この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋の不備でご迷惑をお掛けしたにもかかわらず『感銘』との言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

この度のお客様の声を真摯に受け止め、お客様の快適なご宿泊の為、設備やサービスのより一層の向上に努めて参ります。

また、季節の折にはリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私どもでは、女性のお客様にもゆっくりお寛ぎ頂けるよう、アメニティ等を準備しております。
また、お子様へはスタッフの提案で、絵本もご準備致しております。
皆様で楽しくお過ごし頂くお手伝いが出来れば幸いでございます。

今後も、お客様を第一に考え、一番身近にあるホテルを目指して邁進して参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
温かい笑顔でお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「全てにおいて満足でした」というお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

しかしながら、寝具のサイズの件ではご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に設置致しておりますワッフルタイプのパジャマは、ひとサイズのみで、
大き目サイズのパジャマは、お客様からのご希望に応じて、ご準備を致しております。
ご案内不足で、せっかくのお寛ぎのお時間を台無しにしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂く事が、私どもスタッフの何よりの喜びであり、務めでございますので、お時間に関わらず、何かございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様に次回お目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お土産のめんべいがご好評頂けた様で大変嬉しく思います。また、花籠膳付き（夕食付き）プラン（ルームサービス）を新しく販売開始致しましたので、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

「全て素晴らしい」とのお言葉を頂戴でき、
とても嬉しく拝読致しております。
今後も、より一層お喜び頂けるようなサービスや、
プランを提供して参る所存でございます。

次回お客様にお目にかかれる日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。


支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対をお褒め頂き、誠に恐縮でございます。お客様にお寛ぎ頂けますことが、私共の何よりも励みとなりますので、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもより快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

友人の方との再会という素敵な場に、
私どもリッチモンドホテル博多駅前をお選び頂きました事を
大変嬉しく思っております。
思い出話やお互いの近況報告など、
話題の尽きない一日をお過ごしになられた事と存じます。
ご宿泊者以外の方とも館内でごゆっくりとお寛ぎ頂けるように、
１階ロビーには充分なスペースとソファをご用意致しており、
また、近隣にはヨドバシカメラをはじめとした
多くの飲食店がございます。
機会がございましたら、今度は別のお店を
お試し下さいませ。
フロントでも、お勧めのお店などをご紹介させて頂きます。

ホテル１階「いねや」でのご朝食も、
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
１日の活力の源である朝食、その重要性を肝に銘じて、
「いねや」従業員も日々努力致しておりますので、
お客様から「最高においしかった」というお言葉を頂戴し、非常に喜んでおります。

今後も、お客様に心身ともにお寛ぎ頂けるホテルを目指して、
全スタッフで精進して参りますので、
また機会がございましたら、是非とも、リッチモンドホテル博多駅前を
お選び頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご連泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

枕は、通常枕を始め、低反発枕、羽枕などもございます。
お部屋の空調は、暖房/冷房/送風に関しては集中管理でございますが、温度調節、風量調節は各部屋でして頂けます。

『寝タバコのご案内』につきましては、喫煙部屋、禁煙部屋に関わらず設置させて頂いております。
安全上、ご理解下さいませ。

関西では、リッチモンドホテル東大阪がございます。今後もリッチモンドホテルズも合わせてご利用頂きますようお願い申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容について拝見させて頂きました。
ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お部屋の臭いに関してですが日常より清掃時の際換気に気を配り空気洗浄機等も
喫煙室に配備させて頂いております。次回お越しの際お部屋の臭いが気になられるようでしたら私共で消臭等の手配をすぐにさせて頂きます。

また朝食時の接客態度に関しましては深くお詫び
申し上げます。ただちに店長並び従業員に厳しく指導させて頂きました。
今後ともホテル内サービスを含めお客様に喜んで
頂けるようなホテルを目指して参ります。

福岡にまた来られるような機会がございましたら
是非私共ホテルをご利用下さるようお願い申し上げます。
この度のご投稿ありがとうございました。

支配人

オープンのお知らせ！！
　★☆鹿児島「天文館」７月１日開業予定☆★
　　＜レジャー、ビジネスに快適な環境＞
　　　只今予約受付中♪♪是非ご利用下さい

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたように博多駅からホテルまで
ご足労をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

私共ホテルでは博多駅筑紫口側に降りられまして
正面に見えます都ホテルさんの前の道
（信号を渡らずに）を道なりに進んで頂きますと
およそ徒歩４分程度で到着致します。

