9/1に宿泊しました。
サービス面が特によかったです。
具体的には、フリードリンクあり（ビールあり）、食事も美味しい上に、飲み放題がセットでついているのが良かったです。
子供向けのサービス（シャンプー等）も充実しており満足でした。
また機会があれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

台ヶ岳バス停から徒歩で2分ほどススキ草原の方向へ県道を進み、道路から折れて入ったところに広がる宿は木々に囲まれていて、本館はフロントとレストラン、大浴場がある棟と2階建ての客室棟とで構成され、駐車場の反対側にはレストランと客室を備えた3階建ての別館があり、それら全体が和モダンな造りで統一された大規模なお宿でした。

本館別館すべての客室に温泉露天風呂が付いていて、常に循環されて湯温・湯量が保たれているため、いつでも思い立ったときにすぐ入浴でき、とても贅沢でした。
部屋の空調は壁埋め込み式パネルにより個別調整ができましたが、吹き出し口が高床の寝台下や床面にあるため、冷房の冷気が下に溜まってしまい、部屋の上側の温度がとても暑くなってしまっていたのは残念でした。宿側も把握はされているようでサーキュレーターが置かれて天井方向へ回っていましたが全体攪拌には至らず、立っている時と座っている時とで温度感がまるで違うのは改善の余地がありそうです。

食事は夕朝食ともにレストランで、品数はそれほど多くはありませんがいろいろな小鉢が並びおいしく頂けました。特に夕食の金目鯛1匹まるごとの煮付けはインパクトも十分で、味もよくしみていて秀逸な一品でした。
ただ、着席したらすぐにホタテ味噌バターやしゃぶしゃぶ鍋に点火されたのは早すぎだと思います。前菜を食べているうちに煮立ってしまいました。また、テーブルにペーパーナプキンが欲しいと感じました。

今回、直前割プランでお値打ち感があったためそれを評価に反映していますが、機会があれば何度でも利用したいお宿だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

家族４人で楽しく過ごすことができました！
また来たいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供二人を連れ観光で宿泊しました。
大浴場もきれいでとても泉質も良かったです。
露天風呂付の部屋はお洒落でとても綺麗。
食事もボリューム満点で美味しかった。子供達の食事もちらし寿司が美味しくこちらもボリューム満点！
また泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/12に一泊で利用させていただきました。夕食は量も多く、ドリンクは飲み放題でみんな満足し、朝食も美味しくいただきました。
全体的に部屋も綺麗で、内風呂も良かったです。アルコール、ソフトドリンクのフリードリンクもあり、沢山いただきました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝夕共に、メニューも豪華で熱々を頂けてお腹いっぱいでした。
クラフトビールがめちゃくちゃ美味しかったです。グラスも冷やされて最高でした！
部屋のお風呂もめちゃ気持ちよかったです。
サービス満点の旅館で、私の中では、1.2位を争うくらい良かった。
また、リピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

徒歩圏内にFamilyMartがあるため、部屋で何か食べたりするのには便利です。
食事は夕食、朝食共にかなりの量があるため、お腹いっぱい大満足でした。
今回は舟盛り付きグルメプランを堪能させていただきましたが、舟盛り付きではなくとも、大満足な食事量だと思います。

部屋にある半露天風呂は湯加減の調整などもでき快適に入ることができました。

アメニティ関係も十分整ってましたし、今回は借りなかったですが、フロントでボードゲーム等も借りれるみたいでした。
またフリードリンクがあり、お茶やお水、お酒もあったと思います。

総じて大満足な旅行になりました。
また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

部屋に半露天風呂があり、いつでも入れる開放感を味わいました。飲み放題の他に、フリードリンクでビールや酎ハイがあったのはびっくりしました。箱根でも芦ノ湖とかに近くてとてもいい場所だと思いました。コンビニが隣にある立地もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

仙石原の方で泊まったのは初ですが、バスも割と来るのでいいです。
ホテルでは無料で水、お茶、ビール、チューハイ、りんごジュースが部屋に持っていけます。
部屋に、半露天風呂もありとってもよかったです。
ご飯も量が多くおいしかったです。
強いて言うなら、食事の時間に飲めるお茶シリーズでノンカフェインも導入してくれると嬉しいですが言うことなしです。
また利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/4に大人2名・8才・2才子供、計4人で子供無料プラン別館に宿泊しました！
口コミ通り外国のスタッフの方が多くとても丁寧な接客でした！
フロントには無料の缶ビール、レモンチューハイ一、緑茶とお水のペットボトル、りんごパックジュースがあり、お部屋に持ち帰り飲ませて頂きました！無料なうえに数の制限もないなんて嬉しかったです！

