楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.81
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.26
  • 食事4.09

総合4

イエーシュさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

イエーシュさん [30代/男性] 2017-08-20 19:07:46

手の掛かる子供3人を含めた5人で宿泊しました。

外観は年季を感じる部分もありましたが、中へ入ると広々とした綺麗なロビーが広がり、とても良い雰囲気でした。

到着早々、子供達にジュースとお菓子をいただき、とても喜んでいました。

部屋は特に不満な点はありませんでした。眼下に鬼怒川?が、流れる良い眺めの部屋でした。強いて言えば、おせんべいが入っていた茶菓子受けに埃が溜まってたくらいでしょうか。

温泉は片方の露天風呂が改装中で使えなかったのが、残念ですが、夜と朝とで入りましたので、両方満喫しました。

ご飯は文句なしです。子どもがいる為、バイキングは大助かり。あれいらないこれいらないと文句を言わず、黙々と食べてくれました。味も美味しかったです。

そして、なりより食事の際のお酒の飲み放題が一番最高でした!笑

ご飯を食べた後や、湯上りに飲むのが良いという人にはちょっと合わないかも知れませんが、私は風呂上がりに食事の時間を持ってきたので、湯上りに最高のビールが飲めました。

子ども達が飽き始めて、いたずらをし始めてしまったので、早めに切り上げて、部屋に戻りましたが、本当はもうちょっとゆっくり飲みたかったですね。

でも、朝のバイキングといい、食事は文句なしでした。高齢の方以外であれば、皆喜びそうな感じですね^ ^

至る所で騒いで、ご迷惑を、お掛けしてしまったと思いますが、従業員の方々はみなさん優しく、笑顔で対応してくださったので、すごく嬉しかったです。

幼児は一切無料のプランで泊まらせていただきましたが、無料なのに普通に料金を取られる旅館、ホテルと遜色ない対応をしていただき、感謝の言葉しかありません。家族連れで、小さい子どもがいる方達ならぴったりではないでしょうか。

久々の旅行が最高の旅行になりました。

次は晴れの時に合わせて泊まりたいですね。

ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2017-08-24 17:50:20

この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お茶菓子受けに埃があったとの事で不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。清掃スタッフに申し伝え細心の注意を払い清掃するよう徹底いたします。
ですがお子様へのプレゼントや大浴場、お食事、飲み放題など大変ご満足して頂けた様子でスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。90分間の飲み放題がお時間いっぱいまでご利用出来なかった様ですので次回は是非お時間ギリギリまでお召し上り下さいませ。
幼児の方がお得なプランとなっておりお子様のいらっしゃるご家族に大変好評を賜っております。お子様の元気なお姿を拝見すると、滞在中ゆっくりお寛ぎ楽しんでお過ごし頂けたのではないかと嬉しくなりました。
「最高の旅行になりました」とのお声は今後の糧にしてサービス向上に精進して参ります。また鬼怒川へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
                                     宿泊部:中川翔子
★☆全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆
せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【幼児・添い寝無料特別プラン】◇ミニ会席&ハーフVK&飲み放題90分付♪ ※プラン詳細をお読み下さい
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 客室風呂なし 全室WIFI接続OK♪】