この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は最寄駅の京成線千葉中央駅西口より徒歩約2分のところにありますが、仰せの通り反対側の東口には飲食店が多数ありとても利便性の高い立地となっております。飲食店の他、スーパーやドラッグストア等もありますので旅先での急なお買物の際も安心です。

大浴場やご朝食、お部屋につきましてもご満足いただくことができ大変嬉しい限りでございます。
今後もサービスのより一層の向上に努めて参りますので、次回ご近隣へお越しの際もぜひ当ホテルへお泊まりくさだいませ。

またお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

微力ながら、快適なご滞在のお手伝いができ大変嬉しく存じます。お客様からのお声を励みに、より上質なサービスのご提供に努めて参ります。
ドアクローザーの不良につきましては、すぐに点検を行い改善いたしました。ご指摘ありがとうございます。

次回ご近隣へご出張の際も、是非当館をご利用くださいませ。またお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ安堵いたしました。コーヒーやお茶につきましては、フロントカウンターにご用意しており、お客様ご自身でご自由にお取りいただくスタイルとなっております。ご案内が不足しており申し訳ありません。

ロビーの椅子につきましては、混雑防止の観点より現在設置をしておりませんが、今後のより良いホテルづくりの参考意見として大切にお預かりさせていただく所存でございます。

またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご指摘に関しまして、より良いホテルを作る為にも前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様に寄り添い、愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
またお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。

ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　吉田

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も施設の維持はもちろんのこと、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
様々な貴重なご意見頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

玄関前のスロープに関しましては、雨天時にポールを出し、注意喚起を行っておりますが、通常時も設置するよう検討してまいります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。　　　　
　　　　　　ホテルシュランザＣＨＩＢＡ　黒木

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてご満足のお声をいただくことができ大変嬉しく存じます。昨年11月よりはじめた海鮮のっけ丼は、お好きなネタをお好きなだけ乗せてオリジナルの海鮮丼が作れる大人気メニューとなっております。また、シェフ厳選のこだわりのスパイスを使用したブラックカレーも自信をもっておすすめさせていただいている逸品でございます。次回お泊まりの際もぜひご堪能くださいませ。

またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

冷房の効きが良くなかったとのことで、申し訳御座いませんでした。フィルターの清掃等を含め、メンテナンスをしっかり行ってまいります。

また、冷蔵庫に関しましては、静音タイプの冷蔵庫となっており、コンプレッサーの付いているタイプに比べ冷えが弱い仕様となっております。

朝食に関しましては、ご満足頂けたようで、大変うれしい限りで御座います。
今後もご満足頂ける料理を提供出来るよう、工夫してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見頂戴致しまして、誠に有難うございます。

ホテルシュランザＣＨＩＢＡ
黒木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適とのお言葉頂きまして、大変うれしい限りで御座います。

今後もご満足頂けるよう、従業員一同努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルシュランザＣＨＩＢＡ
黒木

いつもホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

『ビジネスホテルとしては優秀』とのご評価、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からお寄せいただくご満足のお声が、私どもにとって何よりの励みとなります。いただいたご評価に甘んじることなく、常にお客様に寄り添ったサービスのご提供ができますようスタッフ一同精進して参ります。

またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA
竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

おっしゃる通り、当館は建物の全面リノベーションを行ない2017年にオープンいたしました。当館自慢の大浴場や、ご朝食につきましてご満足いただくことができ大変嬉しく存じます。今後も現状に甘んじることなく、お客様皆様がより快適にお過ごしいただける安心安全な空間づくりに努めて参ります。

脱衣所の髪の毛に関しまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。館内見回りの際の点検をしっかりと行ない、いつでも気持ちよくご利用いただけるよう徹底して参ります。貴重なご意見、感謝申し上げます。

次回ご近隣へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA
竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのご質問に対して明確なご返答ができず申し訳ありませんでした。
このようなご指摘をいただくこととなり、大変お恥ずかしい限りでございます。

当館の名前の由来ですが、ドイツ語の『Schlanza（シュランザ）』から来ており、
これを読みやすくローマ字表記にし『Shuranza』となりました。
『Schlanza』という言葉は『細く長く』といった意味を持っており、
地域の皆様やご利用いただくお客様との繋がりが細く長く続きますように、
といった願いが込められております。

今後、これを全従業員に再度周知させ、意識を高めて参りたいと思います。
貴重なご意見・ご指摘感謝申し上げます。

次回ご近隣へお越しの際も、当館の利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA
竹内

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応に関しまして
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく
思います。
客室の窓につきましては、今後のより良い
ホテルづくりの参考意見として
大切にお預かりさせていただく
所存でございます。
貴重なお声をありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、
皆様に快適にお過ごしいただけますよう
日々精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　吉田

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューにつきまして、ご期待に沿うことができす申し訳ありませんでした。
現在、連泊のお客様でも毎日違ったお料理をお楽しみ頂けますよう、
ご提供内容の見直しを行なっている最中でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回ご近隣へお越しの際も、当館の利用を検討頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
各項目への高評価をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
提携駐車場につきましては、他のお客様からも同様のお声を頂くことがあるため、
今後のサービスの向上への取り組みとして、導入を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
日頃のお疲れをごゆっくりと癒して頂けましたでしょうか。
微力ながら、快適なご滞在のお力添えができ光栄に思います。
次回ご近隣へお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
大浴場につきましても、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
今後も、ご宿泊されるお客様皆様にご満足頂けますよう、
日々の清掃はもちろんのこと、接客サービスの更なる向上にも日々努めて参ります。
またお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
皆様に快適にお過ごし頂けます様、施設の維持はもちろんのこと
サービスの更なる向上にも努めて参る所存でございます。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度はホテルシュランザCHIBAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、安堵しております。
地下の大浴場につきましても、ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上に努めて参ります。
次回ご近隣へお越しの際も是非、ご家族皆様でご来館くださいませ。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシュランザCHIBA　竹内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として取り組む所存でございます。

お近くにお越しの際は是非ご用命くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　フロント
岩永