夜ご飯にアワビと伊勢海老をオプションでつけましたが、金目鯛が大人2人で一匹出たので、頼まなくても満足な量、見栄えでした！全て食べ切れない量で、お鍋のお肉、飲み放題のオリジナルビールが美味しかったです！
子供のご飯もハンバーグにグラタン、エビフライ、唐揚げ、イクラとサーモンのちらし寿司と豪華で食べ切れない量ありました！子供2人ちらし寿司が食べれず、白米やカレーなど選べたら良かったです。たくさん残したのが心苦しく‥
お食事の出るタイミングも接客もお気遣いがすごく皆さん大変良かったです！素晴らしい！！

着いてすぐと帰り間際の時間帯が良かったのか、露天風呂もほぼ貸し切り状態で子供と気兼ねなく入れました！湯上りの無料アイス子供が喜んでいました！
お部屋のお風呂も子供と3人で入れる大きさで、4回も入りました！お水も出るので、子供用に少しぬるくして入ることができました！

子供のボディソープや、申し出れば無料おしり拭きがもらえたり、オムツごみ袋と、フロントでもらえるのが助かりました！

しいといえば、玄関が内開き、部屋が暗く洗面台も暗いのでメイクが不便(笑)お部屋の湯船に入る際、段差が高いので、子供やお年寄りには向いてないかもしれません。カップル向けかな？
別館からフロントまで短距離ですが、外を歩いて行くので雨が降っていなくて良かったです！(入口に貸出傘あり)
どこに宿泊してもそうですが、このご時世空気清浄機があると良かったです。空気清浄機のゴーという音が、他の部屋の気になる音消しの効果になるので(笑)こちらの理由のほうが大きいかも‥

楽天セール＋5のつく日クーポン＋飲み放題＋部屋風呂付きでこの金額・この内容は安すぎます！
今回は本館が空いておらず別館予約でしたが、今度は本館に泊まりたいです！本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

21時までのアルコールとソフトドリンク飲み放題を止めて、その原資を夕朝食の質に回せればもっと満足度が高い宿となります。持ち帰ってしまうお客も多いのでは、と心配になってしまいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お食事の際にいただいたクラフトビールがとってもおいしかったです！しかも飲み放題！お食事も美味しく堪能させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

一人でのんびりしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋の露天風呂はいつでも入れるので、最高に気持ち良かったので4回入りました。ご飯の量もあり美味しく大変満足でした。飲み放題も良かったです。部屋のエアコンの音が少しうるさかったのが気になりました。コスパに優れた宿屋でした。又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ご飯中に子供（2歳）が寝てしまってソファー席に寝かせていたのですが、男性のスタッフさんがタオルを2枚すっと渡してくださいました。枕と掛け布団に使わせていだだきました。
なんて素敵な接客なんだと心を打たれました。
宿泊してよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

のんびり過ごせました。
アメニティも豊富で幸せでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

部屋も施設も清潔感があり雰囲気もイメージ通りでよかったです。
夕飯、朝食共に全部美味しかったです。
お子様メニューが豪華でボリュームあってすごく良かったです！
客室露天風呂は想像より少し小さかった気がしました。
子どもの離乳食サービスやシャンプーもあり、とても良かったです。
小学生まで無料だったので箱根に来た時はまた泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

飲み物が無料だったので嬉しかった
静かな部屋でのんびりできた
スタッフの方頑張りましょう凄く親切で気分よく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

仙石原の湿生花園に行きたかったので宿をとりました。
外国のお客様が多かったですが、フロントの方も丁寧に対応していただいて、サービス、食事、大浴場、どれも満足で、快適な時間を過ごせました。
まだアフターコロナで、職員の人もが少ないのかなとか、平日だったのでか、お客さんもそんなに多くないような気がしました。
これから箱根も元の優れた接客の賑やかな観光地に戻れれば良いなと思います。
素敵な時間、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

リピーターです。部屋付き露天風呂も温泉大浴場も大変気に入って利用しています。
今回、利用の海外の方が増えていました。大浴場は日替わりで男女か入れ替わり、ロケーションの違を楽しめるのも気に入っていますが、海外の方に理解されていないのか、男湯に女性が入浴されていました。慌てて入口の暖簾を確認しましたが男湯でした。入れ替わりがある事は、伝わっていなかったかもしれません。これからも、海外の方が増えてくると考えますので、よろしく対応をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月