この度は、ご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
「お客様目線の接客を心掛ける」ことができていなかったために、厳しいお言葉を頂いたことだと思っております。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるような接客、サービスを心掛けて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。空港から直行便があり、今後とも、ビジネスに大いにご利用していただけたらと思います。
スタッフ一同

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。長崎空港からのアクセスもよく、今後とも、ビジネスに大いにご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一同

御宿泊いただきましてありがとうございます。前回１月７日御宿泊は、朝食、ドリンク付きプランにて御予約いただいておりました。今回は、朝食付きのみのプランでございました。ウェルカムドリンクは、御到着の日にレストラン営業中にてルームキーを見せていただけたらＯＫです。また、領収書はよく、確認の上、お渡ししますよう、従業員一同注意いたします。申し訳ございませんでした。　　　　　　　　スタッフ一同

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。設備が古いのは否めませんが、満足していただけるよう努力してまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一同

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。照明の件に付きましては、すぐには改善いたしかねますが、今後の課題としてまいります
スタッフ一同

御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は清掃不行き届き申し訳御座いません。今一度、清掃を徹底いたします。
スタッフ一同

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。7月より、各お部屋にご用意するようにいたしました。当日は大変ご不便をおかけいたしました。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　大野

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。早急に対応させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
フロント　大野

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　大野

　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。　
　時津町は琴海に近い為、ゴルフ目的のお客様がよくご利用してくださります。　本当にありがたく思っております。　
　またおっしゃる通り、空港から直通の船があり、その到着地の隣に、当館はございます。　その為、あまり歩かずに着きますので、ゴルフ前日に疲れずに、ゆっくりお過ごしできるかと思います。
　どうかまたゴルフでいらっしゃる時は、是非当館をご利用頂けたらと思っております。　一同心より、またのお越しをお待ちしております。
　今回のご宿泊とご投稿、本当にありがとうございました。　

　この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。　仰せの通り、当館にご宿泊のお客様には、高速船の乗船料金が半額となります。　　　チェックインの時と、チェックアウト時に、フロントにお伝えください。　キャッシュバックか、半額券の販売を致します。　また、当館は大村湾が一望できるホテルでございます。　静かでゆっくりできると、言って下さる方が多くいらっしゃいます。　またリピートしてくださるとのこと。　大変うれしく思います。　皆も頑張りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。　ご宿泊とご投稿、大変ありがとうございました。　　　

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
「良かった」とのお言葉、嬉しい限りです。お客様から頂戴したお褒めの言葉をスタッフ一同、ありがたく拝読し、これからも丁寧な接客を心掛けていこうと気持ちを新たにしました。
次回、当地でご宿泊の機会がございましたらぜひまた、当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクは、ご利用日当日の午後８時１５分までで、コーヒーまたはソフトドリンクをお一人様１杯のサービスとさせていただいております。ご了承くださいませ。
レストラン等での割引に使える「お食事券」ですが、諸般の事情により11月30日をもって廃止させていただくことになりました。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは、大村湾の南端、時津港の目の前に位置しております。
朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからも美味しい朝食をご提供できるようにスタッフ全員で頑張ってまいります。
レストランは現在、厨房スタッフ欠員のため、朝食以外の時間帯が不定期の営業となっており、大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。ホテルから徒歩圏内に飲食店、スーパーなどございますので、散歩がてら散策してみてはいかがでしょうか。
当ホテルは、この場所で30年以上営業させていただいておりますので「古さ」は否めません。丁寧な清掃を心掛け、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようにできればと思っております。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
部屋の明るさは皆様からご意見を頂戴しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
現在、照明の増設工事を進めているところです。完了したら今よりかなり明るくなるかと存じます。
食事は美味しかったとのこと、ありがとうございます。厨房スタッフも喜んでおり、これからも美味しい料理をご提供できるように頑張りたいと言っておりました。
長らくサービスの一環としてご宿泊時にお渡ししておりました「お食事券」ですが、諸事情により11月30日をもって廃止することになりました。大変申し訳ございませんが何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
部屋の照明の件、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
部屋の明るさにつきましては皆様からたくさんのご意見、ご要望を頂戴しており、照明を増設するなど早急に改善できるよう検討を進めております。何卒、ご理解いただければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
レストランスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当日担当したスタッフも喜んでおりました。
お客様から頂戴するお褒めの言葉は、嬉しく大変励みになります。今後もお客様にご満足いただける対応を心掛けてまいりたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。