次回またお時間を要するようでしたらご遠慮なく
ご連絡下さいませ。

また福岡にお越しの際は是非またリッチモンド
ホテル博多駅前をご利用下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

支配人

オープンのお知らせ！！
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　　＜レジャー、ビジネスに快適な環境＞
　　　只今予約受付中♪♪是非ご利用下さい

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃のエコ・サービスやフロントに対しましてお褒め言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご要望に添えるように、スタッフ一同更に精進して参ります。
博多へお越しの際は是非またご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

支配人

オープンのお知らせ！！
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　　　只今予約受付中♪♪是非ご利用下さい

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中、お部屋の景観やご朝食において
ご期待にお応え出来ませんでしたこと
お詫び申し上げます。

お部屋の景観でございますがご要望に
お応えできるお部屋をご用意出来ることも
ございますので次回ご予約頂く際はご遠慮
なくお申し付け下さいませ。
可能な限り対応させて頂きます。

またご朝食に関しましてのバイキング形式
のご要望は今後の貴重なご意見として
参考にさせて頂きます。

この度のご投稿ありがとうございました。
福岡にお越しの際は是非また
リッチモンドホテル博多駅前をご利用
下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

オープンのお知らせ！！
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この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたご朝食会場「いねや」では和定食をはじめとし、サラダや自家製手作り豆腐、ドリンクをビュッフェ形式にてご提供いたしております。ご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
しかしながらご滞在中のお部屋では不快なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。清掃スタッフともに共有しお部屋の清潔な清掃に努めて参ります。
またチェックアウト時のフロントスタッフの対応につきましても不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後皆さまに快適にお過ごしいただけるよう従業員教育含め務めてまいりますので、また福岡にお越しの際には是非リッチモンドホテル博多駅前にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
支配人/フロント松尾

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。

今回お召あがりいただきました朝食は福岡の地元食材を用いたメニューとなっており、お客様より好評を得ております。メインディッシュも数種あり、次回もまたご宿泊いただける機会ございましたら別のメインディッシュにて福岡の味をご堪能くださいませ。

また福岡を訪れる機会がございましたら私どもホテルをご検討くださいませ。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント白水/支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

わたくしどものホテルは博多駅筑紫口より徒歩で4分ほどに位置し、ビジネスや観光の拠点として大変便利な立地にございます。周辺にはコンビニエンスストアや様々な飲食店も多くあり、お客様にお喜びいただいております。

ご滞在中のお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう新たにウォーターサーバーを導入いたしました。
ロビーと2階ランドリーコーナー、8階自動販売機コーナーに設置し、ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。
次回ご宿泊の際にぜひお試しいただければと存じます。

今後もいつお越しいただいてもご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント水政

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかクチコミのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食会場の「いねや」ではメインのお料理をお選びいただき、サラダと自家製豆腐、お飲み物をビュッフェスタイルにてご提供しております。少し戸惑われたとのことですが、美味しく召し上がれたとのお言葉をいただき安堵しております。

お部屋につきましては、カーテンのご案内ができておらず申し訳ございません。
通りを挟んだお向かいのホテルの窓が大きいこともあり、滞在されるフロアによっては、おっしゃる通りお互いが見える場合がございます。
申し訳ございませんが、カーテンを閉めるなどしてお過ごしいただければと存じます。

今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、また福岡へお越しの際にはぜひリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント水政

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくご滞在いただきましたのに、お部屋の広さにご満足いただけなかったようで申し訳ございません。

お子様がいらっしゃるお客様には今回ご滞在いただきましたお部屋よりも少し広いデラックスダブルのお部屋をお勧めしております。
ベッド幅が170㎝のクイーンサイズベッドを設置しておりますので、お子様連れのお客様にもごゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。
よろしければ次回はぜひ、デラックスダブルルームにご宿泊くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント水政

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在は喫煙のお部屋だったとのことですが、快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
お日にちによりましては禁煙・喫煙のご希望に添えない場合がございます。お部屋のにおいが気になるようでしたら、事前にご連絡をいただけましたら消臭対応をさせていただくことも可能でございます。お気軽にご連絡くださいませ。

またお近くにお越しの際にはぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただければと存じます。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント水政

Thank you very much for staying at Richmond Hotel Hakata Ekimae.
Our hotel is about a 5 minute walk from Hakata.Easy access from the airport.
We hope you will visit us again when you come to Fukuoka!
ホテルフロントMatsuo

　この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてはお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。備え付けのタオルにつきましてもお気に召していただけたようで、うれしいお言葉をありがとうございます。
またお近くへお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル博多駅前にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント松尾/支配人