2月25日に宿泊しました
お部屋は綺麗でお風呂も満足だったのですが
部屋の露天風呂に入ろうとした時
シャワーのお湯がなかなか出ず
寒いおもいをしました
その他はほぼ満足です

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

1月13日に別館に宿泊しました。入り口が少し分かりづらかったです。
部屋の露天風呂が良くて夜に3回、朝も1回入り、肌ツルツルスベスベになりました。
食事も豪華とはいえませんが、フリードリンクでアルコールも飲めるし、金目鯛の煮付けも美味しかったです。翌朝車が霜でエンジンが温かくなるのに時間がかかるので
チェックアウトは時間に余裕を持つといいかと思います。
本館の部屋露天風呂も気になるのでまた季節を変えて泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

コスパの割に食事はおいしかったです。サービススタッフの対応もとても丁寧で素晴らしかったです。温泉露天風呂は大変よかったのですが、そこからの眺望は側道ということもあり、いまひとつでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

１月4日に泊まりに行きました。隣はコンビニがあり、便利です。お刺身付きおすすめプランにしたのですが、残念なお刺身でした。これなら普通のプランの方が良いですね。ガッツリ食べる人には物足りないかもしれないです。ドリンクはお酒も飲み放題なので嬉しいです。ビールや日本酒ハイボール酎ハイセルフサービスでやります。日本酒のレバー操作が結構分かりにくいです。
スタッフの人は外国の方が半分くらいです。余り丁寧な接客ではないです。食事の説明も雑ですね。スタッフの説明ではほとんど理解出来ない。ただ、作り方がテーブルに書いてあるのでそれを読めば何となくわかります。配膳の仕方も適当です。テーブルにゴミが乗っかっていても気にしないくらいに適当です。スタッフが来てもそのままです。そのくらいスタッフも適当です。部屋は出来たばかりか綺麗ですが、ソファはもうすでに切れていました。エアコンの取り付ける場所が良くないです。下に棚があり、風は上の方しか来ないですね、夏は暑そうです。部屋のお風呂は半露天風呂小さいがお湯がずっと循環していていつでも温かいお湯に入れます。温泉?の成分は循環していて感じられません。ベッドのマットは硬く朝起きたら身体が痛かったです。普通の出来たばかりのホテルです。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年01月

子ども連れで宿泊しました。
部屋は綺麗でちょうど良い広さです。
露天風呂は、露天風呂ではないかな(苦笑)うっすらと見える外の景色は少しの空と黒い電線です。また、通りに面しているため車の走行音が響き、「静か」ではなかったです。それでも部屋で子どもと温泉に入れるのは良かったです。
夕食は食べきれないくらいのボリューム、飲み放題つきも有り難かったです。
サービス、接客は丁寧親切でした。基本的にはセルフサービスです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

2泊しましたが、お部屋の温泉が湯加減もよく、本当に気持ちよかった。ずっと雨だったので、ほとんど宿から出ずに何回も温泉にはいってまったりと過ごしました。お部屋もとても綺麗。持っていったぬいぐるみが、外出から戻ったら清掃の方が布団に寝かせてくれていて、可愛くて笑ってしまった。一通りのアメニティもあったしスタッフの人もとても感じがよかったです。また泊まりたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

素敵なお宿でした！部屋はモダンな雰囲気でお洒落でした。露天風呂もついており、いつでも好きな時に入ることができます。とても美味しいお料理と、丁寧なサービスに感動しました。旅館の周りも静かでリラックスできました。また宿泊させていただきたく思います。最高の旅になりました。ありがとうございました！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年11月

この度はお世話になりました、先ずは従業員の方々がとても礼儀正しく親切でした。外国の方もいましたが、とてもよく気がつき優しさが滲み出るほどでした！お風呂も、部屋の中もゆっくり寛げて最高でしたよ。ただし、あの内開きの入り口のドァは最悪でした。何度も足をぶつけてイライラの種となりました。あれさえ無ければ…と思う人多いのを口コミで見ました。なるべく早め次のドァまで床を剥がして敷石を置いて靴が置けるようにして下さい。それ以外はお勧めできる宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

料理は本当に美味しかったですしボリュームも満点でした。むしろ食べきらないくらい。お部屋も出来たてだけあってすごく綺麗だし、畳も良かったです。特に枕がすごく良かった。どうしようもないのは扉が内開きでちょっと出入りがしずらい。窓がない、客室露天も結構狭いので一人が限界です。スタッフももっと丁寧に案内してくれたりすればよかったのに受付だけしてあと詳しい案内は余りありませんでした。そこが残念。アメニティも殆ど無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

