総合5
投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 00:33:48
-
○○フェアの食べ放題が贅沢だったり、ソフトクリームの味を自分で選んで作れるなど、大人も子供も満足な内容でした。
部屋は昔ながらの和室で、煙草臭のような時代を感じる匂いが気になりましたが、室内トイレは新しくて清掃も行き届いていると思いました。
大浴場は思ったよりシンプルでしたが、アメニティが充実していたので嬉しかったです。
宿泊代が手頃なので納得の範疇ですが、セルフサービスを推奨しており人件費を抑えている印象でした。
でも従業員の方は皆さん親切で子供にも優しく接してくれました。
いい意味で“レトロ感のある温泉宿”っていう感じでゆっくり過ごす事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年09月22日 13:29:35
-
この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
無料コーナー、食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：篠原
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総合4
投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 23:31:22
-
家族旅行で利用しました。部屋は少し狭く感じましたが、隣室からの音漏れも無く、楽しく過ごせました。食事はブッフェ式でボリュームもあり、満足いくのでした。お風呂も気持ちの良い温かさで日頃の疲れもとれ、楽しい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年09月21日 12:04:02
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
朝食もご満足頂けた様でなによりでございます
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊部：篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 18:30:25
-
子供が大変気にいってました、
食事も風呂も良かったです、また利用したいです。
部屋の虫が少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年09月12日 17:29:59
-
この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
食事、温泉もご満足いただけたようでなによりでございます。
部屋の虫毎年悩まされておりますが網戸の入れ替え等検討しております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：篠原
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Ponsuke555さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Ponsuke555さん [40代/男性] 2022年09月07日 12:04:50
-
初めて利用させて頂きました。
到着後、ロビーにて、ウェルカムドリンクでビール等が、飲み放題だったのが嬉しかったです。漫画やマッサージチェアが無料で利用できたのも◎
温泉も湯加減など最高で疲れがとれました!!サウナが故障中だったのが少し残念でしたが、、、
食事もハーフブュッフェスタイルで、豆乳鍋がメインで、量を食べる当方には嬉しい限りでした！！飲み放題も付いていたので、欲を言えば制限時間を90分ではなく120分くらいあれば良かったです。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年09月08日 17:07:59
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
今回はサウナが使用出来ずご不便をおかけし申し訳ございません。
ハッピーアワー、マンガコーナー、食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。
宿泊部：篠原
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ソンコロさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ソンコロさん [60代/男性] 2022年08月31日 12:26:07
-
チェックインすると、ロビーに生ギールのサーバーとポップコーン、おでんが用意され、飲み放題、食べ放題なのには驚いた。ポップコーンは子供に大人気。ビールも一杯頂いた。部屋は10畳程度で、広くはないが家族5人程度で寝るなら十分。食事はブッフェ形式で、おいしかった。アルコールも飲み放題なのは助かった。
ホテルの場所は少しわかりづらいのと外観が経年劣化しているのがみてとれるが、上記の他に、マッサージ器や無料の漫画本も用意されるなど、宿泊客を引きつけようという努力が見て取れるので好感がもてた。総合的に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年09月04日 15:22:45
-
この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
無料コーナー、食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 13:49:09
-
とにかく、清潔感が全くないという感想です。部屋のテーブルはベタベタで汚いし、お布団もカバーが付いていないのがあるし、お風呂の家族貸しきりを使えば、足マットも前の人からの交換もなくびしょびしょだし、髪を乾かそうかと洗面所へ行けば、前の人の髪の毛がたくさん洗面台に落ちてました。主人もガッカリしていました。唯一良かったのは、子供が遊ぶスペースがあったことです。これも清潔感はなくて、色々と心配だったけど、子供は楽しかったみたいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年08月31日 12:04:28
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
この度ご指摘頂きました件改善に努めて参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部：篠原
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1216cocoさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 1216cocoさん [50代/男性] 2022年08月25日 11:21:43
-
朝食が大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年08月29日 18:05:31
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
朝食もご満足頂けた様でなによりでございます
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊部：篠原
