この度はプラザホテル鳥栖にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスについてお客様に良かったと思って頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

コーヒーサービスはチェックアウトのお時間まで提供をしておりますのでお仕事帰りやお仕事に行かれる際多くの方に利用して頂いております。
次回お越しの際に、是非ご利用くださいませ。
今後も多くのお客様に選んで頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。

季節柄、体調を崩されないようお気を付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　中村

この度は数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖を選んでいただき誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応をお褒め頂き誠に嬉しく思います。
これからも更により良いホテルを目指していきますのでまたのお越しをお待ちしております。

朝晩寒さで体調崩されませんようお気を付けくださいませ。

フロント　端

　この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様に満足して頂き大変嬉しく思います。
更にお客様に満足して頂ける様なホテルづくりを目指して参ります。

また鳥栖にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
気温も上がってきましたので熱中症などには
十分ご注意下さいませ。

フロント　今村

　この度は、数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは鳥栖駅やショッピングモールが徒歩圏内ということで、ビジネスや観光でのご利用に大変便利な立地となっております。
立地の良さが、お客様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。

当ホテルのご朝食はお召し上がり頂きましたか？
日替わりで数量限定で佐賀県名産品をご用意しておりますので、次回お越しの際はそちらも是非、お楽しみ下さいませ。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

朝晩冷え込んでまいりましたので、お風邪など召されませんようご自愛下さいませ。

フロント　石井

この度は、プラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルでの滞在は、ご満足頂けたでしょうか？
当ホテルは出来る限りお客様のご要望に
お応えしておりますので、また何かお困りの事がございましたら何なりとお申し付けください。
暑い毎日ですが熱中症にはお気を付けください。

フロント　有坂

この度はプラザホテル鳥栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿大変感謝致します。
当ホテルでのご滞在、ご満足してもらえたようで私共も嬉しい限りです。
今後も更によくなったと思って頂ける様精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　池口

いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地の面で満足して頂き大変嬉しく思います。
また今後は様々な面でお客様の印象に残れるようスタッフ一同頑張って参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は、プラザホテル鳥栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、お客様の声にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

まず初めに、浴室の件でお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

そのような面を、接客やサービスでカバーできるよう、一丸となって精進して参ります。

もし他に、何か気になる点やご要望等ございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
お客様のご期待に応えることができるよう、努めて参ります。

また、ご夕食の面でお褒めのお言葉までお寄せ頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様により良いお料理を提供できるよう、心がけて参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節柄、ご自愛下さいませ。

フロント　石井

この度はプラザホテル鳥栖にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
場所が分かりずらかった件ですが、お客様の
おっしゃる通り駅目の前ではないので確かに
初めてのお客様なら分かりずらいな、と反省致しました。
今後は、ネットに詳しく地図を乗せるなど
対策をスタッフみんなで考えていきたいと思います。
また、朝食もお客様のお心に残るものがご用意
できず残念です。
お客様の貴重なご意見感謝致します。
寒くなってきましたのでお体にはお気を付け下さい。

フロント　有坂

この度はプラザホテル鳥栖に御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回当ホテルをリピートして選んでくださいまして感謝致します。

せっかくお泊まり頂いたのにお客様に
不快なおもいをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
朝は、一番気持ち良く送り出して差し上げなければならないのに、そのように感じさせてしまった事を、反省しています。
お客様の仰る通り、笑顔と笑い顔は全く別です。
本当に申し訳ございませんでした。

しかし、ホテルの価格また、設備面をお褒め下さいまして嬉しいです。細かいところまでみて下さっていて、ホテルのためになるお言葉本当にありがとうございます。
今回のお客様のご意見、しっかり受け止めて、
プロ意識を高めお客様の心に残るような接客をするよう努めてまいりますので、お客様がまた鳥栖に来られる機会がもしありましたら、
またお会い出来たら幸いです。
すっかり春になりましたのでお体にお気を付け下さいね。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　有坂

この度は、数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖を選んでご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿まで
重ねて御礼申し上げます。