台風の影響で別の旅館に移ったのですが、同じようなお部屋を準備していただき料理も同じ内容で対応していただきました。露天風呂付きのお部屋でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部屋はコンパクトでしたが、充分でした。新しい事もありきれいでした。食事も美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

かなりお手頃価格だったので期待していなかったのですが、予想を裏切る素晴らしさでした！
この値段で部屋に露天風呂つき、朝夕食も食べきれないぐらいで大満足です。大浴場も利用し、思う存分リフレッシュできました！
スタッフの方々も皆さん感じが良くて気持ちよく利用できました。
悪いところはほぼ見当たりませんが、強いて言うなら部屋の洋服掛けが押入れ型のためワンピースなど丈の長いものが掛けられないことぐらいでした(でもそんなの気にならないぐらい他が良かったです)。
系列の宿がいくつかあるようなので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

今回、家族旅行で利用させていただきました。部屋は少し狭いですが子連れにはスッキリしていて良かったです。ただ玄関が狭い！狭すぎて玄関から出るのが苦労しました。（子供に靴を履かせたりしていると他の人が出れません。）部屋の照明が傾向等ではないので化粧するにはわかりにくく不便。あと、窓がないので薄暗く景色も楽しめないので、山側とか関係ないような…食事は品数も多く、飲み放題なので色々飲めてよかったです。外国の方が多く、頑張って働いていたのは良かったです。1番の不満は、身体中ダニに刺された事です。部屋には窓も無く、お風呂の湿気のせいもあるせいか、起きたら身体中の至る所をダニに刺されていました。窓がない部屋なのでそこら辺はしっかりしてほしいです。とても残念。良いところも沢山あるので、改善をしてよりよいサービスを提供していただけたらな、と今回は素直に書かせていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

本館の道路側の部屋でしたが、車やバイクの音がモロに聞こえて夜は何度か起きてしまいました。部屋は綺麗でしたが、ホコリも目に付き気分的に良くなかった。外の階段は髪の毛が落ちているのが気になった。食事はまあまあでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

９月１６日に夫婦で宿泊しました。この料金で宿泊中いつでも入れる部屋の露天風呂は魅力です。部屋も綺麗で、食事（お酒飲み放題）や温泉も満足しました。家族連れの観光は箱根園水族館がお薦めです。大きな魚がいっぱいで、アザラシ（写真）やコツメカワウソが可愛い。水族館はＪＡＦ会員なら入館料２０％割引でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

露天風呂付客室に宿泊しました。
エアコンの吹き出し口が足元にあり、温度調節が難しかったです。
部屋は思ったより狭かったのですが、お風呂は常に温度管理してあって快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

箱根旅、急に決まりおばさん旅でした。もう少しいろいろ検討しホテルを決めればと思いました。①お部屋、狭かった。お食事の時サンダルでしたが雨なので階段怖かった。浴衣を作務衣にしてほしいです。夜寝るときの電気スイッチですが、枕元でも消せるリモコン式にしてほしい。②お風呂・露店風呂　少し熱かった。③食事、少し味が濃いのではないでしょうか。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2019年09月

結婚記念日で利用いたしました。
お部屋はこじんまりとしておりましたが、落ち着いた感じで良かったです。
何よりも、お部屋ですぐにプチ露天風呂に入れるのはとても嬉しく、大満足です！
ただ、蜘蛛が苦手な私には蜘蛛の巣が露天風呂の一部や部屋の所にあったのは残念でした。
露天風呂はこの季節虫も多いので仕方ないのですが。
スタッフの方々も親切で、料理も量や内容にも楽しめました！
金目鯛の煮付けも感激で、お酒にもピッタリで進んじゃいました。
別館のオープン記念の格安の料金だったのでしょうか？
主人は別館にも泊まってみたいと言っておりましたが、本館の大きなお風呂が歩くのでしたら、楽ですし本館でも良いと思います。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

別館の露天風呂付き客室に宿泊しましたが、新しいこともありとても綺麗でした。露天の温度もちょうどよく何回も入りました。アメニティーもしっかりしていてよかったです。
近くにはコンビニもあるので便利。
食事は個人的な意見になるかもしれませんが量はちょうどよく飲み放題プランにしていたのでかなりよかったのですが、しゃぶしゃぶのお汁が濃く感じました。でも味は美味しいくて気に入りました。
接客も丁寧で食事の際も常にお客さんを気遣い、すぐにおかわりを聞いてきてくれたりとすごく良かったです。
また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

安いしご飯も美味しかった。
外人の方が多く働いていて、
聞き取りにくい言葉も若干ありますが、
常に笑顔で気配りも出来てすごくいい印象でした！
また来年お世話になりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月