楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リッチモンドホテル博多駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.54
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.85
  • 食事4.49

総合1

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-27 09:12:59

立地は博多駅前で便利。古い建物ですが内装リノベーションしてありました。
しかいユニットバスの悪臭がひどい。アンモニアのツンとするまるで観光地の公衆トイレのような臭さ。
フロントに相談したところ、消臭剤散布で改善できたと言い張られました。
しかし鼻がもげそうな臭さ。二度と泊りたくありません。
アメニティや寝具がよくてもこれでは台無しです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル博多駅前 2017-03-27 10:24:35

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバスにつきまして、従業員の対応も含めましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃時の確認を再徹底し、今後再発することのないよう努めてまいります。

お客さまからいただいた言葉を全て真摯に受け止め、皆様が快適にご宿泊頂けるホテルを目指し今後努めて参ります。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント/吉田
支配人

ご利用の宿泊プラン
新☆よかろうもんプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブル(ベッド140cm/32型液晶/18平米)】