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ゼリー66さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ゼリー66さん [40代/男性] 2022年08月23日 13:00:01
-
色んな所に泊まってみたいので、通常はどんなに良かった所も短期間でリピートしないのだが、子供がどうしても泊まりたいと言うので今年2回目の利用。
今回は2回目と言う事もありジックリ泊まってみたら…やっぱりイイね。
風呂良し、食事良し、サービス良しで、特に不満点はないです。
ただ、予約サイトをよく見ていると、タイミングによって高めと安めの時があり、高め価格で利用した人はもう少しおかずの種類が欲しいとか要望が出てくるのかもですね。
あと、建物が年季が入っていると言う口コミを目にするけど、こればかりは仕方ないかと…生き物だって老いていくので…。
キチンと手入れはされているし、まだ新しかった頃はどんなだったろうとか、自分の親も若い頃に来たんだろうかとか…昔に想いを馳せるのも宿の醍醐味なので、自分はある程度古いほうが好きです。
今回、強いて要望を言わせてもらうと、卓球の球が質が悪いオモチャで弾みが悪すぎです。何個かロゴ入りのキチンとしたのがあってそれは楽しめたのでチェック願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年08月23日 16:15:30
-
この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にお帰り頂き誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ハッピーアワー、温泉、食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 09:25:18
-
先日家族五人でお世話になりました。
建物は古くエレベーターの待ち時間や大浴場への不便さはありましたが、キッズスペースや飲み放題などもありコスパが良いホテルだと思います。
家族風呂もチェックイン時に予約出来るのですが、とても広く家族で入れて良かったのですが、お湯の温度が高すぎて特に子供は入れませんでした。
お食事は朝も夜もバイキング形式でしたが、お値段の割にはとても美味しくいただきました。
本マグロフェアをやっていてマグロがとても美味しく感動で、みなさんが口コミで書いてる通り豆乳鍋も美味しかったです。
マイナスな点は食事会場のコバエは確かに気になりました。
総合的にはお値段を考えたら大満足でしたのでまた機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年08月19日 10:29:33
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ハッピーアワーコーナー、食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様のご指摘頂いた件レストランスタッフにもお声を伝え改善して参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
宿泊部：篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 18:10:52
-
子供連れには良いかな。2回目の宿泊でしたが、以前より部屋が狭かったのが残念です。朝食・夕食はバイキングでしだか、少し品数が少ないような気がしました。貸し切り風呂を利用しましたが温度が熱かった。
スタッフや子供へのサービスはとても良いです！！値段の割には良いです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年08月11日 20:03:02
-
この度はホテル万葉亭にお帰り頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
前回よりもお部屋が狭かったとの事配慮が足らずご不便をおかけし申し訳ございません。
サービス、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
この度ご指摘頂きました件改善に努めて参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
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you_1970さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- you_1970さん [50代/男性] 2022年07月28日 15:25:42
-
ゆっくり休めましたありがとうございます。温泉場（風呂）は清潔感とかあまり感じない。でも良いお湯、温泉です。食事は豆乳鍋美味しかった。すき焼きのする意味は無いほどよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年07月28日 17:50:12
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
宿泊部：篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 11:38:28
-
７月２３、２４日で２家族で遊びに行きました！
キッズルームよし、SL見れる、飲み放題最高、花火できる、家族旅行には最高でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年07月25日 15:56:30
-
この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
キッズコーナー、飲み放題もご満足いただけたようで何よりでございます。
前回ご予約頂いておりましたがコロナ拡大の中取消となり私共もお会いできる日をお待ちしておりました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
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お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 13:35:04
-
フリードリンクサービスはとても良かった。おでんはできればあと数種類欲しいところ。民芸館の露天風呂が快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年07月23日 15:04:24
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ハッピーアワーコーナー、露天風呂もご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 23:25:28
-
妻と二人で利用させていただきました。車で行きましたが、鬼怒川温泉の入り口にも近く、すぐに建物もわかりました。5時頃のチェックインでしたが、受付で貸し切り風呂とカラオケも１時間ずつ無料サービスとのことで、お得感もあり楽しめました。大浴場も広く各温泉も入れました。朝ごはんのバイキングも品数も十分で、平日でもあり、ゆっくり出来ました。満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年07月20日 09:55:37
-
この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
