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城主くんさんの ホテル勝山 のクチコミ
- 城主くんさん [50代/男性] 2023年03月22日 13:19:22
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立地も良く、コスパも良かったです。道後温泉本館が混みすぎて入れなかったですが、ホテルの本館の大浴場も良かったですよ。
ゆっくりさせて頂きました♪♪♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル勝山 2023年03月26日 11:15:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 06:28:20
-
立体駐車場の表示が見にくい。間違って隣のホテルの駐車場に入庫した。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル勝山 2023年03月26日 11:15:07
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善策を検討致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★PREMIERプラン★客室TVリニューアル★【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【プレミア(本館)】シングル 禁煙】
総合4
Rinasandesuさんの ホテル勝山 のクチコミ
- Rinasandesuさん [20代/女性] 2023年03月14日 16:07:13
-
初めて利用しました。本館でした。部屋はよくリノベーションされているので、きれいです。スタッフの方も対応が丁寧です。新館?の一階が駐車場になっているみたいですが、車高制限があります。実質スズキの某軽自動車は入れることができませんでした。残念でした。そうなると近くのコインパーキング(200メートルくらい離れた場所)に駐車することになります。その場合は軽自動車であっても普通車であっても一律800円です。部屋は壁が薄いので隣の人の生活音がよく聞こえます。あまり神経質な方はお勧めできないかもしれません。立地と値段が良いのでぜひまた利用させていただきたく思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル勝山 2023年03月17日 13:11:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場につきまして、当ホテルの立体駐車場は高さ制限がありご不便をおかけしております。
ご理解とご協力に感謝いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★PREMIERプラン★客室TVリニューアル★【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【プレミア(本館)】シングル 禁煙】
総合4
らららミュージックマンさんの ホテル勝山 のクチコミ
- らららミュージックマンさん [40代/女性] 2023年03月13日 12:41:32
-
大浴場が使えなかったのが残念。
部屋は狭いが綺麗だった。
モーニングコールの設定がなかったが、小さい目覚まし時計が置いてあった。立地は飲み屋や繁華街の近くで、子連れで夜歩くには気が引けるが、すぐ隣にコンビニもあるので便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル勝山 2023年03月17日 13:09:50
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場につきまして残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場のろ過機の故障により、大浴場の営業を6日間お休みしておりました。
現在は修理が完了し、営業を再開しておりますので、機会がございましたらぜひご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【プレミア(本館)】ダブル 禁煙】
総合4
らららミュージックマンさんの ホテル勝山 のクチコミ
- らららミュージックマンさん [40代/女性] 2023年03月13日 12:35:23
-
大浴場が使えなかったのが残念だったです。
朝食が、自分のトングで料理を取って行くのが、料理が前の人たちが取ったものの味などが付くのが気になりました。自分の食事も前に取った料理の味がうつるのが嫌だなと思いました。部屋はとても綺麗でした。シャワーの勢いが良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル勝山 2023年03月17日 13:09:05
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場につきまして残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場のろ過機の故障により、大浴場の営業を6日間お休みしておりました。
現在は修理が完了し、営業を再開しておりますので、機会がございましたらぜひご利用ください。
朝食につきましては、感染症拡大防止策としてマイトング制とさせていただいておりましたが、不愉快な思いをさせてしまうことになり、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【プレミア(本館)】ダブル 禁煙】
総合3
くぼっちさんさんの ホテル勝山 のクチコミ
- くぼっちさんさん [50代/男性] 2023年02月13日 11:28:13
-
部屋が狭かったですが、立地コスパが良かったので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル勝山 2023年02月14日 13:42:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 喫煙】
総合3
oobeman1さんの ホテル勝山 のクチコミ
- oobeman1さん [60代/男性] 2023年01月30日 21:15:38
-
プレミア(本館)にしたので部屋も奇麗でした。食事もバイキングで満腹になりました。商店街に近く便利だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル勝山 2023年02月04日 16:19:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【2食付き】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【プレミア(本館)】シングル 禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 11:57:14
-
施設の老朽化は仕方ないですが、駐車場への誘導、受付対応、朝食も心良く対応いただきました。雪の為急な宿泊となりましたがまた、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル勝山 2023年01月27日 16:27:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 喫煙】
総合4
iyoterryさんの ホテル勝山 のクチコミ
- iyoterryさん [60代/男性] 2023年01月25日 17:36:57
-
新年会で帰れないために一泊しました、繁華街に近くとても便利な立地です。お風呂も奇麗で次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル勝山 2023年01月27日 16:26:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 喫煙】
総合2
Nob219さんの ホテル勝山 のクチコミ
- Nob219さん [60代/女性] 2023年01月22日 21:10:58
-
部屋はキレイ。食事もまずまず、風呂もまずまず。ややぬるい?ただ、今回は寒い日で、寝る前にエアコンをつけた。壁に掛けてあるスイッチを入れたつもりであったがついてなかった。(寒いと思いながら寝たが、朝までついてなっかた。)それで、フロントを呼んだが、その人も、最初はつかなかった。つけれなかった。おもむろに、壁のスイッチを外して、手に持ちエアコンの近くに持っていきスイッチを押すとついた。何事もなくつきましたというような感じで対応され腹が立った。何か一言ほしかった。別に謝罪しろとは言わないが・・・そんなに近くに持って行かないと付かないのならどこかに書いておいてほしい。あるいは最初に説明してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル勝山 2023年01月27日 16:25:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
エアコンにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【プレミア(本館)】シングル 禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 19:53:47
-
トイレが清掃されてないから臭い、部屋は暗いし、シャワー使用中水になるし風邪引きました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル勝山 2023年01月27日 16:23:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
体調はおよろしいでしょうか。
シャワーに関しましては、早急に確認し対応させていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 禁煙】
総合4
まるりん3689さんの ホテル勝山 のクチコミ
- まるりん3689さん [20代/女性] 2023年01月18日 10:39:59
-
とても綺麗なホテルとは言い難いですが、全国旅行支援で安く泊まれたので全体的な接客サービス含めこの値段なら大満足です。お風呂は本館へ行かなくてはいけず面倒だったので、どうせならと観光ついでに道後温泉へ行きました。立地がよく観光しやすい場所にあるホテルだなと思いました。また機会があれば本館にも泊まってみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル勝山 2023年01月27日 16:19:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
本館にお泊りいただける日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜限定】お得ステイ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 喫煙】
総合4
おりえママaさんの ホテル勝山 のクチコミ
- おりえママaさん [50代/女性] 2022年12月29日 15:02:47
-
プレミア館に宿泊しました。
フロントや駐車場・料理人さんの対応は良かったですが、新しいホテルなのに、お部屋のお掃除が行き届いていないのが残念。お茶セットの引き出しはチリやホコリ水垢まであり、ベッドの上部や棚もホコリや水垢がありました。
その上、中学生らしき団体のうちの2人が大浴場の脱衣場ロッカーを独占、奇声を発していたので出直しましたが、1時間後に行ったら更に床に脱ぎちらかしていて私達はしばらく滅入ってしまいました。
ホテルは悪くないですが、子供の宿泊はホテル側から責任者に指導をお願いするようにして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル勝山 2023年01月27日 16:18:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
清掃につきまして、スタッフの注意不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、尽力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【2食付き】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【プレミア(本館)】ダブル 禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 20:41:50
-
お値段以上です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル勝山 2023年01月27日 16:15:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【2食付き】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【プレミア(本館)】シングル 禁煙】
総合4
おっちゃん1991さんの ホテル勝山 のクチコミ
- おっちゃん1991さん [60代/男性] 2022年12月10日 17:56:32
-
何年振りかの宿泊でしたが、まず受付では食事の場所の説明もありませんでした。部屋は広くて良いのですが、ちょっと物を置くテーブルがあればベターです。それと鏡の近くにはどらーやーが使用できる電源がないのは問題です。食事は、夕食より朝食の方が良かったかも。それと、ビールを飲もうと思っていましたが、ちょっと頼む雰囲気ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル勝山 2023年01月27日 16:15:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
電源につきましては、延長コード等の貸し出しを行っておりますので、お気軽にお声がけください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【2食付き】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】ツイン 喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 11:27:01
-
良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル勝山 2022年11月30日 17:55:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:29:57
-
前回は本館で、今回は別館にしました。
やはり本館のほうが良かったですね。
まあ、値段から考えると、十分でしたので、とりあえず満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル勝山 2022年11月30日 17:55:37
-
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜限定】お得ステイ★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】ツイン 禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 18:51:06
-
2022年11月に宿泊しました。旧館でしたがWi-Fiありました。少し弱かったのですがつながりました。朝食バイキングもおいしかったです。ただ、食事のフロアは少しせまかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル勝山 2022年11月30日 17:55:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】ツイン 禁煙】
総合4
★まゆ★1216さんの ホテル勝山 のクチコミ
- ★まゆ★1216さん [40代/女性] 2022年11月11日 08:42:09
-
最初に口コミを確認していたおかげで本館、別館を間違える事なく到着できました。露天風呂は広くないものの混雑時を避けた事で満足に使用する事が出来ました。朝食も無駄のない量でこまめに補充してくれていて良かったです。ただ、1点部屋のメモ帳に誰かのメモ書きがあったのでそれは処分しておいて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル勝山 2022年11月11日 20:06:36
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この度はホテル勝山プレミアをご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようにお見受けし、嬉しく存じます。
メモ用紙につきまして、不手際があり申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったりご宿泊】★11時チェックアウト★男女別大浴場・露天風呂 朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【プレミア(本館)】シングル 禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
室内にアクセサリーを忘れて帰り電話をして確認をお願いしたが、特徴を聞きもせず探しもせず「ありません」と返された。
別の方に、後日見つかれば連絡をくださるよう頼んだが、名前すら聞かれなかった。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
失くし物につきまして、発見ができておらず申し訳ございません。
お客様から失くし物のお問い合わせをいただいた際、お名前とどのようなものかをお伺いし、ご連絡先と共に控えさせていただいております。
またすぐスタッフがお部屋を確認しましたが、見つからなかったためその旨をお伝えし、その後見つかった場合は連絡をさせていただくというお話をさせていただきました。
お部屋周辺も確認致しましたが、現在もイヤリングは見つかっておりません。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。