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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-25 19:55:42
4.0
投稿日：2022-09-28 00:03:16
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ）（栃木県）
1.0
投稿日：2022-09-27 23:55:11
4.0
投稿日：2020-11-23 19:08:45
5.0
投稿日：2017-09-19 22:22:34
総合1
イデタクさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ホテル自体とサービスは申し分無かったが、県民割が利用できなかった。
該当プランでは利用出来ないとのことで、知らなかったこちらが悪いのだろうが、申込み時の備考欄に県民割利用予定と記載していたので、事前に連絡くらいは欲しかったです。家族4人の利用で考えていたので、2万8千円予算オーバーしました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
スタッフには臨機応変に対応できるよう改善して参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部：篠原
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