロワジールホテル那覇　宿泊部　支配人　竹澤