この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室設備に関しまして今回お褒めの言葉を頂戴することができ嬉しく思います。
当ホテルは新設のホテルではございませんがそのなかでもお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるお部屋作り、館内設備を目指しております。

今後ともスタッフ一同一丸となり精進してまいります。
その他にもお気づきの点がございましたらお客様からの貴重なご意見としてお聞かせいただければ幸いです。

次回もまた福岡を訪れる機会がございましたらリッチモンドホテル博多駅前をご検討くださいませ。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白水/支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
博多にお越しの際にはまた私どものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　山浦

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様にトイレに関して不快な思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に点検確認し、お客さまからいただいた言葉を真摯に受け止め、皆様が快適にご宿泊頂けるホテルを目指し今後努めて参ります。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント坂本
支配人

お客様に直接返答致しました。

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私共ホテルは駅に近いところにございまして、交通量などが多くご不便をおかけし申し訳ございません。
道案内は電話でも承っておりますので、気軽にお電話いただけたらと思います。
朝食につきましてご満足して頂けて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様努力いたします。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

【２食付】「いねや」朝食と花籠膳のプランにて、
大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同喜んでおります。
現在更なるプランの展開を検討致しております。

お忙しい中貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

領収書の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り、楽天スーパーポイントを利用の場合、精算機にてお支払いの際は、利用ポイントを領収書（精算機自動出力・レシートタイプ）に記載致しております。
ポイント記載をご希望でないお客様へは、手書きにて領収書の発行をご案内致しておりますので、お手数ではございますが、スタッフへお声をおかけくださいませ。
また、楽天ホームページの私共の施設詳細にて詳しくご案内致しております。
ご確認下さいませ。

この度、領収書の件でお客様が不快なお気持ちなり、ご宿泊全体として満足頂けず大変残念でございます。
今後はこのような事のないよう、領収書の発行のお声がけをより分かりやすいご案内へ努めて参ります。

これに懲りず、お気づきの点はお気軽にスタッフへお申し付け下さいますようお願い致します。
また博多へお越しの際は、リッチモンドホテルにご予約下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地や周辺環境、ご滞在のお部屋とお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。私どものホテルは博多駅、空港からのアクセスがし易く、ビジネスやレジャーと多くのお客さまよりご利用いただいております。またご朝食明太子1本付きは、博多に来た際はぜひお召し上がりいただきたいお勧めの和定食でございます。
しかしながら、ご滞在いただきましたお部屋では、窓の開閉とお部屋の主電源についてご案内が不足しておりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お部屋の窓につきましては、消防法の観点から窓が開くお部屋、開かないお部屋とございます。事前にリクエストいただくとご希望に添える場合がありますのでどうぞよろしくお願いいたします。またお近くにお越しの際には是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただければと思います。　ホテルフロント松尾/支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけましたでしょうか。
ホテル1階レストラン「いねや」の朝食は、おっしゃる通り
九州の味自慢をメニューに取り揃えております。
ご紹介いただいたレモンステーキを含め5種類のメニューから
お選びいただけますので連泊の際もその日の気分に合わせてお好きなものを召し上がっていただけます。

なかでも釜焚きのごはんは大変ご好評いただいております。
季節のお惣菜と一緒に召し上がっていただく和食メニューは一番人気です。
全てのメニューに、いねや自慢の手作り豆腐を含んだサラダバー、ドリンクバーがついております。

どうぞまた福岡にお越しの際はまた私共のホテルをごご利用いただき
他のメニューの朝食もお楽しみくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森
支配人

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、私どもがお客様のお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。
建物のメンテナンスも含め、今後もお客様目線でご満足いただける施設作りを目指し精進してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
福岡でのご用事は無事お済でしたでしょうか。
ご滞在のお役に立てたようでしたら幸いでございます。
客室やご朝食・接客など、お越しいただく度に気持ちよくお休みいただいて、また気持ちよくご出発いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
福岡でのご用事は無事お済になりましたでしょうか。
またの機会もぜひお待ち申し上げております。
宿泊ご料金につきましては、できる範囲内で安くご提供し今後もリッチモンドホテルをご愛顧いただけるよう努めてまいりたいと存じます。
ご意見をいただき感謝いたしますとともに、今回のご宿泊を重ねてお礼を申し上げます。
フロント 田中
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてご満足いただきました事大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、夕食などのご準備もございますのでお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　林
支配人

この度は、リッチモンドホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
私ども博多駅前でも、ご朝食付きプランご用意しております。博多ならではの郷土料理を中心にご用意しております。
ぜひご賞味していただければと存じます。
部屋タイプについても、シングルルームを初め各種揃えております。
お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の広さでお客様にはおくつろぎいただく空間をご提供出来ませんでした事残念に思います。

私どものホテル、幾通りかの部屋の種類があり、今回お泊り頂きました客室の他にデラックスダブルというお広めのベッド幅160cm・部屋の広さが23㎡の客室もございます。
もし次回ご宿泊頂ける様な機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント白水/支配人

お客様に直接返答致しました。

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
並びに貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご意見をもとに、ホスピタリティの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本
支配人

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、禁煙の部屋がご用意できず申し訳ございません。
事前にご連絡を頂ければ、禁煙室に空きがあれば変更も可能ですし、階数のご希望も承ることができますお手数ではございますが、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント坂本
支配人

いつもリッチモンドホテル博多駅前を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
私共のホテルから博多駅まで約徒歩5分ですので、周辺には色々なお店がございます。
お薦めのお店もご案内しておりますので、
次回お越しの際はお気軽にお声掛け下さいませ。
今後もハード面、ソフト面共に
更にお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精一杯
努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も少しでもお客様のご期待とご要望に沿えるようにサービスの向上とプランの充実を努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人