この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思います。

これからも、更にお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは駅からも近く、ＪＲや空港を利用されるお客様にも多数ご利用いただいております。
また、今回お選び頂いたプランのほかにも、お得なプランを色々ご用意いたしておりますので、もし機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
何かお気づきの点がありましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はベットメイキングがきつく寝苦しかったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお休み頂ける様なベットメイキングを心がけて参ります。
貴重な御意見を頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
これからもリッチモンドホテルズをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご連泊中、ごゆっくりお過ごし頂けた様子でスタッフ一同喜んでおります。
しかしながら雨の中ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
初めてご利用頂くお客様にも分かりやすい地図を表示出来るよう、改善致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
スタッフ一同お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人


2012年3月24日（土）
リッチモンドホテル浅草　GRAND OPEN！

31番目のリッチモンドホテルが、いま日本中から注目を集める街、
「浅草」に2012年3月24日、開業します。

ビジネス利用は勿論、雷門や話題スポットへの観光拠点として、是非ご利用下さい。

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「リッチモンドグループなので」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝食の件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前を再度お選び頂き、誠にありがとうございます。

今後とも、お選び頂くお客様のご期待を裏切らぬよう、
スタッフ一同でソフト・ハード両面のサービス向上に努めて参りますので、
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

次回お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けるご宿泊だった事、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様にお寛ぎ頂ける空間作りを目指し、精進して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
この度ご利用頂きましたシングルのお部屋以外にも、
クイーンサイズのベッドをご用意しておりますデラックスダブルのお部屋も１名様でのご利用が可能でございます。
次回ご利用頂ける際には、是非こちらもご検討下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

九州新幹線・鹿児島ルート全線の開通に伴い、今後の連休は混雑が予想されます。
次回ご宿泊頂けます際には、是非お早めにご予約下さいませ。
お得なプラン等もご用意致しております。
スタッフ一同お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、担当致しましたスタッフと共に、
嬉しく拝読させて頂きました。

広いお部屋でご自宅と同じくらい、ごゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、全国のリッチモンドホテル共にご愛顧の程よろしくお願い致します。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

私共のホテルは立地条件が良い。とご好評頂いております。
ハードの面だけでなく、ソフトの面でもご満足頂けるサービスを提供できるよう、精進して参ります。

次回、ご来福される際も是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

支配人

オープンのお知らせ！！
　★☆鹿児島「天文館」７月１日開業予定☆★
　　＜レジャー、ビジネスに快適な環境＞
　　　只今予約受付中♪♪是非ご利用下さい

この度は私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場である『博多いねや』での朝食サービスが足りず大変申し訳ございません。
テーブル席が少なくお座敷に案内することがありお客様にご迷惑をかけてしております。
サービスの課題としてスタッフと共有し、向上出来るように努めて参ります。

貴重な時間をご投稿して頂き誠にありがとうございます。勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

支配人　田中浩之

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたでしょうか？
これからも、更にお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊下さいませ。
お客様にまた、お目に掛かれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、今回のご宿泊が、お客様のご期待に添えない結果となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。

私どものホテルは、チェックアウトをフロントでも承っておりますが、今回お客様の気持ちに沿ったご案内が出来ていなかった様で、大変申し訳ございません。
これからはスタッフ一同、お客様にご満足いただける応対が出来るよう、十分心を傾けてまいります。

あわせまして、レストランのメニュー内容に関しましても、レストランの責任者とともに、改善に取り組んで参ります。

この度は、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

支配人

リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

食事処「博多いねや」責任者には、至急改善提案をさせて頂きます。
ホテル・レストラン共に細やかな気配りが出来るよう、指導させて頂きます。

お部屋では、ゆっくりお寛ぎ頂けた様でとても嬉しく思います。
またご来福される際には、是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございます。

支配人

オープンのお知らせ！！
　★☆鹿児島「天文館」７月１日開業予定☆★
　　＜レジャー、ビジネスに快適な環境＞
　　　只今予約受付中♪♪是非ご利用下さい

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は、せっかくご朝食付きのプランをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を、朝食レストラン「いねや」の責任者にも伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

オープンのお知らせ！！
　★☆鹿児島「天文館」７月１日開業予定☆★
　　＜レジャー、ビジネスに快適な環境＞
　　　只今予約受付中♪♪是非ご利用下さい

　この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　せっかくのご利用にもかかわらず、ご朝食についてご不快な思い、残念な思いをお掛けしました事を大変心苦しくお詫び申し上げます。
　食べれないほどの味だったこと、お連れ様も同様のことを仰っていたこと。
　本来でしたら美味しく・快適にご朝食をお取りいただけるようご準備すべきところを、私どもの不注意でご不便をお掛けいたしました。スタッフ一同猛省しております。2度とこのような間違いがないよう食品管理・調理について注意を徹底し、お客様のご期待に違わぬサービスが提供できるよう努めてまいります。
　このようなご指摘を受けながら誠に恐縮ではございますが、次回博多でご用の際も私どもリッチモンドホテル博多駅前にご利用をいただければ幸いでございます。
　今回のご宿泊とご投稿いただきました事にあらためてお礼を申し上げます。
　
　支配人
　フロント 田中

この度はリッチモンドホテル博多駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様より「また利用します」とのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからも、更にお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も福岡にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜砂
支配人

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらレストランスタッフによる対応及び、トレイの衛生管理不足によりお客様へご不快な気持ちにさせ誠に申し訳ございません。
朝食会場とは本来、ご出発されるお客様に快適な空間・商品をご提供する事が大切でありお客様にご不快な気持ちにさせてしまうことはあってはならない事でございます。重ねてお詫び申し上げます。
お客様に館内全ての施設が快適にご利用いただけるよう、レストラン責任者とも猛省し、改善に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際には、挽回の機会を 頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人