楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 提燈の湯 スーパーホテル埼玉・久喜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 提燈の湯 スーパーホテル埼玉・久喜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.73
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.85
  • 食事3.88

総合4

おばちゃんSさんの 天然温泉 提燈の湯 スーパーホテル埼玉・久喜 のクチコミ

おばちゃんSさん [50代/女性] 2020-03-30 19:28:27

新しいので気持ちが良いのはもちろんですが以前利用したときよりも明らかにスタッフの方々の対応が良くなっていると感じたのでサービスに力を入れて取り組んでいることが伝わりました。
安さ重視なので仕方ないのですがダブルベッド&ロフト付きで2名で宿泊しましたが2人では居住空間が狭くロフトも登り下りなど不便を感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
天然温泉 提燈の湯 スーパーホテル埼玉・久喜 2020-03-31 21:28:45

この度はスーパーホテル埼玉久喜をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
只今新人研修のスタッフも数名従事しておりお客様へのおもてなしやご満足を高める活動に尽力していますのでこうして以前よりも明らかに改善されたとのお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく、またスタッフ一同のやる気にも繋がりますので口コミでお知らせくださり誠にありがとうございます。

しかし残念ながら今回はスーパールームご指定のプランでご予約頂きましたがご家族皆様でご利用頂くのには少々狭くご不便を感じられたようで大変残念に思う次第でございます。

私共のスーパールームはビジネスホテルで高いコストパフォーマンスを実現するため限られた空間にご宿泊頂ける形態でございます。また、小さなお子様には大変人気があるタイプのお部屋でしたのでお客様には少し不向きだったのかもしれず残念でございます。

お客様には最後までゆっくりお寛ぎ頂きたいというスタッフの想いがある中、ご不便を感じられたとの事、悔やまれますがもし又の機会がございましたらエクストラルームのご利用がおすすめでございます。
また、店舗によっては横並びのツインに似たようなタイプを備えているホテルもございますのでどうぞご検討下さいませ。

貴重なご意見やご感想を有難うございました。
私達の今後の活動に活かして参ります。

また久喜の方面にお越しの際には是非お帰りをお待ちしております。



スーパーホテル埼玉久喜
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割14】お部屋タイプ宿任せ♪天然温泉「提燈の湯」男女別&「焼立てパン健康朝食付」♪
ご利用のお部屋
【スーパールーム★ダブルベッド&ロフトベッド付□禁煙□】