この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めを頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、現状に満足する事なく「おもてなし」の強化に努めて参ります。
お客様が快適に満足にご滞在頂けますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にございますように、私共は博多駅から徒歩約5分程の立地にございます。
観光やビジネスなど様々な用途でいらっしゃるお客様よりご好評を頂いております。
是非、また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
本日はお忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私共ホテルは駅に近いところにございまして、交通量などが多くご不便をおかけし申し訳ございません。
道案内は電話でも承っておりますので、気軽にお電話いただけたらと思います。
朝食につきましてご満足して頂けて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様努力いたします。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また福岡にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。

お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル博多駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。
今後もよりご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じております。
今後もより快適にお過ごし頂ける様、設備面やサービスの向上を目指し精進して参ります。
またご利用の際も何かご要望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、QUOカードプランの他にも、夕食付きや季節限定プランなどをご用意しております。
もしよろしければ次回、検討していただけると幸いに存じます。
今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
今後、お客様に「大変満足」と感じて頂けるようなお客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非リッチモンドホテルズをご利用下さいませ。
本日は、お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。
私どものホテルは博多駅の筑紫口側にございます。お客様のご指摘の通り、博多口側を想像される方もいらっしゃるかと存じます。その為、今後の道案内などの際には、注意を払っていきたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にエレベーターのセキュリティーに関するご案内不足で、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフの教育を徹底致します。

私共ホテルでは、館内のセキュリティー強化の為センサーを取り付けております。宿泊者の皆様へご安心いただける空間をご提供する目的で設置をしておりますが、ご案内不足によりご不便をお掛けした点を猛省いたします。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様のご投稿にございますように、私どもホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩5分程の所に位置しておりますのでビジネスにはもちろんのこと観光にも大変便利の良い立地かと思います。
また、料金につきましてでございますが誠に恐れ入りますがお日によって割引率が異なっており、割引率が少ない日もございます。
誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

これからも、さらにお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
次回も福岡にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度リッチモンドホテル博多駅前をご利用の際の、ご意見ご感想も頂きまして誠にありがとうございます。

多くのご意見を頂戴致しまして、私どもの至らぬ点、今後改善すべき点を十分に分析し今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

スタッフの電話応対に関しましても、お客様がご期待に応えることが出来ず大変猛省しております。
客室のアメニティ、レディースプラン、レストラン会場、メニュー、清掃での注意点など課題を沢山頂戴いたしました。
直ぐの改善が困難な部分もありますが、各部署、部門にて今後より良くなるために十分に検討致します。
お客様のご経験から貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にとって快適でご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、デスクライトの不具合でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
デスクライトのネジが緩んでいたのではないかと存じ、点検不足であったことを深く反省しております。
今後、そのような不具合がないよう再発防止に努めて参ります。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。


支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も少しでもお客様のご期待とご要望に沿えるようにサービスの向上とプランの充実を努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、大変ご足労お掛けいたしました。
より分かり易いご案内が出来ますよう今後の検討課題と致します。本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調に関してですが、部屋ごとに個別に設定できるよう、昨年入れ替え工事を行っておりますが、こちらのご案内不足により快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後もお客様が更にご満足頂ける様に、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがごうございます。

お客様のご投稿にございますドアでございますが、私どものホテルの客室には隣につながるドアという物がございません。
もしかすると客室ではございませんが廊下の非常ドアにおきましてご案内不足にてご不快な思いをおかけ致しておりましたら、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂けます時には、快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。
何かご不明な点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思います。

これからも、更にお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。迅速な対応や、笑顔などのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。これからも、お客様に寄り添った対応が出来ますよう努めて参ります。本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、混みあったお日にちの為、禁煙のお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
全室に空気清浄器や消臭スプレーなどもご利用いただけるよう設置致しておりますが、清掃時の換気を強化するなど、改善してまいります。
枕は、テンピュール枕やそば枕などお貸し出しできますので、是非次回もお申し付け下さい。
スタッフ自ら利用してお勧めしております美味しい飲食店や観光スポットも多数ございます。
お気軽にスタッフにお尋ね下さい。

煙草の臭いでご不便をおかけしたにもかかわらず、またご利用したいと仰っていただけた事心より御礼申し上げます。
万が一禁煙のお部屋が満室で喫煙室をご利用の際は事前に消臭いたしますので、お電話などでお気軽にお申し付け下さい。

本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人