リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、デスクライトの不具合でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
デスクライトのネジが緩んでいたのではないかと存じ、点検不足であったことを深く反省しております。
今後、そのような不具合がないよう再発防止に努めて参ります。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。


支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、今回のご宿泊が、お客様のご期待に添えない結果となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。

私どものホテルは、チェックアウトをフロントでも承っておりますが、今回お客様の気持ちに沿ったご案内が出来ていなかった様で、大変申し訳ございません。
これからはスタッフ一同、お客様にご満足いただける応対が出来るよう、十分心を傾けてまいります。

あわせまして、レストランのメニュー内容に関しましても、レストランの責任者とともに、改善に取り組んで参ります。

この度は、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はベットメイキングがきつく寝苦しかったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお休み頂ける様なベットメイキングを心がけて参ります。
貴重な御意見を頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地や周辺環境、ご滞在のお部屋とお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。私どものホテルは博多駅、空港からのアクセスがし易く、ビジネスやレジャーと多くのお客さまよりご利用いただいております。またご朝食明太子1本付きは、博多に来た際はぜひお召し上がりいただきたいお勧めの和定食でございます。
しかしながら、ご滞在いただきましたお部屋では、窓の開閉とお部屋の主電源についてご案内が不足しておりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お部屋の窓につきましては、消防法の観点から窓が開くお部屋、開かないお部屋とございます。事前にリクエストいただくとご希望に添える場合がありますのでどうぞよろしくお願いいたします。またお近くにお越しの際には是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただければと思います。　ホテルフロント松尾/支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「ウォシュレットの水が出なかった」との事で、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
すぐに施設担当者に確認し、対処致します。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回ご利用頂ける際は、よりご満足頂ける様、日々精進して参ります。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私共ホテルではお客様に快適にお過ごし頂けますように日々考え行動しております。お客様にご満足頂けましたら何よりでございます。
また、客室設備に関しての貴重なご意見誠にありがとうございます。よりよいホテルに進化する為にも今後の検討課題とさせていただきます。

次回ご利用いただける機会がございましたら、心からのおもてなしの気持ちでお迎えできるよう日々精進して参ります。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

支配人