当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。客室は、全室ユニットバスのウォシュレット付でございます。別館のコンセントに関しましては、再度チェックし、直すように致します。貴重なご指摘ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。
また松山にお越しの際には、是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。プレミア（本館）には空気清浄機が、備え付けてございまして、そちらに加湿器の機能がございます。春の乾燥する季節には是非、ご利用いただけたらと存じます。
次回もご宿泊いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、ホテルの設備・サービス面での充実を図って参りたいと思います。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、感謝いたします。
次回もご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
これからも、お客様に安心して当ホテルでご宿泊いただけるよう、日々の業務に誠心誠意努めて参る所存でございます。
次回もご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、感謝いたします。
次回もご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
次回もご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設面、朝食ともにご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
接客面では、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申しあげます。
接客の基本である挨拶ができていなかった点は、接客業に携わる者として大変恥ずかしく思います。
お客様に「ホテル勝山に宿泊して良かった」と思っていただけるよう、これからスタッフへの接客の教育を徹底して行って参りたいと思います。
同じ接客業界で働かれていらっしゃるお客様の丁寧なご意見大変参考になりました。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、感謝致します。
次回もご宿泊いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に設備・サービス面でご満足いただけたましたご様子で従業員一同大変嬉しく思っております。
一方で、お食事中にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様に「ビジネスホテルなので仕方がない」と思わせてしまいました事に対して、ホテルでお客様をお出迎えする立場として大変恥ずかしく思います。
レストランだけでなく、ホテル全体で接客などの教育を徹底して行って参りたいと思います。
次回もご宿泊いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
ご朝食はバイキング形式となっており、30種類ほどのメニューを豊富にご用意しております。
また、大浴場は15時から25時までご利用いただけますので、また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
次回もご宿泊いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズに当館までお越しいただけたご様子で、安心しております。
今後もサービス面で多くのお客様にお喜びいただけるよう、細やかな心配りを従業員一同で意識して参りたいと思います。
次回もご宿泊いただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、奥様とご一緒に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に『また利用したい』と思っていただけるよう、更なるサービスの改善・向上に誠心誠意努めて参りたいと思います。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきありがとうございました。
次回もご宿泊いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、大変嬉しいお言葉をご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
ご朝食につきましては、今後のサービス改善の課題として参考にさせていただきたいと思います。
日本のお客様だけでなく、海外のお客様にもご利用いただけるよう、細やかなサービスの工夫に努めて参りたいと思います。
次回もご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
リニューアルいたしました本館のプレミアでのご宿泊をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
大変嬉しいお言葉をご投稿いただきまして、感謝しております。
お客様からの今回のご投稿を励みに今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様が松山にお越しいただいた際に、再び当ホテルをご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル勝山　ザ　セカンドは昔からある建物ののため施設面では不十分な面もあるかと思います。すぐそばのホテル勝山プレミアは今年の8月にリニューアルオープンしたばかりですので何の気兼ねなくごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
ぜひまたお客様にお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
滞在中、お客様が快適に過ごせました事に安堵しております。
これからもお客様が滞在中に快適にお過ごしいただける様、更なるサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。
次回もご宿泊いただける事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の件でご不便をおかけいたしました事、大変申し訳ございません。
お客様の仰います通りプレミアのシングルタイプのお部屋は一部のお部屋が角部屋のため、すこし狭く感じられるお部屋がございます。
現在は、元々あった大きめの椅子をコンパクトな椅子に変更しより快適に改善をさせていただいております。
貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山