この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難ございます。
今後とも、お客様に気持ち良くご利用して頂けるよう、サービスと施設の向上に努めて参ります。

次回のお客様のお越を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、現状に満足することなく、常にお客様のために進化するホテルを目指し精進いたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足して頂ける様に、さらなるサービスの向上に努め、従業員一同精進致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

お客様に直接返信いたしました。

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

九州新幹線・鹿児島ルート全線の開通に伴い、今後の連休は混雑が予想されます。
次回ご宿泊頂けます際には、是非お早めにご予約下さいませ。
お得なプラン等もご用意致しております。
スタッフ一同お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

嬉しいご感想を頂戴でき、とても光栄に存じます。
今後もより多くのお客様に快適にご利用頂けるホテルであり続ける様、スタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

【２食付】「いねや」朝食と花籠膳のプランにて、
大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同喜んでおります。
現在更なるプランの展開を検討致しております。

お忙しい中貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また日頃より、リッチモンドホテルグループを
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どもリッチモンドホテルグループでは、
『ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル』というコンセプトを基本とし、
アメニティや内装などはホテル毎に異なる点もございます。
今回のように、お客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、
ご理解の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様のご希望をお聞かせ頂ければ、
私どもでご準備しておりますアメニティ等を
事前にお伝えする事も出来ますので、
ご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

今後とも、引き続きリッチモンドホテルグループを
ご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

支配人

この度は、ご家族でリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご家族でのご利用の際に、私共の清掃確認が原因でご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様に気持ちよく、そして何よりも安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参りますので、今後もリッチモンドホテル博多駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。

お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしになられたようで安心致しました。
しかしながら、枕が合わなかったことはとても残念でございます。
数に限りはございますが、低反発枕や羽枕のご用意もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、現状に甘んじる事なく設備・サービスの進化に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
お気付きの点はご遠慮なくお声をお聞かせ下さいませ。
お客様とお会い出来ます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、担当致しましたスタッフと共に、
嬉しく拝読させて頂きました。

広いお部屋でご自宅と同じくらい、ごゆっくりお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、全国のリッチモンドホテル共にご愛顧の程よろしくお願い致します。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用
頂きまして誠に、ありがとうございます。
当日はあいにくの雨の中ご足労頂きまして
重ねてお礼申し上げます。
今後も、施設・サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

今後もご愛顧下さいます様、お願い致します。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

バスルームのご指摘ありがとうございます。至急確認し、改善致します。
バスルームの臭いでご不快な思いの中、過分なお褒めの言葉を賜わり恐縮でございます。
今後もお客様の満足の為に進化して行ければと考えております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どもは、ご精算を精算機にてお願い致しております。
精算機へのご案内で「安っぽい」とのお声を頂戴し、大変残念でございます。
今後は、お客様に機械的イメージを少しでも減らして頂けるようなご案内ができる様、従業員一同、工夫して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、お気づきの点はお気軽にお声をおかけ下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

私共のホテルは立地条件が良い。とご好評頂いております。
ハードの面だけでなく、ソフトの面でもご満足頂けるサービスを提供できるよう、精進して参ります。

次回、ご来福される際も是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

支配人

オープンのお知らせ！！
　★☆鹿児島「天文館」７月１日開業予定☆★
　　＜レジャー、ビジネスに快適な環境＞
　　　只今予約受付中♪♪是非ご利用下さい

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の壁紙等に関しては日頃よりチェック等
させて頂いておりますが今回のお客様のご意見
よりなお一層お部屋の状況を細かくチェックを実施させて頂きます。

今後もお客様に喜んで頂けるようハードソフト面
の強化を図って参ります。

この度のご投稿ありがとうございました。

支配人

オープンのお知らせ！！
　★☆鹿児島「天文館」７月１日開業予定☆★
　　＜レジャー、ビジネスに快適な環境＞
　　　只今予約受付中♪♪是非ご利用下さい

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は、せっかくご朝食付きのプランをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を、朝食レストラン「いねや」の責任者にも伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

オープンのお知らせ！！
　★☆鹿児島「天文館」７月１日開業予定☆★
　　＜レジャー、ビジネスに快適な環境＞
　　　只今予約受付中♪♪是非ご利用下さい

この度は私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたとのことスタッフ一同嬉しく思います。
今後ともご宿泊いただけます全てのお客様にお寛ぎいただけます空間をご案内できますようスタッフ一丸となり努めてまいります。

また福岡を訪れる機会がございましたらリッチモンドホテル博多駅前をご検討くださいませ、再びお客様にお目にかかれます日を心待ちにいたしております。

フロント　白水/支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

料金のご案内に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様が仰られるようにスタッフに責任はなく私ども管理者の教育が足りていないものと反省しております。

今後も引き続きお客様に快適にご滞在いただけるよう従業員教育に努めていく所存です。

次回、福岡にお越しの際も是非リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

宿泊支配人　池田

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思います。
お客様が心地よくご滞在できるようにこれからも精進してまいります。

また福岡へお越しになる機会がございましたら、私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント水元