いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「また利用します」というお声を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

私どもリッチモンドホテル博多駅前では、入浴剤をカウンターに設置し、お客様にご自由にお持ちいただいておりますが、
この度は、チェックインの際にお客様にきちんとご案内をしておらず、誠に申し訳ございませんでした。
皆様にお声がけをするよう、再度徹底してまいります。
この度は、貴重なお声をありがとうございました。

次回お目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル博多駅前
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「必要十分」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
またフロントの対応をお褒め頂き、スタッフ一同喜んでおります。

次回ご利用頂けます機会がございましたら、よりご満足頂けるサービスを提供出来る様日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチッモンドホテル博多駅前をご利用下さいまして、まことにありがとうございます。
私どものホテルは、ヨドバシカメラの建物に隣接している関係で、眺望の無いお部屋がございますが、あらかじめご希望をいただければ、道路側に面したお部屋をご準備することも可能でございますので、もし次回ご利用の機会がございましたら、あらかじめご連絡を下さるようお願い申し上げます。
パジャマの件につきましては貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂くご意見をしっかりと受け止め、いつでも快適にお過ごしいただけるホテル造りに努めてまいります。

他にもお気づきの点がありましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

眺望につきましては、スモールシングルの場合には全て「眺望なし」でございますが、
シングルの場合には大通りに面した「眺望あり」のお部屋と、隣の建物に面した「眺望なし」のお部屋ございます。
出来る限りお客様のお好みに合わせて調整させて頂きますので、事前にご希望をお聞かせ頂ければと存じます。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
何かお気づきの点がありましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、日頃よりリッチモンドクラブ会員様として、全国のリッチモンドホテルズをご愛顧頂き、ありがとうございます。

沢山の貴重なお声、ありがとうございました。

自動精算機につきましては、開業時期の関係で店舗によって機種が異なり、
お客様にご不便をお掛けしている現状がございますので、
将来的に最新の精算機を設置し、よりスムーズなお手続きが可能になるよう、改善に努めて参ります。

お部屋からの眺望につきましては、スモールシングル以外のお部屋タイプにご宿泊の場合は、
あらかじめご希望をお知らせ頂けましたら、
お客様のご希望に添ったお部屋でご準備が可能でございますので、
その日のご予定等によってご希望をお聞かせ頂ければと存じます。

今後もお客様一人一人が快適にお過ごしいただける空間作りを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

次回お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人



2012年3月24日（土）
リッチモンドホテル浅草　GRAND OPEN！

31番目のリッチモンドホテルが、いま日本中から注目を集める街、
「浅草」に2012年3月24日、開業します。

ビジネス利用は勿論、雷門や話題スポットへの観光拠点として、是非ご利用下さい。

この度は、私どもリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご連泊中、ごゆっくりお過ごし頂けた様子でスタッフ一同喜んでおります。
しかしながら雨の中ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
初めてご利用頂くお客様にも分かりやすい地図を表示出来るよう、改善致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
スタッフ一同お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人


2012年3月24日（土）
リッチモンドホテル浅草　GRAND OPEN！

31番目のリッチモンドホテルが、いま日本中から注目を集める街、
「浅草」に2012年3月24日、開業します。

ビジネス利用は勿論、雷門や話題スポットへの観光拠点として、是非ご利用下さい。

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中禁煙室にも関わらず、お部屋の臭いでご不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
至急お部屋の臭いを確認し対応致します。
今回ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、スタッフ対応にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様のご期待に添えるサービスや施設の向上に日々努力して参りますのでご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿本当にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



支配人

この度は、博多駅周辺の数あるホテルの中から、
私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。

しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、
お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も精進して参ります。
また機会がございます際は、ご宿泊頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「リッチモンドグループなので」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝食の件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難ございます。
今後とも、お客様に気持ち良くご利用して頂けるよう、サービスと施設の向上に努めて参ります。

次回のお客様のお越を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもさらなるお客様満足の向上を目指し、サービス・設備の向上に精進致します。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、現状に満足することなく、常にお客様のために進化するホテルを目指し精進いたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前を再度お選び頂き、誠にありがとうございます。

今後とも、お選び頂くお客様のご期待を裏切らぬよう、
スタッフ一同でソフト・ハード両面のサービス向上に努めて参りますので、
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

次回お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けるご宿泊だった事、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様にお寛ぎ頂ける空間作りを目指し、精進して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に満足して頂ける様に、さらなるサービスの向上に努め、従業員一同精進致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

お客様に直接返信いたしました。

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

九州新幹線・鹿児島ルート全線の開通に伴い、今後の連休は混雑が予想されます。
次回ご宿泊頂けます際には、是非お早めにご予約下さいませ。
お得なプラン等もご用意致しております。
スタッフ一同お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

嬉しいご感想を頂戴でき、とても光栄に存じます。
今後もより多くのお客様に快適にご利用頂けるホテルであり続ける様、スタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご期待に添えず誠に申し訳ござません。

今後もスタッフ一同サービス・施設の向上に努めて参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人