まずはじめに、お客様にせっかく来ていただいたのに、ご満足いくおもてなしが出来ず、
またチェックイン、チェックアウトとお客様に
不快なおもいをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

駐車場の件ですが、どのお客様にも
お分かりいただけるように、もっと分かりやすく
丁寧に電話対応をするようにスタッフ一同努めて
参ります。
ネットに掲載する件、検討いたします。

フロントスタッフの対応ですが、
お客様にそのように感じさせてしまっていたんだと、改めて痛感しております。
お客様にお手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
気持ちの良いお見送りを心掛けていきます。

朝食の件では、時間帯によっては
品目が少ない時があるので、今後レストランスタッフと改善していきたいと存じます。
浴室では、お客様に危ない目に何度も合わせてしまい誠に申し訳ございません。
フロントにて踏み台を貸出しておりますので
次回お越しいただけるのであれば、
お気軽にお申し付けくださいませ。

今回のお客様の貴重なご意見に大変感謝致して
おります。
今後更に良いホテルになるようスタッフ一同
頑張ります！！
本当にありがとうございました。
もし機会があれば、またぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております！

フロント　有坂

この度は数あるホテルの中より、プラザホテル鳥栖をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミまで投稿してくださり
重ねて御礼申し上げます！！

今回の御宿泊でお客様の心に残るものを
ご提供出来ず、誠に残念にございます。

当ホテルでは、朝食でお客様にご満足いただけるように、力を入れて取り組んでおります！
平日は佐賀牛や、名産のさくらポーク、などなど
日替わりでお出ししておりますので、
次回お越しの際にはご朝食もお召し上がりください！！

次回またお客様にお逢い出来る際には、
今回よりもっとご満足してお帰り頂ける様、
スタッフ一同努力して参ります！！

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　有坂

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。

鳥栖周辺もホテルが多いので、その中で1番と評価して頂きとても嬉しく思っております。
次回お越しの際は是非ホテル自慢のご朝食をお試しください！

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　川口

いつも、プラザホテル鳥栖をご利用頂きありがとうございます。

レストランご利用頂けて光栄です！居酒屋メニューもご用意ししておりましたので、お酒も進まれたのではないでしょうか。
次回お越しの際にも是非レストランをご利用下さいませ。

特に、朝晩冷え込みますのでお風邪等ひかれないようお気を付けてください。またのお越しをお待ちしております。

フロント　川口

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。

また食事をお褒め頂きありがとうございます！！
たくさん食べて頂き翌日からのお仕事の糧になればと日頃より努力しておりますので、お褒め頂きとても嬉しく思っております。

これからだんだんと寒くなる季節になって参ります。次回お越しの際はお風邪を引かれないよう、暖かい服装でお越し下さい！
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　牛嶋

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
またレストラン花の木のお食事をお褒め頂きありがとうございます！！只今、秋限定メニューで様々なお料理をお出ししておりますので、お客様にもたくさんの種類のお料理をお楽しみ頂けましたら幸いです！！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。
佐賀牛のステーキに和風ステーキ等、色々な種類のステーキを取り揃えておりますので、お客様にはぜひとも全種類を制覇して頂けたらと思います！！またお魚料理も充実しておりますので、次回ご利用の際はそちらもお試し下さいませ！

フロント　吉田

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事が美味しかったとのお言葉、何よりでございます！レストラン花の木での朝食・夕食共にお客様にお楽しみ頂ける様季節ごとに変化をつけておりますので、是非また花の木にお食事にお越し下さいませ！！
　
フロント　吉田

プラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。

駐車場につきましては、ホテル裏手に大駐車場がございますので、次回お越しの際は是非そちらの駐車場をお試し下さい。

タバコの件につきましては、喫煙の部屋という事で少しハードルが下がっていたようです。チェックの時気を付けて行きたいと思っております。
また、タバコの匂いが気になる方には、前もってご連絡頂ければ、消臭対応の清掃も行っておりますのでご連絡下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　野口

この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？ご出張の疲れを癒して頂ければと思い日頃より努めております！
レストランも営業しておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　牛嶋