食事、貸切風呂、カラオケもご満足いただけたようでなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 12:26:55
-
県民割を利用しました。チェックイン時の手続きもスムーズでした。
ロビーのウェルカムドリンク、フードに子どもは大喜びでした。
大人もアルコールを楽しめました。
部屋については、バストイレが別で有れば尚よかったですが、建築年数を考えると綺麗だと思います。
お風呂も脱衣場が若干狭いですが混雑状況を教えてくれるので問題ありませんでした。
夕食も鍋を中心に美味しかったです。
凄いコスパだと思います。
子どもたちはまた行きたいと言っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年07月19日 15:49:37
-
この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
無料コーナー、食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
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はYAとさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- はYAとさん [30代/男性] 2022年07月18日 15:05:55
-
7月16日に宿泊しました。
[部屋]
少し古めのお部屋でした。
畳の部屋で寛ごうと思ったら髪の毛が至る所にありマイナス
[食事]
小さな虫がたくさん飛んでいて気になりました。
空いたお皿を片付けてくれる気配りはよかったです。
[お風呂]
夜と朝に男女が入れ替わるスタイルでした。
サウナが壊れてたのは残念…
民芸館の方の大浴場は、少しぬるま湯で子供でもゆっくり入れました。
貸切風呂も無料で利用出来助かりました。
ロビーでは、子供が遊べるスペースもあり子供連れにはとても助かりました。ただ、ヤンチャな形が暴れていたのにスタッフの方は何も対応してもらえなかったことは残念でした。
飾ってある和傘とかもめちゃくちゃになってたのに…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年07月18日 17:53:49
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
この度ご指摘頂きました件改善に努めて参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 11:14:54
-
生憎の雨でしたがホテルでゆっくり楽しめました。
ウェルカムドリンクにお酒もあって良かったです！欲を言うともう少し長くやってくれたら嬉しいですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年07月17日 16:07:51
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 19:55:53
-
ウェルカムドリンクや子供にはお菓子、ロビーでコーヒーやお水のセルフサービス、たくさんの貸出グッズなどこんなにいいの？！というほどサービスが充実していました！
キッズコーナーも幅広い年の子供が喜ぶアイテムが用意されていて、どれもきれいに清掃と整頓されていたのでこのご時世ですが安心して遊ばせられました。
食事は夜の豆乳鍋が美味しかったです！
朝のパンコーナーに蓋があればもっと良いのに…とは思いましたが、またぜひ訪れたい宿でした☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年07月17日 16:04:40
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ハッピーアワー、キッズコーナー、豆乳鍋とご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部：篠原
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気Ｎｏ，1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】
総合3
投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 15:29:54
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17時のチェックイン予定でしたが遅れて18時過ぎにチェックインしました。
17時40分頃に宿から電話があって、この日の食事は一部制で18時スタートで19時半までなのでもう始まってしまっていますがご了承くださいと説明されました。
19時半までには食べ終わったので問題なかったですが、慌ただしかったです。
食事会場にあったアイスを部屋に持って帰ってるのを見たのでOKなのかなと思って持って帰ったのですが、NGだったようで『他のお客様から指摘がありました。ご遠慮ください』とわざわざ部屋に電話がかかってきました。
こちらの確認不足なので仕方ないのですが、なんだかなぁと思いました。
仁王尊プラザと同じ源泉のお風呂という事で期待してたのですが、露天風呂のお湯は冷え切っていてプールのようでした。
色々な宿に泊まりましたがここが一番酷かったです。安かろう悪かろうというのはこの事だと思いました。
食事は悪くなかったです。ただ、飲み放題がついてるせいか宴会状態のグループの客が何組かいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2022年07月14日 14:40:59
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この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
レストランスタッフにもお客様のお声を伝え持ち帰り、食事時間と対策、対応面と検討して参ります。
露天風呂の件についても設備不備にてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部：篠原
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- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気Ｎｏ，1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】
総合1
イデタクさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ホテル自体とサービスは申し分無かったが、県民割が利用できなかった。
該当プランでは利用出来ないとのことで、知らなかったこちらが悪いのだろうが、申込み時の備考欄に県民割利用予定と記載していたので、事前に連絡くらいは欲しかったです。家族4人の利用で考えていたので、2万8千円予算オーバーしました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
スタッフには臨機応変に対応できるよう改善して参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部：篠原
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